MONDIAL TISSUS レビュー 

Personnes agréables et compétents. Lorsque j'ai besoin de quelque chose, je suis sûr de trouver. J'y retourne régulièrement.

L'entreprise est incapable d'encadrer un accompagnement médical envers son personnel lorsqu'il l'exprime et l'équipe devrait s’intéresser un peu plus aux maladies neurologique qui créer des défaillances comportementale cognitive et irrationnelle , le thème de la neuroscience sont des ouvrages intéressant à lire pour arrêter de rester stupide sur le sujet. Ça éviterait qu’il y' ait lieux à des désescalade au point de se moquer, d'humilier et de rabaisser quelqu'un en détresse qui à des droits individuels inviolable sans subir une stigmatisation qui le réduit à un état médical indigne.

Et encore ! Parce que je ne peux pas mettre ZERO.
Les livraisons sont cahotiques et préhistoriques ! Déjà 5 jours avant de préparer et d'expédier la commande... Au bout de 12 jours toujours pas reçu mon paquet. Et chronopost m'anonce que je serai livrée à 23 km de chez moi, et non au relais choisi lors de la commande. Tant d'incompétence me sidère. Je ne suis pas allée en magasin justement parce que c'est trop loin de chez moi. Dans le même temps Monoprix livre en 4 jours avec ce même Chronopost.
Plus jamais Mondial Tissus ! Leur service client n'aide absolument pas. On a l'impression de dialoguer avec une IA. Faut-il faire intervenir la DGCCRF pour être livré ?

Magasin très bien achalandé, lumineux propre.Les prix sont extrêmement corrects et les produits de qualité.
Et surtout le personnel est toujours accueillant serviable et de bons conseils
Merci à Alexandra et Mathys pour leur chaleureux accueil ce 13 juillet
A bientôt

J'ai trouvé auprès de la conseillère très disponible et professionnelle, des informations bien utiles pour exécuter mon projet. Étant novice en couture, ses conseils m'ont été d'une grande aide.

Accompagnement, les conseils, et le sourire toujours au rendez-vous, j'apprécie.

Très bien sauf qu en période de soldes les tissus devraient êtres séparés des autres tissus pour plus de visibilité

Vendeur et vendeuse au top, toujours de bon conseil et s’intéresse au projet que vous voulez coudre, sourire et gentillesse assurés

Je retourne régulièrement chez mt Namur et Marche parce que c'est plus proche de chez moi.
Les commandes que j'effectue arrivent souvent après 15 jrs.
J'ai encore effectué une commande le 03, nous sommes le 10 et tjs rien arrivé au magasin...
Mt à même annulé un des articles car plus disponible. En attendant, je ne retrouve rien à ce prix...
Je suis dans l'attente de mes articles et mon projet est en stdby. Je ne suis vraiment pas satisfaite.
Je voudrais également ajouter qu'un tissu coton, ça ne se déchire pas lors de la découpe ! Le tissu est dégradé sur les 1ers cm.
A noter que le personnel de marche est vraiment très gentil.

J’ai commandé du tissu zorb en solde. À la livraison le produit reçu est de mauvaise qualité. J’ai fait une réclamation à l’aide de l’assistant virtuel et depuis pas de réponse et plus aucune trace de ma demande.

Personnel agréable et accueillant. Prix raisonnable.

Très accueillant les filles sont très gentilles à et votre écoute

bonjour je me rends dans cette boutique pour un tissu et la je repars avec pleins de travail. je suis contente de ce que je trouve ici et j'y reviens souvent.

très bien reçue à chaque visite ,personnel compétent .
je recommande

Le magnifique noir mat aperçu sur le site s'est révélé être un gris terne.

Pour le retour, nous avons scrupuleusement suivi les instructions. Premier point Shop2Shop : refusé. Deuxième : refusé. Troisième : refusé, toujours parce qu'ils ne traitent que les colis Chronopost. Trois pour trois, on peut difficilement parler de malchance.

Après un avis sur Trustpilot, Mondial Tissus a répondu : un nouveau lien de retour. Résultat : trois nouvelles boutiques, trois nouveaux refus. Un sans-faute. Il semble évident que leur but n'était pas de permettre l'envoi du colis, mais de faire disparaître mon notre négatif de Trustpilot.

Après avoir perdu un temps fou à la recherche d'un point relais, nous avons fini par expédier le colis via La Poste — à nos frais, pour la modique somme de dix euros.

Alors, incompétence ou malhonnêteté chez Mondial Tissus ? Je n'hésite pas: les deux mon Général.

(Numéro de commande : 1002104044)

Confection de housse de coussins
Nous avons commandé en avril des coussins d’assise et des dossiers.
On nous annonce un délai de 8 à 12 semaines, ce que je trouve particulièrement long.
Les premières housses arrivent en juin (le magasin avait oublié de nous prévenir de leur arrivée, c’est moi qui m’impatientais et qui les a contacté). Les dossiers sont trop petits, la vendeuse me conseille de plus les rembourrer… ce que je fais verdict ils sont toujours trop petits, normal il manque deux centimètres sur toutes les cotes.
Mi Juin, je relance pour savoir où en est la confection de mes assises, on m’annonce un retard d’un mois… je passe en magasin on me dit que les housses arrivent finalement dans une semaine, 3 jours avant la dite date, le magasin me contacte pour me dire que les housses ont des poils de chien et sentent mauvais. Elles viennent de passer 3 mois dans un sac plastique et on me dit de les laver pour les refaire 3 mois après ma commande.
J’ai vraiment l’impression qu’ils prennent les gens pour des idiots sachant que j’ai payé ça plus de 700€…

De bons conseils et de bons produits

Équipe accueillante et sympathique

Dans un premier temps nous étions trop nombreuses avec un projet différent pour chacune donc difficile d'appeler ces 3h d'apprentissage de couture..il aurait fallu regrouper les projets pour faciliter notre apprentissage ou diminuer le nombre de participant, car beaucoup trop d'attente pour avoir des explications plus précises. Malgré la bonne volonté de la personne qui était en charge du cours en question . Qui était certainement une bonne professionnelle sans nul doute. Mais impossible pour elle d'être sur tous les fronts. De plus les patrons de mondial tissus ne sont pas assez précis et souvent les mesures sont erronées. Donc sujet à erreur et perte de temps.
En 3h je n'ai pu faire que la reproduction du patron . Et je ne suis pas la seule .les cours sont trop onéreux .pour le résultat obtenu.je ne recommande pas Mondial Tissus pour ses cours de couture. Qui pour moi n'en sont pas. La couture requiert plus de calme et de réflexion je n'ai pas eu ce sentiment durant ces 3 h. Dommage car les tissus sont beaux.
Je pense que mondial tissus devrait revoir sa copie pour proposer des cours à la hauteur de sa réputation. Je suis déçue.

MIchèle
WOLFF

Bonjour je suis allée au magasin a Villenave d Ornon accueil très agréable je me suis fait servir par Mr Benjamin très compétent très agréable et de très bon conseil ainsi que tout le personnel au plaisir de revenir

Cuidado con esta empresa, dice que los gastos de envío son gratis a partir de 50 pero si haces un pedido de 50 y resulta que algún artículo lo envía otra empresa te cobran los gastos d envío dos veces