Habe 2 Reifen bestellen es wurden jedoch 3 geliefert wollte denn 3ten nicht bezahlen und ihn abholen lassen es kam jedoch kein einziges Mal jemand zum abholen nach 4 mal nachfragen wurde mir dann mi... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
seit Jahren kaufe ich hier meine Reifen und werde es auch weiterhin tun. Was ich aber nicht verstehe, dass aus zwei gleichzeitig bestellten Reifen zwei verschiedene Lieferungen gemacht werden welche a... もっと見る
Liefertermin mit fast 2 Wochen überschritten, schlechter Service das in Erfahrung zu bringen, kein wirklicher Lieferstatus über Link bei DPD erfahrbar, Chat mit Roboter auf der Website, der sowas von... もっと見る
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Ich konnte passende Reifen direkt für mein Motorrad auswählen und habe direkt das passende Gutachten downloaden können, die Bezahlung ging auch relativ einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb wenige... もっと見る
企業情報
motorradreifendirekt.de について
当該企業による記述
Motorradreifendirekt.de ist nicht nur Ihr persönlicher Online-Spezialist für Motorradreifen aller Marken, Größen und Preissegmente, sondern bietet Ihnen auch ein breites Angebot an Schläuchen, Felgenbändern und Mousse. Auch auf besondere Wünsche wie Expressversand oder eine aktuelle DOT gehen wir gerne ein und das alles immer zum günstigen Preis.
Schnelligkeit ist Trumpf bei Motorradreifendirekt.de: Aus dem Netz direkt auf die Straße! Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst sind wir jederzeit lieferfähig dank unserer riesigen Reifenauswahl direkt am Lager.
Dabei decken wir eine beispiellose Produktpalette in den Kategorien:
- Supersport Straße,
- Rennsport Motorradreifen,
- Tourensport Diagonal Reifen, Tourensport Radial Reifen,
- für Chopper und Cruiser
- Enduro und Motocross Reifen,
- Roller, Moped und Quad/ATV Reifen,
- sowie Schläuche und Felgenbänder ab.
Motorradreifendirekt.de ist ein Angebot der Delticom AG, die mittlerweile Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern betreibt und sich seit über 25 Jahren am Markt etabliert hat.
Unser Online-Shop ist TÜV geprüft und bietet Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.
Und auch nach Ihrem Einkauf bieten wie Ihnen mit unserem weitreichenden Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten einen außerordentlichen Service.
Gerne können Sie Ihre neuen Reifen schon während der Bestellung direkt zu Ihrem Montage-Fachmann schicken lassen.
Die Bewertungen unserer Kunden sprechen für die hohe Zufriedenheit mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte.
連絡先
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, ドイツ
- 0511 879 882 51
- info@delti.com
- www.motorradreifendirekt.de
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Lieferung katastroohal
2 Reifen bestellt, einer kam an, der andere nicht. Keiner zu erreichen, keine Antwort auf das Kontaktformular. Finger weg von diesem Anbieter, hat man nur Kopfschmerzen für diese paar Euro, die man sich evtl. spart.
Versuchter Betrug?!
Die Rücksendung ist eine absolute Katastrophe. Ich wollte ein Satz Reifen zurückschicken und habe dafür zwei links erhalten. Einer hat funktioniert der andere nicht. Auf Nchfrage per EMail, hat man mir ein Zettel geschickt und ein Adresse wo ich den Reifen mit den nicht funktionierenden Link hinschicken soll. Reifen eingepackt Zettel rein und abgeschickt. 2 Wochen später immer noch keine Gutschrift und auf mails keine Antwort. Also einen Fall bei Paypal eröffnet und siehe da ein paar tage später hatte ich mein Geld zurück. Jetz sind die Inkompeteneten Mitarbeiter der Meinung ich möge doch bitte mal den Reifen zurückschickenJetzt wieder ein schreiben indem mir der reifen nochmals in Rechnung gestellt wurde.Da ich hier die Vermutung auf versuchten Betrug habe, wurde bereits ein Strafantrag bei der zuständigen Staatsanwaltschaft gestellt.
Die Preise sind gut, der Service schlecht
Die Preise sind gut. Der Service ist unterirdisch.
Die Abwicklung ist ebenfalls schlecht.
Ich habe einen Satz Reifen für ein Motorrad bestellt und 3 Reifen erhalten. Telefonisch ist niemand zu erreichen und das Kontaktformular ist nach meinem Empfinden mit Absicht gut versteckt.
Ich werde das nächste Mal lieber 30€ mehr pro Reifen ausgeben und habe so hoffentlich nicht die Probleme mit der Rückgabe zu viel gelieferter Ware.
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen, jederzeit wieder. Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität.
Seit 4 Wochen warte ich au meine…
Seit 4 Wochen warte ich au meine Bestellung. Lasst die Finger von dieser Firma.
Es war ein sehr positiver Kontakt
Es war ein sehr positiver Kontakt - wirklich sehr zu empfehlen !
Kein Kundensupport
Ich kaufe seit mehreren Jahren meine Motorradreifen bei motorradreifendirekt.de. Diesmal wurde mir ein falscher Reifen geliefert. Der Kundensupport ist nicht erreichbar oder antwortet mit Standartiesierten Mails auf meine Anfragen, die ins leere laufen. Auf dem falschen Reifen bleibe ich sitzen und das Geld ist weg, deshalb diese Bewertung
Falschen Reifen geliefert
Was für ein Laden, selbt ein Stern wäre noch zu viel. Hab 2 Reifen für mein Motorrad bestellt 2mal von Avon super Sport, geliefert wurde in Avon superSport und ein Metzeler Touring. Daraufhin hab ich den Kauf storniert da ich nicht nochmals so eine Überraschung erleben wollte. Nun stellt sich dieser Laden total quer, will von mir Fotos und die genauen Daten das falsch gelieferten Reifens, sonst holen die den nicht ab. Ich hab denen mehrfach erklärt dass ich insgesamt 3 Stunden unterwegs bin zu dem Vertragspartner trotzdem beharren die darauf. ich versteh es nicht wenn die ihren falsch gelieferten Reifen bei dem Vertragspartner abholen sehen die doch was für eine Mist sie geliefert haben. Zudem wollen sie dass ich die Versandkosten übernehme, ich hab keinen Fehler gemacht, die haben den Fehler gemacht.
Hier das Schreiben von Motorradreifendirekt als Beweis.
Damit wir zeitnah die Abholung der falsch gelieferten Reifen veranlassen können, benötigen wir die exakten Reifendaten. Bitte senden Sie uns folgende Angaben und Fotos: die Reifenmarke, das Profil sowie den Traglast- bzw. Geschwindigkeitsindex. Die Angaben dazu finden Sie direkt auf der Seitenwand des Reifens.
Sobald wir diese Detailangaben erhalten haben, beauftragen wir den Paketdienst mit der Abholung und veranlassen die notwendige Ersatzlieferung.
Ich kann nur allen Empfehen, Finger weg von dieser Bude da, das aller letzte. Werde dann wohl die Angelegenheit einem Anwalt übergeben müssen.
Reklamationsversuch
Reifen hier gekauft im April 25,nach ca 300 km ist der Vorderradreifen defekt (Profil löst sich vom Reifen)
Reklamation bei Motorradreifendirekt (delticom). Bilder des defekten Reifens wurden auf Nachfrage vom Verkäufer von mir bereitgestellt, dann Funkstille. Null Reaktion seitens des Verkäufers, der telefonische Kontakt war einfach nur eine Katastrophe. Enttäuschende Erfahrung.
Zum Glück ist nichts schlimmeres passiert, ein Motorrad hat ja nur zwei Räder.
Unpünktlich und unzuverlässig mit schlechtem Support
Am 06.08. bestellt, eine Woche später immer noch kein Reifen. Laut dpd Auftrag nur elektronisch übergeben. Wenn man bei motorradreifendirekt Hotline anruft heißt es es wäre um 2uhr nachts heute zugestellt worden. Und am Freitag angeblich an dpd übergeben. Eine dreiste Lüge! Eben kam dann die Mail von dpd, es wurde grad erst an dpd übergeben. Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben, nur deshalb hab ich den Shop gewählt, da ich den Reifen innerhalb einer Woche brauchte. Morgen um 6 geht’s zur Rennstrecke, heißt der Reifen kommt wenn er mir nichts mehr bringt. Jetzt muss ich irgendwie auf dem Weg zur Strecke versuchen diesen Reifen zu bekommen und nochmal Geld ausgeben, ansonsten ist mein 3 tägiges Event fürn … werde dort nie wieder bestellen. Der Support auch wieder dürftig mit kaum verständlichen Ostblock Mitarbeitern die einem auch nicht weiter helfen können und dann nur sagen sie leiten es weiter. Wie dieser Shop hier 4 Sterne und mehr haben kann ist mir ein Rätsel. Ich rate dringend von diesem Shop ab!
Service und Lieferzeit sind untragbar.
2 Reifen bestellt - Einer kam direkt nach 2 Tagen an. Der andere wurde erst angekündigt nachdem ich nach ein paar Tagen per Mail nachgehackt hatte. Nach der Ankündigung ist aber wieder absolut nichts passiert, wurde offensichtlich nicht an DPD übergeben sondern nur angekündigt. Sollte angeblich spätestens heute geliefert werden, stattdessen hat er laut Sendungsverfolgung noch nicht einmal deren Lager verlassen. Einmal angerufen- ewige Wartezeit - Frau meint ja sie guckt mal nach. Ich betone ein paar mal dass ich den Reifen wirklich demnächst brauche und Sie mich bitte per Mail updaten und das Ganze noch einmal anstoßen soll. Sie meint ja sie kümmert sich direkt darum. Passieren tut absolut nichts, bekomme keine Mail, wie mir versprochen wurde noch sonstige Rückmeldung. Bin jetzt wieder in der Warteschlange (seit mehr als 50 Minuten).
Versandzeit nicht eingehalten
Ich habe extra einen Shop ausgesucht in dem es hieß Lieferzeit 1-3 Werktage und meine gewünschten Reifen auch verfügbar waren. Habe sie Montag Abend bestellt und hätte sie spätestens Freitag gebraucht. Rechnerisch hätte das locker klappen müssen, aber leider wurde die Bestellung zwar am Dienstag bestätigt und als versandbereit gemeldet, aber erst am Freitag an DPD übergeben. Sehr ärgerlich, da die Entscheidung nur wegen der Lieferzeit auf diesen Shop fiel. Habe mich dann am Freitag auch noch mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt, der Kontakt war auch eher durchwachsen, höfliche Fragen wurden nicht beantwortet sondern es wurde eher rumgepampt.
Reifen sind am Montag gekommen und sind auch in Ordnung, auch der Preis war ok, nur leider werde ich sie trotzdem zurück schicken müssen, da ich sie jetzt erst mal nicht mehr brauche und sie nur alt werden.... is umständlich und kostet mich nochmal Geld. Sehr schade, werde nächstes Mal wieder bei Reifenleader bestellen, da ging der Versand echt fix.
Schlechte Lieferzeiten
der Reifen ist laut Webseite auf Lager.
Montags bestellt und bezahlt aber Freitags immer noch keine Information über den verbleib.
also wer schnell seine Reifen braucht ist hier falsch
Lieferzeit
Lieferzeit 1-3 Tage ist eine falschaussage das sollte schnellstens geändert werden.
Bestellt am 2.7 Lieferdatum soll jetzt der 9.7 sein.
das geht so nicht. Wenn das schon beim ersten Versuch nicht klappt hat das kein Sinn mehr Reifen dort zu bestellen.
Auch der heutige 9.7 wurde nicht eingehalten.
Nie wieder.
Katastrophale Erreichbarkeit des Kundenservice
Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist eine Katastrophe. Man erreicht telefonisch niemanden, Kommunikation nur über Formulare, Rückmeldung Tage später.
Billig kaufen heißt zweimal kaufen. Keine Empfehlung.
Falsche Reifen geliefert 1,1/2 Stunden…
Falsche Reifen geliefert 1,1/2 Stunden auf Warteliste 2 keine Reaktion auf Mail sehr schlechter Service nie wieder da bestellt musste nochmal Reifen beim Reifen Service neu bestellt doppelt bezahlt
Warten schon über 2 Wochen auf einen…
Warten schon über 2 Wochen auf einen Vorderreifen der Hintere wurde schon geliefert das ist eine lange Zeit wo man kein Motorrad Fahren kann.
Die Reifen wurden schnell geliefert und…
Die Reifen wurden schnell geliefert und waren in Ordnung.
Super einfach und unkompliziert.. 👍
Kein Service bei Problemen
Liefertermin über 2 Wochen überfällig.
Keinen Lieferstatus zum nachverfolgen.
Nach DPD in einem anderen Land zugestellt.
Stunden in der Telefon-Warteschlaufe.
Chat Roboter ist leider keine Hilfe.
Wie bekomme ich mein Geld zurück ohne Ansprechsmöglichkeit ???
Firma nicht so leider überhaupt nicht zu Empfehlen
Von wegen 1-3 werktage Lieferzeit
Von wegen 1-3 werktage Lieferzeit, eher 7-10!!
Nie wieder bestell ich dort!
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