Tolle Angebote und immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Alles was ich bestellte war sehr hochwertige Ware und gute Qualität. Die Größe immer perfekt passend in Größe 38. Super!
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Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... もっと見る
企業が回答しました
Ich kaufe gern bei MONA Die Bestellung wird sofort bearbeitet. Gutes Angebot, Qualität sehr gut, ebenso die schnelle LIEFERUNG:
Ich war auf der Suche nach einer Übergangsjacke mit guter Ausstattung,mit Kapuze, winddicht usw.und etwas länger .Und die habe ich bei Mona gefunden. Sehr Große Auswahl an Jacken, Preis entspricht der... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
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連絡先
Industriestraße 20, 76684, Östringen, ドイツ
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4.6
優良
403件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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Die Bestellung hat sehr gut und einfach…
Die Bestellung hat sehr gut und einfach geklappt.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Bestellungen bei Mona sind ein Kinderspiel
Einfache und schnelle Bestellung aus dem Katalog.Kurze Lieferzeit.
2026年4月17日
自発的なレビュー
auch für ältere Damen, viel Mode dabei, als Tipp f.d.Hersteller, es sollten immer lange Ärmel sein, da im Alter alles nicht mehr gut aussieht, meine Ärmel sind auch nicht mehr schön.
Sie machen mir das Leben schwer, ich hatte Ihnen doch geschrieben, lange Ärmel und ziehmlich dicht am Hals, so sollten die Blusen aussehen, wenn man wie ich 79 Jahre werde, ist nicht bös gemeint, aber der die Mode sentwirft, kann ja mal über nachdenken.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Es war sehr schön bei Ihnen zu…
Es war sehr schön bei Ihnen zu Bestellen ging ganz einfach super
2026年4月14日
自発的なレビュー
Alles gut
Mit der zur Verfügung gestellten Software bin ich gut
zurecht gekommen, gute Auswahl, ist glaube es ist die
1. oder 2. Bestellung bei Ihnen.
2026年4月12日
自発的なレビュー
Service gut, Ware eher weniger
Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen
Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - geringster Stufe verschwanden. Erst mit hoher Hitze und großer Mühe habe ich die Falten glatt bügeln können... für den Preis ist das für mich inakzeptabel...
2026年3月19日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag Frau Gebauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern.
Es freut mich sehr, dass der Umtausch des zweiteiligen Blusen Sets für Sie ohne Versandkosten möglich war und somit unkompliziert verlaufen ist.
Gleichzeitig tut es mir leid, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden waren. Dass sich die Falten weder beim Waschen noch beim Bügeln auf niedriger Stufe lösen ließen und erst mit deutlich höherer Hitze und großem Aufwand glatt wurden, entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Artikel stellen. Ich verstehe sehr gut, dass das gerade bei diesem Preis sehr enttäuschend ist. Ihre Rückmeldung dazu nehme ich ernst und gebe sie entsprechend weiter.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Amelie Brandt
schnelle und unkomplizierte…
schnelle und unkomplizierte Produktfindung und online Bestellung.
2026年4月5日
自発的なレビュー
Die Qualität stimmt immer
Die Artikel sind 1:1 so dargestellt, wie sie im Katalog erscheinen.Die verschiedenen Seitenansichten verbergen nichts.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Guter schneller Service
2026年3月29日
自発的なレビュー
sehr schöne Mode
sehr schöne Mode, Artikel sind sehr gut präsentiert,
Ergänzende Angaben zu den Stoffen und der Passform finde ich sehr hilfreich, schaue gerne wieder rein
2026年3月29日
自発的なレビュー
Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung
Zuverlässigkeit und schnelle Lieferung. Qualität und Preisleistungsverhältnis stimmt.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Habe einige Artikel bestellt
Habe einige Artikel bestellt. Als die Lieferung kam war das Packet stark beschädigt. Habe Fotos gemacht und den Kundenservice darüber informiert das Artikel fehlten bzw verschmutzt waren. Eine Entschuldigung oder so etwas gab es dafür nicht. Im Gegenteil ich erhielt Mahnungen und unverschämte schreiben. Das bei diesen Versand alles nur super sein soll kann ich so nicht bestätigen. Lässt vermuten das einige der sehr guten Bewertungen Fake sein könnten?
2026年1月15日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag Daunus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Zustand erhalten haben und im weiteren Verlauf nicht die Unterstützung erfahren haben, die Sie zu Recht erwarten dürfen. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich und enttäuschend diese Situation für Sie ist.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Service und Qualität entspricht. Ihr geschilderter Fall ist für uns nicht der Standard und sollte so keinesfalls auftreten.
Gerne möchten wir uns Ihren Vorgang im Detail ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und faire Lösung finden.
Bitten wenden Sie sich mit Ihren vollständigen Kontaktdaten sowie Ihrer Kundennummer direkt an meinservice@mona.de.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und die Möglichkeit, den Sachverhalt zu klären.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Angelika Dietz
Es lief Alles gut
Es lief Alles gut. Produkt gesucht, gefunden und bestellt. Ratz-Fatz!!!!!
Super
2026年3月25日
自発的なレビュー
Übersichtliches Angebot
Übersichtliches Angebot. Bestellung ohne Probleme.
Ware kann ich erst bewerten, wenn ich die Ware erhalten habe :)
2026年3月24日
自発的なレビュー
Praktisch und schnell ONLINE bestellt
Praktisch und schnell ONLINE bestellt: sehr bequem
2026年3月16日
自発的なレビュー
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