Der Umtausch der zu kleinen Schuhe hat problemlos geklappt.. In der Beschreibung sollte allerdings stehen das die GröÃe kleiner ausfÀllt, also eine Nummer gröÃer bestellen. Schuhe sind echt super... ãã£ãšèŠã
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Diese Schuhe sind sehr schön gearbeitet, ich wollte allerdings nicht den hohen Schafft.Ich wollte die Slipper. Ich weià jetzt nicht wie ich sie umtauschen kann.Wenn Sie mir da weiterhelfen könnten wÃŒr... ãã£ãšèŠã
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Die Schuhe sind sicherlich bequem,konnte sie leider noch nicht ausprobieren,nur kurz zu Hause, da es Wetterbedingt noch nicht möglich war diese richtig zu probieren
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Gelieferte Schuhe sind minderwertig und passen nicht Es wird versucht m, die RÃŒcksendung durch anbieten von Ersatz oder 25% Nachlass zu verhindern. Wenn man auf die Angebote nicht eingeht erhÀlt ma... ãã£ãšèŠã
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Montela designs comfortable women's footwear for everyday wear. The brand grew out of a simple observation: plenty of women want shoes they can wear all day without discomfort, and without giving up on how they look. Our range covers sneakers, sandals, walking shoes, winter boots and accessories such as insoles, and every model is selected for fit, cushioning and all-day wearability. We work closely with our production partner and keep refining our models based on what our customers tell us. Getting the size right matters to us more than anything else, because a shoe that doesn't fit is a shoe you won't wear. Every product page carries a detailed size chart showing foot length in centimetres alongside EU, UK, US and AU sizes, together with a fit indicator telling you whether that model runs large, small or true to size. Measure your foot before ordering and you will almost always land on the right size first time. Our customer service team can be reached at support@montela-footwear.com and replies in English, German, French, Danish, Swedish and Norwegian. We aim to answer within a few hours, and rarely take longer than one working day. We currently ship to Germany, Austria, Switzerland, France, Denmark, Sweden, Norway and Australia. We welcome your feedback, because every review helps us improve our shoes and our service.
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- www.montela-footwear.com
3.5
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Unkomplizierte Neubestellumg
Unkomplizierte Neubestellumg, da das erste Paar zu groà warð Neues Paar passt prima. Laufe wie auf Wolken ð Danke
2026幎3æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare RÃŒckmeldung! ð
Es freut uns sehr, dass die Neubestellung so unkompliziert geklappt hat und das neue Paar jetzt prima passt.
âWie auf Wolken laufenâ â schöner kann man es kaum beschreiben ð
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude und Komfort beim Tragen!
Liebe GrÃŒÃe
Team Montela
Schuhe
Super schnell nix ging schief dafÃŒr gibt es ein Positiv
Die schuhe sind perfekt.
2026幎3æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit den Schuhen so zufrieden sind. Genau so soll es sein ð
Viel Freude weiterhin beim Tragen!
Sehr enttÀuschende Erfahrung!!
â ïž Sehr enttÀuschende Erfahrung!
Die RÃŒckgabe ist alles andere als einfach â entgegen der Darstellung auf der Webseite. Ich habe lediglich 50â¯% meines Geldes zurÃŒckbekommen und sitze auf Schuhen, die nicht passen und fÃŒr mich unbrauchbar sind.
Die RÃŒcksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen â die Versandkosten ÃŒbersteigen den Wert der Ware.
Das wirkt nicht kundenfreundlich, sondern so, als wÃŒrden RÃŒckgaben bewusst erschwert.
Fazit: Geld verloren, keine nutzbare Ware. Andere Kunden sollten gewarnt sein.
NIE WIEDER!!!
2026幎3æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben â das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen Ihren Frust gut und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unser Ziel ist es immer, gemeinsam mit unseren Kunden eine faire und schnelle Lösung zu finden.
In vielen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an, um unseren Kunden Zeit, Kosten und Aufwand zu ersparen. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war.
Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei uns unter support@montela.de
â wir schauen uns Ihren Fall persönlich an und finden gemeinsam eine passende Lösung fÃŒr Sie.
Liebe GrÃŒÃe
Team Montela
Jetzt hat alles geklappt Schuh passt âŠ
Jetzt hat alles geklappt Schuh passt und ich bin zufrieden
2026幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass am Ende alles gut geklappt hat und die Schuhe jetzt perfekt passen ð
Genau das ist unser Ziel â dass unsere Kunden zufrieden sind.
Viel Freude weiterhin beim Tragen!
Liebe GrÃŒÃe
Team Montela
Schon zum zweiten Mal mit dem Artikel zufrieden
Der bestellte Artikel entspricht genau der Beschreibung. Die Kommunikation mit der Kundenbetreuung ist höflich und unaufdringlich.
2026幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre erneute Bestellung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal zufrieden sind und der Artikel genau Ihren Erwartungen entspricht.
Besonders schön zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als angenehm empfunden haben â genau darauf legen wir groÃen Wert.
Update zu meiner Bewertung
Update zu meiner Bewertung - keine RÌckgabe möglich
Hört sich gut an. Kunden sollen zufrieden sein, nochmals beim Kundendienst melden. Beim Service-Team hatte ich mich genÌgend gemeldet. Die Einigung war dann bei 50 % Nachlass. Ganz ehrlich? Die restlichen 50 % habe ich in den Container geworfen, das sind mir meine Nerven wert. Warum also soll ich mich beim Kundendienst melden?
2026幎2æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und am Ende so unzufrieden geblieben sind.
Wir verstehen, wie frustrierend das fÃŒr Sie gewesen sein muss â gerade wenn bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bestand.
Unser Ziel ist es immer, gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der unsere Kunden sich wohlfÌhlen. Es ist sehr schade, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sollte sich Ihre Meinung doch noch einmal Àndern, sind wir jederzeit gerne fÌr Sie da.
Liebe GrÃŒÃe
Karin â Team Montela
Fast 100 Prozent zufrieden
Sehr schöne Sneaker. Entsprechen genau der Beschreibung. Passen super.
Der fÃŒnfte Stern fehlt. Abzug wegen der langen Lieferzeit. Sonst sehr zufrieden.
2026幎3æ23æ¥
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Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche und positive RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sneaker gefallen und perfekt passen. Genau das ist unser Ziel ð
Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir ernst und arbeiten bereits daran, diese weiter zu verbessern.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Liebe GrÃŒÃe
Team Montela
Super...immer wieder gerne
Super...immer wieder gerne
Tolles Material
Sehr bequemer Schuh
HÀlt was er verspricht:)
2026幎3æ7æ¥
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Montela Footwear ããã®åç
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen wÃŒrden â genau das ist unser Ziel!
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Ihr Montela Team
Habe zum ersten Mal online bestellt
Habe zum ersten Mal online bestellt, hat sehr gut geklappt
2026幎3æ20æ¥
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Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr schönes Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Online-Bestellung bei uns so gut geklappt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen und wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Hat alles prima geklappt und SchuheâŠ
Hat alles prima geklappt und Schuhe passen auch!
MfG
A. Heckl
2026幎3æ13æ¥
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Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe auch bei breiteren FÃŒÃen und höherem Spann gut passen und bequem sind. Genau darauf legen wir groÃen Wert.
Schön, dass Sie Ihre normale GröÃe wÀhlen konnten und sich wohlfÃŒhlen â so soll es sein!
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Ihr Montela Team
Wunderbare Schuhe
Ich habe etwas breite FÃŒÃe und einen hohen Spann und hab mir deswegen fast immer eine Nummer gröÃer gekauft. Mit den neuen Schuhen habe ich meine normale GröÃe und sie sind sehr bequem.
2026幎3æ16æ¥
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Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass die Schuhe auch bei breiteren FÃŒÃen und höherem Spann gut passen und bequem sind. Genau darauf legen wir groÃen Wert.
Schön, dass Sie Ihre normale GröÃe wÀhlen konnten und sich wohlfÃŒhlen â so soll es sein!
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Ihr Montela Team
Sehr schön und bequem
Sehr schön und bequem, die ElastikbÀnder sind leider etwas weit.
2026幎3æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Sie die Schuhe als schön und bequem empfinden.
Schade, dass die ElastikbÀnder fÃŒr Sie etwas weit ausfallen â wir nehmen diesen Hinweis gerne auf, um unsere Passform weiter zu verbessern.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Schuhe sind bequem,sehen gut aus
Schuhe sind bequem,sehen gut aus. Lieferung hat etwas gedauert.
2026幎3æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Schuhe gefallen und Sie sie als bequem empfinden.
Wir entschuldigen uns fÌr die etwas lÀngere Lieferzeit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Der Shop hat nicht mal diesen 1 SternâŠ
Der Shop hat nicht mal diesen 1 Stern verdient, die Schuhe stinken und sie sind trotz, dass ich 1 Nummer kleiner bestellt habe, wie es auf der Seite empfohlen wird, viel zu groÃ.
Ich möchte sie zurÌckschicken, aber statt mir ein RÌcksendelabel zu schicken, werden mir unseriöse Angebite gemacht 25% vom Kaufpreis werden erstsattet, dann könnte ich die Schuhe behalten. Das ist ein Witz. Oder ich soll die Schuhe behalten und sie schicken mir ein neues Paar zum Preis von 9,99 Euro. Was bitte soll ich mit 2 Paar Schuhen, das eine davon stinkt und passt nicht, das andere wird voraussichtlich auch stinken.
2026幎3æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben â das entspricht nicht unserem Anspruch an QualitÀt und Service.
Wir verstehen Ihren Ãrger, insbesondere wenn die Passform nicht stimmt und das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
SelbstverstÀndlich möchten wir in solchen FÀllen eine faire und passende Lösung fÌr Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@montela.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall individuell prÌfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Montela Team
Ich habe insgesamt 2 Mal bei MontelaâŠ
Ich habe insgesamt 2 Mal bei Montela bestellt, weil die Schuhe sehr leicht und bequem sind.
Bei der 2. Lieferung waren Geschenke drin, die ich 2 Wochen spÀter verschenken wollte.
Am 9.2. bestellt und gestern bekommen, nachdem ich nochmal geschrieben habe. Das ist mir zu unzuverlÀssig, sorry.
2026幎3æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback und dass Sie bereits zweimal bei uns bestellt haben â das wissen wir sehr zu schÀtzen! ð
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Schuhe als leicht und bequem empfinden.
Gleichzeitig verstehen wir absolut, dass die lÀngere Lieferzeit in Ihrem Fall enttÀuschend war, ПÑПбеММП da es sich um Geschenke handelte. DafÃŒr möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Versandprozesse weiter zu optimieren, damit solche Verzögerungen kÌnftig vermieden werden.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit â das hilft uns sehr, besser zu werden.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Montela Team
Schuhe passen gut und sehen auch klasseâŠ
Schuhe passen gut und sehen auch klasse aus
2026幎3æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass die Schuhe gut passen und Ihnen auch optisch gefallen.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Es tut mir leid
Es tut mir leid, aber ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
Sie haben sehr unzuverlÀssig und unverantwortlich gehandelt.
Ich brauchte diese Schuhe fÌr meine Reise am Samstag, den 21. MÀrz, obwohl ich sie bereits am 1. MÀrz bestellt hatte.
Ich bin wirklich sehr enttÀuscht
2026幎3æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben â das verstehen wir vollkommen.
Gerade wenn eine Bestellung fÃŒr einen bestimmten Anlass gedacht ist, ist eine pÃŒnktliche Lieferung besonders wichtig. Dass Ihre Schuhe nicht rechtzeitig angekommen sind, tut uns aufrichtig leid.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttÀuschend das fÌr Sie ist.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@montela.de
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung fÌr Sie finden können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Montela Team
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Ihr Montela Team
Alles perfekt
Ich verstehe leider die Frage nicht.
Alles perfekt! Optik, Passform und Lieferung.
2026幎3æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! ð
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Optik, Passform und Lieferung zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Ihr Montela Team
Montela ist ein BetrÃŒger-Shop Vorsicht !!!!
Montela ist der schlechteste und kundenunfreundlichste Shop den es gibt,
Ich muss zu meiner vorherigen Bewertung nochmals etwas schreiben, bitte bestellt nicht in diesem Shop!!!!
Ich habe Schuhe erhalten wo ein Schuh quietscht, Ich habe im Kundenservice den Schuh reklamiert und seit fast zwei Wochen schreiben die mir Ich solle den Schuh auf meine Kosten zurÌcksenden oder ich soll nur 30% des Kaufpreises bezahlen. Oder sie möchten mir einen RÌcksendeschein zusenden wenn ich Ihnen ein Video zuschicken von den Schuhen wie sie quietschen, hab ich auch gemacht und dann kam wieder wir verstehen ihre Situation aber die Schuhe mÌssen Sie auf ihre eigenen Kosten zurÌcksenden. Tolles
Spielchen was die da fÃŒhren.
2026幎3æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Montela Footwear ããã®åç
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben â das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und QualitÀt.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Produkt nicht einwandfrei ist. In solchen FÀllen möchten wir immer gemeinsam eine passende Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter support@montela.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall persönlich prÌfen und eine zufriedenstellende Lösung fÌr Sie finden können.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Montela Team
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