mycare.de レビュー 

2,254
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sehr gute und pünktliche Lieferung, meist ohne zusätzliche Kosten. Das Preis- Leistungsverhältnis bei den gelieferten und ausgesuchten Medikamenten ist günstiger, als bei den Apotheken vor Ort. SCHADE... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das Angebot ist sehr gut. Die Preise sind sehr freundlich.Die Online-Bestellung funktioniert prima. Die Ware kommt schnell und zuverlässig. Ich bin Kunde seit vielen Jahren und immer zufrieden. Die R... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Bestellbestätgung und Lieferung weiter schnell und zuverlässig. Leider lässt mycare anderweitig nach: - Selbst für Plus-Mitglieder gibt es nunmehr die kostenlose Lieferung erst ab Euro 12,99.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Telefonisch bei Fragen kompetent und schnell erreichbar. Es wird sich Zeit genommen. Rückruf erfolgt kurzfristig, wenn gerade niemand verfügbar ist. Schnelle, zuverlässige Lieferung.

企業情報

  1. 薬局

当該企業による記述

Seit 2004 liefert die Versandapotheke mycare.de Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause. Neben der erstklassigen Beratung, die Sie jederzeit gern über die kostenfreie Hotline in Anspruch nehmen können, zeichnet sich mycare.de insbesondere auch über die schnelle Zustellung und die günstigen Preise aus. Viele rezeptfreie Arzneimittel, Gesundheits- und Wellnessprodukte erhalten Sie mit einem Preisvorteil von bis zu 50% (ggü. UVP*). Gratis-Versand für PlusMitglieder: Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Sparvorteile und alle Informationen zu mycarePlus finden Sie unter www.mycare.de/mycareplus. Für alle anderen Bestellungen gilt: Bereits ab 34,95 € beliefern wir Sie versandkostenfrei*, sofern nicht per Express bestellt wird - darunter zahlen Sie nur 3,99 € für Porto und Verpackung. ____________________________________ Alle Preise gelten inkl. MwSt., ggf. zzgl. Versandkosten | *gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers, nur bei rezeptfreien Produkten außer Bücher.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2254件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(2,254)

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5つ星のうち4の評価

Preise top, Lieferzeiten flop

Preise sind bei vielen Produkten günstiger als bei anderen Versandapotheken. Auch das Bonussystem ist gut. Was ich jedoch zu bemängeln habe sind die Lieferzeiten: mind. 5 Tagen bis über eine Woche finde ich für medizinische Produkte sehr lange!

2026年1月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestellung nach 6 Tagen wortlos erhalten

Ich hatte am 9.1.2026 eine Bestellung aufgegeben und mit den Original Rezepten per Post geschickt. Bis 14.1.2026 erhielt keine Reaktion noch Bestätigung der mycare.de trotz mehrmaligen Mahnens. Am 14.1.2026 spätabends erbat ich die Bestellung zu stornieren und die Original Rezepte zurückschicken. Heute nachmittag am 15.1. 2026 nachdem ich diese Bewertung abgegeben hatte, erhielt ich wortlos die Bestellung. Es hat 6 Tage gedauert, um diese Bestellung durchzuführen.

2026年1月15日
自発的なレビュー
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mycare.de からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen und fehlenden Rückmeldungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Gern klären wir den Vorgang persönlich mit Ihnen.

5つ星のうち1の評価

Ich bestelle schon seit Jahren hier und…

Ich bestelle schon seit Jahren hier und immer war sehr gut nach paar Tagen war Bestellung schon da.
Und letzte Zeit nach sofortiger Zahlung bekommt man Bestätigung und wird in 2 tage Bestellung kommt. Und jetz bei meine letzte Bestellung schon über 2 Wochen vorbei und immer noch nicht erhalten.
Schade.

2025年12月18日
自発的なレビュー
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mycare.de からの回答

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre letzte Bestellung verzögert hat und Sie noch keine Lieferung erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur Klärung direkt an unseren Kundenservice unter service@mycare.de
, damit wir den Vorgang umgehend prüfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

5つ星のうち1の評価

Enttäuschend und kundenunfreundlich

Ich habe am 31.12.2025 ein E-Rezept aus Dezember 2025 eingelöst und war für 2025 von Zuzahlungen befreit. Trotzdem sollte ich im Januar 5 € Zuzahlung zahlen, weil das Rezept angeblich erst am 02.01. bearbeitet wurde. Interne Abläufe dürfen nicht zu Lasten der Patient:innen gehen.
Besonders ärgerlich war der freche und respektlose Ton einer Mitarbeiterin („dann hätten Sie das Rezept halt früher einlösen müssen“), obwohl ich es fristgerecht eingereicht habe und es keinen Hinweis auf eine taggleiche Bearbeitung gab.
Zusätzlich wurden mir nach Abmeldung vom Newsletter sämtliche Bonuspunkte ersatzlos gestrichen, eine Wiederherstellung sei laut Mitarbeiter nicht möglich. Ein Blick in die Bestellhistorie zeigt, dass ich kein Gelegenheitskunde bin.
So geht man nicht mit Kunden um.
Fazit: Unfair, unprofessionell und nicht empfehlenswert.

2026年1月2日
自発的なレビュー
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mycare.de からの回答

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben – insbesondere der geschilderte Umgangston entspricht nicht unseren Service-Standards. Ihr Hinweis zur Zuzahlung, zur Bearbeitung des E-Rezepts sowie zu den Bonuspunkten wurde intern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet und dort aufgearbeitet. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer internen Abläufe.

5つ星のうち5の評価

Neukunden Erfahrung

Ich bin Neukunde und wollte einfach mal eine Bewertung abgeben die vielleicht anderen helfen könnte. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Es hat alles problemlos geklappt. Ich werde wieder bestellen :)

2025年12月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Falsche Medikamente

Habe ein falsches bestelltes Medikament bekommen und mir wurde nach telefonischer Absprache gesagt meldet sich jemand wegen Rückgabe. Geschah auch soll allerdings die Rücksendekosten selbst tragen! Nie wieder!

2025年12月20日
自発的なレビュー
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mycare.de からの回答

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei selbst falsch bestellten Artikeln können Rücksendekosten leider anfallen. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal – melden Sie sich dazu bitte unter service@mycare.de
. Vielen Dank für Ihr Feedback.

5つ星のうち5の評価

Ein Klasse Shop!!!

Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und man findet immer alles schnell was man sucht. Die Lieferung ist superschnell. Und es gibt auch Hinweise mit Wechselwirkungen. Ich bin immer wieder begeistert und kann mycare nur wärmstens empfehlen.

2025年12月13日
自発的なレビュー

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