Musement レビュー 32,257

Es war alles leicht verständlich und schnell

Coupon non téléchargeable après paiement : "This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below."

Mail de confirmation non reçu après près de 10 minutes. Impossible de savoir si la réservation est effectuée ou non.

Je ne recommande pas.

Much cheaper tickets than on the main Paradox Museum site. 15% saving

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. Zapisaliśmy się na wycieczkę, na której bardzo nam zależało, jednak organizator całkowicie zawiódł – autobus po prostu się nie pojawił. Czekaliśmy na miejscu ponad 2 godziny, tracąc czas i szansę na zobaczenie atrakcji, na której szczególnie nam zależało.

Najgorsze jest to, że nie było żadnej możliwości kontaktu z organizatorem – brak informacji, brak reakcji, kompletne ignorowanie klientów. Taka sytuacja jest absolutnie niedopuszczalna.

Zero profesjonalizmu, zero odpowiedzialności i brak szacunku do klienta. Jestem bardzo rozczarowany i zdenerwowany całą sytuacją. Zdecydowanie nie polecam.

El día 26 de abril, adquirí entradas a través de la plataforma Musement. Sin embargo, al intentar utilizarlas ese mismo día, no nos fue posible acceder al servicio por motivos ajenos a nuestra voluntad. Debido a esta situación, nos vimos obligados a adquirir nuevas entradas directamente en taquilla para poder realizar la actividad, lo que supuso un segundo pago de 26 €.

Considero que esta situación ha generado un perjuicio económico injustificado, ya que abonamos dos veces por el mismo servicio sin haber podido hacer uso de la primera compra.

Esperienza negativa. Acquistati due biglietti on line per il 1 maggio Musee d'Orsay (44:euro) e visto per caso il giorno dopo che il 1 maggio il museo è chiuso. Escludete le date dal sito! Altrimenti vi accaparrate dei soldi, senza fornire il servizio. Ho chiamato l'operatrice, perché dal sito non mi faceva annullare. Lei mi ha detto che doveva prima verificare se il museo era chiuso! Rimborso avverrà forse anche in 10 giorni (scritto nella email) e non subito. Perdita di soldi e tempo.

Son unos estafadores, con todas las palabras, no compren entradas en esta pagina, usen siempre la pagina oficial del sitio que quieran visitar.
Les cuento mi experiencia, el pasado día 26 de abril de 2026, nos encontrábamos en Toledo y decidimos acercarnos al Puy du fou España, desconocíamos entonces que esta empresa tenia su propia venta de entradas, al buscarlas en internet me aparece esta empresa musestafas.com, selecciono el lugar y el parque temático, me salen dos entradas por 84€, pero la pagina lenta y no deja hacer el pago, pero eso creía yo, cuando miro despues resulta que me han realizado dos cargos por ese importe, me pongo en contacto con ellos por teléfono, les indico que quiero la cancelación de las entradas, me indican que eso no es posible, les explico que quiero entradas para el dia 26 de abril no para el 29, que no estaré en Toledo y además trabajo, no puedo asistir. Visto que se cierra en banda la locutora, le indico que me han cobrado el doble, me dice que será un error y que espere unos dias, total que le indico si puedo cambiar la fecha para otra ocasión, me indica que no es posible, que la empresa del parque no acepta devoluciones y que por eso ellos tampoco, total que me indica nuevamente esta señora, que lo que puedo hacer es ir al control a ver si puedo pasar, explicando la situación. Vamos de sobra sabe ella todo el tema, resulta que el Parque tiene previsto este tipo de cosas y te ofrece la oportunidad de pagar una penalización de 20€ por persona, así que ya que estábamos aceptamos esta solución, fueron amables y entendieron la situación el personal del Parque. Así que lo dicho son unos estafadores en potencia, además si las entradas están vendidas y no les sale como usadas pueden volver a venderlas con lo cual el ingreso es mas del doble, cargando mal y poniendo todo tipo de trabas no solo para la devolución, que comentan que tienes 15 minutos para devolverlas y que eso lo pone en la pagina bien claro, pasado ese tiempo ya no se puede realizar devolución o en su caso el cambio de fecha. A esta empresa solo le deseo todas las cosas que hacen que el universo se las devuelvan, tal como se lo merecen. Por ello insisto, si pudiera ni una estrella les daba, pero es la configuración de las reseñas, reitero con esta empresa MUSEESTAFAS no compreis ni contrateis nada, alejaros van a por vuestro dinero. Buscar sitios propietarios del parque o experiencia que contrateis directamente de su fuente original. Gracias por leerme.
Vaya respuesta me dais, no es cierto en mi caso, puse la fecha correcta, pero no me indico nada cuando me paso a la pasarela de pago y cuando ya recibi el correo veo que la fecha no es la que yo he puesto, sino de la semana siguiente, desconozco el problema pero creo que lo teneis configurado así para no perder la venta y ganar un dinero extra, ya que no realizáis devoluciones y para constatar todo esto solo hay que ver la fama que tenéis y el montón de reseñas negativas, desde luego ese fue mi error no consultar antes las reseñas, al verlas hubiera preferido comprarlas directamente en la entrada del parque, que es la mejor opción y no te engañan. Para mi no teneis verguenza ni credibilidad, por tanto ya no me voy a molestar en escribir nada más, vuestros actos os definen.

I went into what I believed was the Blenheim Palace website and tried to book a ticket for Sunday. IT took my money but would not let me choose the date I wanted. I immediately rang them as it had booked me in for tomorrow but we aren’t there until Sunday. they could not care less and refused to refund my money. I need to get through Blenheim palace as I am disabled and need to take a free companion. I am so upset as I can’t afford to pay twice and cannot say how rude and unhelpful they were. Three days later I finally had a call from the. After contacting them frequently and they agreed to reimburse my money

Non utilizzate questa piattaforma sono truffatori.
Ho comprato 2 biglietti x il Museo Nazionale di Atene e quello che ti inviano dopo il pagamento è un biglietto non utilizzabile in biglietteria
In piccolo c è scritto che ti verrà mandato un altro biglietto da utilizzare che però non è mai arrivato.
Non rispondono se li chiami
Non rispondono se gli scrivi
Pessimi
68€ buttati via

Pessima esperienza.
Abbiamo acquistato i biglietti per il park Guell e sul sito c’era scritto in maniera chiara che entro 48 ore dall’acquisto, cancellando la prenotazione, avremmo avuto diritto al rimborso.
Il giorno dopo abbiamo chiamato l’assistenza clienti per chiedere un cambio date ma l’operatore ci ha risposto che da politica del sito non avrebbero potuto né attivare un rimborso né cambiare data.
Una truffa, noi nel momento della prenotazione avevamo letto che la politica era flessibile. Non acquisteremo più da questa piattaforma. I soldi li hanno presi, noi però alla fine non abbiamo visitato l’attrazione.

ATTENZIONE DIFFIDATE DI QUESTA SICIETA (MUSEMENT.COM) mi anno frodato dicendomi che i biglietti acquistati neppure 24 ore prima per errore,non si potevano cancellare che questa è la loro politica(da ladroni) fregandosi e frodandomi 60€ spero solo che la mia banca faccia il suo dovere.VERGOGNOSO.

Vi sconsiglio vivamente di procedere con questa transazione. Tuttavia, la decisione finale spetta a voi, in quanto il denaro e il tempo sono vostri. Vi consiglio di rivolgervi direttamente al sito web della società primaria, anziché a questi rivenditori obsoleti. È sempre preferibile contattare direttamente la società. Ad esempio, parlando con i responsabili di Park Güell, mi hanno informato che non solo è possibile cancellare la prenotazione se effettuata prima delle 24 ore, ma anche modificare la data o cancellare e ottenere un rimborso. In sintesi, le società affidabili non si lasciano screditare e offrono garanzie, mentre questi soggetti poco scrupolosi si avvalgono di pratiche commerciali discutibili, sfruttando l’occasione e la speranza di ingannare i clienti.
Grazie di cuore a TRUSTPILOT.per l’occasione che dai per poter esprimersi con la VERITÀ,aiutando gli altri.

Scam! Sitting in the entrance of the museum of illusions, does as I have been told and order online, then I do, the amount is reserved, the booking is pending and than there comes an email telling me the tickets have been cancelled and that it will take 7 days to get a refund? Swindle!

Full refund I see you answer? Full refund after keeping my money for 7 days? You shouldn't take the money in the first place before everything was in place. And I can guarantee that what I get back in Norwegian kroner are less than you have to pay, due to you having a more favourable exchange rate.

So again; Scam, Swindle!

C'est facile de prendre les tickets mais je ne comprends pas pourquoi les billets Senior ne peuvent être pris sur le site mais doivent être pris sur place. Est-ce pour décourager les clients de demander la réduction ?

Compré 3 entradas para el Musée de l'Orangerie de Paris por 14€ c/u. Al llegar al Museo descubrimos que nos vendieron entradas sin "time slot" y, por lo tanto teníamos que hacer la cola con los que no tenían entradas. Estuvimos 2,5 horas haciendo cola para poder entrar y descubrir que en la web oficial del museo venden las entradas por 12,5€ y con "time slot" por lo que se entra sin espera. Nunca compréis entradas en agencias, es una estafa, id directamente a las webs oficiales.

Bonjour
Très mauvaise expérience !
Je pensais bien faire en passant par le site pour commander ( une croisière dîner sur Prague) mais quelle mauvaise idée ! Arrivés sur le bateau , surprise ! J’ai payé bien plus cher ! Environ 20€ de plus ! Donc aucun intérêt de passer par eux.
si vous avait envie d’une croisière ou autre ne passez surtout pas par eux !!