mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop レビュヌ 

572
•
TrustScore 5段階評䟡の5

4.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Unser Sessel kam sehr schnell und war genau wie beschrieben. Wir wollten zusÀtzlich ErsatzbezÃŒge fÃŒr unser altes Splitback-sofa bestellen. DafÃŒr haben wir Stoffmuster zugeschickt bekommen anhand... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

War eine gute Wahl ,mein Schlafsofa Bragi kam zur vereinbarten Zeit und ließ sich moderat einfach montieren.(Bin Handwerker) Einfache solide Technik und Verarbeitung geben mir die Hoffnung,das di... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

nettes zuvorkommendes und kompetentes Team Lieferung per Hermes : toller Informationsfluss, schnelle Abwicklung Die Liege war gut verpackt, das spricht fÃŒr die WertschÀtzung des Produktes Der... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Hallo mysofabed, erstmal Danke fÃŒr die tolle telefonische Beratung! Wir haben uns fÃŒr das Dublexo mit Armlehnen von Innovation entschieden und sind super zufrieden! Aufbau ging fix - sollte je... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 家具店
  2. ベッド専門店
  3. 寝宀家具店
  4. リビングルヌム甚家具の店
  5. ゜ファヌ専門店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

mysofabed.de ist Ihr Schlafsofa Spezialist aus Hamburg mit großer Auswahl an Designer Schlafsofas und weiteren Funktionsmöbeln. Ob GÀstebett oder DauerschlÀfer, bei uns finden Sie fÃŒr jeden Einsatzbereich und jeden Raum das richtige Schlafsofa.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

572件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.8

すべおのレビュヌ

(572)

過去12か月のレビュヌ数: 11ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Top Lieferung, spitzten Shop

Hallo liebes mysofabed-Team,

vielen Dank fÃŒr die schnelle und einfache Lieferung.

Das Sofa ÃŒberzeugt optisch und mit der Funktion.

Gerne wieder.

Mit freundlichen GrÌßen

2019幎12月20日
自発的なレビュヌ
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mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop からの回答

Lieber Kunde,

wir bedanken uns fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Schlafsofa und unserem Service zufrieden sind.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Hamburg Deluxe Schlafsofa

Hi,

vorgestern habe ich mein neues Sofa bekommen von euch. Ich muss sagen, ich bin super zufrieden. Fantastische Verarbeitung. Entspricht genau der Beschreibung und meiner Vorstellung.

Mit freundlichen GrÌßen

2019幎9月13日
自発的なレビュヌ
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mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr nettes Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hamburg Deluxe Schlafsofa zufrieden sind und wÃŒnschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Hervorragend

Hervorragende, schnelle und lösungsorientierte Kundenbetreuung und Beratung!!! So wÌnsche ich es mir bei jedem Dienstleister/ VerkÀufer!!! Lieben Dank und weiterhin viel Erfolg!

2019幎5月18日
自発的なレビュヌ
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mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop からの回答

Lieber Kunde,

wir bedanken uns fÃŒr Ihr tolles Feedback und die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Alles Super - Guter Shop und schönes Sofa

Bestellung habe ich telefonisch aufgegeben. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit bei der richtigen Auswahl. ich wurde per email auf dem laufenden gehalten. Lieferung mit der Spedition hat auch gut geklappt. Ich habe noch einen Aufbau dazu gebucht. Nun haben wir ein klasse Sofa mit Bett und sind sehr zufrieden. Danke sehr.

2019幎3月5日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde,

wir bedanken uns fÌr Ihr tolles Feedback und die sehr gute Bewertung. Wir bemÌhen uns immer, den Kunden Ìber die Produkte und den Bestellablauf bestens zu informieren. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr neues Schlafsofa gut gefÀllt.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Alles Super gelaufen

Alles Super gelaufen. Tolles Eckschlafsofa, funktioniert bestens :-)
Kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen, die Lieferzeit wurde genau wie angegeben eingehalten.
QualitÀt ist super und man schlÀft wie auf einem normalen Bett!! :)

2018幎12月8日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr die 5-Sterne-Bewertung das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr das Sie mit Ihrem Eckschlafsofa zufrieden sind.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Doppio Schlafsofa

Online das Sofa gefunden, bestellt und geliefert bekommen. Vorab habe ich eine telefonische Beratung genossen. Über den Bestellvorgang wurde ich per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Das Sofa wurde rechzeitig geliefert und die spediteur waren ebenfalls sehr nett. Das Sofa steht jetzt in meinem Sofa und sieht umwerfend aus! Nur weiter zu empfehlen. Liebe GrÃŒsse

2018幎11月15日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde,

wir bedanken uns herzlich fÃŒr die tolle Bewertung und das nette Feedback zu unserem Kundenservice. Wir bemÃŒhen uns immer, den Kunden ÃŒber die Produkte und den Bestellablauf bestens zu informieren. Über eine Weiterempfehlung wÃŒrden wir uns natÃŒrlich sehr freuen! Wir wÃŒnschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち1の評䟡

Trotz fehlerhafter Beratung keine EntschÀdigung

Telefonisch wurde mir von der Kundenberatung mitgeteilt, dass das Sofa in lediglich 2 Teilen, also vormontiert, geliefert wird. Geliefert wurde es dann aber in mehr als 40 Einzelteilen, so dass ich es, entgegen der Zusage, selbst zusammenbauen musste. Obwohl zudem noch eine Stange verbogen war, ich also auch noch auf die Lieferung eines Ersatzteils warten musste, war der GeschÀftsfÌhrer zu keinem finanziellen Entgegenkommen bereit.

2018幎11月12日
自発的なレビュヌ
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mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop からの回答

Lieber Kunde, unter diesem Namen können wir keine Bestellung in unserem Shop finden.
Da wir nur einen Kunden hatten, welcher uns negativ bewerten wollte, wenn wir diesem nicht eine Gutschrift in dreistelliger Höhe ausstellen, gehen wir davon aus das Sie es sind. Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung welche unsachlich ist und den Tatsachen nicht entspricht. Diese Form der Bewertung hilft anderen Kunden in Ihrer Kaufentscheidung nicht weiter.
In Ihrer Bestellung ist lediglich eine Stange defekt gewesen, welche innerhalb weniger Werktage vom Hersteller nachgeliefert wurde. Sie wurden telefonisch als auch per E-mail informiert, dass das Sofa teilzerlegt zum Selbstaufbau geliefert wird, damit dieses auch durch Ihre DurchgÀnge passt. Dieses Sofa ist in der Regel in ca. 30 Minuten selbst montiert. Wir haben Ihnen eine kostengÃŒnstigere, nachtrÀgliche Montage angeboten, welche Sie abgelehnt haben. Obwohl aus unserer Sicht kein Entgegenkommen notwenig war, hat unser GeschÀftsfÃŒhrer Ihnen aus Kulanz ein passendes Kissen im Wert von 59€ angeboten, welches Sie ebenfalls abgelehnt haben.
Sie haben von uns ein sehr schönes Schlafsofa zuhause stehen, welches Ihnen pÌnktlich geliefert wurde. Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Highly recommended!

It has been such a headache furnishing our flat since moving to Germany but the people at mysofabed.de were amazing!! Great customer service, quick responses to questions and our daybed was actually delivered ON TIME, which is a first. Assembly took about 10 minutes from the moment it arrived and it looks great. Thanks so much!

2018幎5月30日
自発的なレビュヌ
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mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop からの回答

Dear Emilie,

thank you for this great rating and feedback. We strive to make our customers a good shopping-experience.
Have a good time with your new daybed.
Best wishes from mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

mysofabed - absolut empfehlenswert

Ware super, Abwicklung super, VorankÃŒndigung durch Spedition vor Anlieferung, Zustellung bis ins Wohnzimmer! Da kann man sich nicht eschweren, und das bei fairen Preisen!

2018幎4月12日
自発的なレビュヌ
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Lieber Herr Möllmann,

wir bedanken uns fÃŒr Ihr tolles Feedback und die sehr gute Bewertung.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de wÌnscht Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen MöbelstÌck!

5぀星のうち5の評䟡

Top Sofa und Service

Die Bestellung und die Lieferung liefen sehr gut! Danke, ich bin echt happy mit meinem neuen Sofa. Man wurde gut aufgeklÀrt und informiert ÃŒber Maße und Ablauf.
Viele GrÌße,
A.Peterson

2018幎4月7日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde, vielen Dank fÌr die positive Bewertung. Wir bemÌhen uns immer, den Kunden Ìber die Produkte und den Bestellablauf bestens zu informieren. Wir wÌnschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Gerne wieder

Habe ein tolles Sofa bekommen, entspricht genau der Beschreibung. Der Kundenservice war auch sehr nett, vielen Dank und gerne wieder!

2018幎4月6日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde, das Shop-Team bedankt sich herzlich fÃŒr die tolle Bewertung und das nette Feedback zu unserem Kundenservice. Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsofa!

5぀星のうち2の評䟡

Sofa war ok.....Kundenservice nach Defekt in Garantiezeit jedoch unterirdisch!

Der Kauf lief unproblematisch ab. Ein Schlafsofa fÃŒr ÃŒber 2000€ gekauft. WÀhrend der Garantiezeit ging dann irgendetwas unterhalb des Stoffes im Bereich der RÃŒckenlehne kaputt, weshalb das Sofa nun hinten links leicht abgesackt ist. Eine Anfrage beim „Kundenservice“ von MySofaBed lÀuft seit mittlerweile gut 4 Wochen. ZunÀchst sollten Bilder zugesendet werden, obwohl fotografisch kaum zu sehen ist wo das Problem liegt. Dann haben wir ein Video ÃŒbersendet, erhielten sodann keine Antwort mehr. Erst auf Nachfrage gab es die Auskunft, dass man mit dem Hersteller in Kontakt stehe. Es gÀbe keine Möglichkeit den Schaden zu begutachten....da keine Servicemitarbeiter beschÀftigt werden. (Was eine Instandsetzung schwierig machen dÃŒrfte). Nach wiederholter Kontaktaufnahme unsererseits will man jetzt ÃŒberlegen das Sofa abholen und zwecks Begutachtung an den Hersteller schicken zu lassen. Das dauere dann aber bestimmt 4 Wochen. Nachdem wir erneut mitgeteilt hatten, dass das Schlafsofa temporÀr benötigt wird, will man sich nun Gedanken ÃŒber einen Ersatz fÃŒr die 4 Wochen machen. Es dauert also erneut Tage, bis hier irgendeine Entscheidung getroffen wird. Das ist mit Abstand der mieseste AfterSales-Kundenservice der mir je begegnet ist! Hier hat man den Eindruck, dass auf Zeit gespielt wird, damit der Kunde einfach Ruhe gibt und auf sein Recht verzichtet.

Update: gestern wurde mitgeteilt, dass es keinen Ersatz geben wird und wir etwa 4 Wochen ohne Sofa auskommen mÃŒssen.
Echt gruselig wie hier mit Kunden umgegangen wird. Da Lob ich mir Höffner, Dodenhof und wie sie alle heißen. Gibt es dort ein Problem wird das Produkt beim Kunden begutachtet, repariert oder ersetzt. Und das bei Preisen deutlich unter dem hier erworbenen Sofa. Geht garnicht sowas und das werde ich selbstverstÀndlich auch jedem berichten der beabsichtigt bei mysofabed etwas zu erwerben.

(07.04.18) Update 2:
Interessant wie unterschiedlich die E-Mail-Korrespondenz im VerhÀltnis zu den Antworten hier ausfÀllt.

Schauen wir mal wie lange das Prozedere noch andauern wird.

Man kann keinem Kunden ernsthaft erklÀren, dass man es vorzieht ein Sofa per Spedition zu transportieren, um zunÀchst lediglich den Schaden zu begutachten, anstatt jemanden zu schicken um Selbiges zu tun. Im gleichen Atemzug dann auch noch darauf hinweisen, dass die Kosten fÃŒr den Transport und Instandsetzung dem Kunden berechnet werden, sollte „der Hersteller“ in der Fabrik zu dem Schluss kommen, dass der beanstandete Schaden kein Garatiefall ist. Sobald das Sofa meine RÀumlichkeiten verlassen hat, habe ich schließlich keinen Einfluss mehr auf den Zustand meines ÃŒber 2000€ teuren Sofas.

Der E-Mailverkehr mit Fa. MySofaBed erwÀhnt mit keiner Silbe, dass der Transport und die Reparatur Ìbernommen werden wÌrden, fÌr den Fall das es kein Garantiefall ist.

BTW: der Umzug erfolgte vor einem halben Jahr! Das Umziehen mit Möbeln ist per se nicht untersagt, um GarantieansprÃŒche zu sichern. Der Defekt fiel erst dadurch auf, dass das Sofa nun regelmÀßiger als Schlafmöglichkeit genutzt wurde.

Im Interesse der geneigten Kundschaft werde ich auch weiterhin wahrheitsgemÀß berichten, obwohl mir von MySofaBed bereits per Mail vorgeworfen wurde die Unwahrheit zu berichten oder gar beleidigend zu sein. Ich versichere an dieser Stelle, lediglich meine EindrÃŒcke wiederzugeben und mein Missfallen darÃŒber zum Ausdruck zu bringen.

2018幎3月28日
自発的なレビュヌ
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Liebe Frau Schaller, wir bedanken uns fÃŒr Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie unsere BemÃŒhungen so negativ aufgefasst haben. Wir möchten nur klarstellen, dass Sie erwÀhnt haben, dass Sie mit dem Sofa vor kurzer Zeit umgezogen sind. Da wir solch einen Schaden noch nicht hatten, musste der Hersteller das Sofa vorab anhand Ihrer Fotos und Videos begutachten. Wir haben diese direkt nach Erhalt an den Hersteller weitergeleitet und mÃŒssen einen gewissen Ablauf einhalten. Wir haben so viel Druck beim Hersteller gemacht, dass dieser Fall bereits bis zur GeschÀftsleitung des Herstellers durchgedrungen ist und dieser persönlich mit Ihnen sprechen möchte. Wir möchten erwÀhnen, dass wir nicht der Hersteller des Sofas, sondern ein HÀndler sind. Da der Hersteller entscheiden muss, wie dieses Sofa wieder in Stand gesetzt werden kann, können und dÃŒrfen wir dieses nicht selbst bestimmen. Der Hersteller hat entschieden, dass eine fachgerechte Reparatur vor Ort bei Ihnen nicht möglich ist, daher macht ein Kundendiensteinsatz bei Ihnen zu Hause keinen Sinn. Dieses hat aufgrund dieses ungewöhnlichen Schadens leider etwas lÀnger gedauert. Jedoch waren und sind wir dauerhaft in Kontakt mit dem Hersteller und haben keinerlei Interesse an "Hinhaltetaktiken", da es hierfÃŒr keinen Grund gibt und wir die FÀlle natÃŒrlich im Sinne der Kunden so schnell wie möglich abschließen möchten. Uns wÀre neu, dass es normal ist, Ersatzsofas an Kunden zu schicken. Dieses wÃŒrden wir aus hygienischen GrÃŒnden nicht tun wollen und wir können den Kunden keine Neuware zur VerfÃŒgung stellen und diese anschließend entsorgen. Das ist wirtschaftlich fÃŒr uns als Onlineshop mit knappen Preiskalkulationen nicht tragbar. Normalerweise gilt bei SchadensfÀllen das Verursacherprinzip. Wenn der Schaden durch den Kunden entstanden ist, muss dieser in der Regel die Kosten selbst tragen. Jedoch wÃŒrde wir, falls der Hersteller dieses nicht als Reklamation anerkennt, als "miesester AfterSales-Kundenservice", diese Kosten – mehrere hundert Euro – fÃŒr Sie tragen. Ihr Shop-Team von mysofabed.de

Update:

Sehr geehrte Frau Schaller,

wir wÃŒrden unsere Kundschaft gerne ÃŒber den weiteren Verlauf Ihres Reklamationsfalls informieren und das positive Ergebnis dieses Falls festhalten.

Ein Termin wurde ausgemacht und das Schlafsofa wurde abgeholt und an den Hersteller geschickt. Dieser konnte den Schaden ohne weitere UmstÀnde beheben und das Schlafsofa wurde zurÌck an seinen Besitzer gesendet. Wir haben uns dazu bereiterklÀrt, die Kosten fÌr die Reparatur und Lieferungen zu tragen.

Da wir Sie seit der Zulieferung Ihres reparierten Schlafsofas telefonisch nicht mehr erreichen konnten, gehen wir davon aus, dass die Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schlafsofa.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Bin zufrieden

Bin super zufrieden mit meinen Unfurl Schlafsofa. Super schneller Service und problemlose Abwicklung. Immer wieder gerne.

Liebe GrÌße

2018幎2月17日
自発的なレビュヌ
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Liebe Kundin, wir danken Ihnen fÌr Ihr tolles Feedback und freuen uns, dass Ihnen Ihr neues Schlafsofa so gut gefÀllt. Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Balder Sofa von Innovation

Ich bin sehr zufrieden so ein gemÃŒtliches Sofabett gefunden zu haben. Danke liebes Team von mysofabed, ihr habt mir sehr weitergeholfen! Ich konnte Stoffmuster bestellen und hab mich telefonisch beraten lassen :-) Meine Fragen wurden alle beantwortet, da ich mir doch unsicher war online ein Bett zu kaufen. Der Aufbau ging mit Hilfe auch nicht schwer.
Hab auch schon Komplimente bekommen und bin echt begeistert. Klasse empfehle euch auf jeden Fall weiter! Mit Besten Dank, Steffi

2018幎2月13日
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Liebe Steffi, vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung und dein nettes Feedback zu unserem Service. Wir wÃŒnschen dir viel Freude mit deinem neuen Balder Schlafsofa. Dein Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち1の評䟡

Nicht zu empfehlen!

Sehr gute Möbel. Zum zweiten mal dort bestellt. Erst ein Sofa und dann zwei Sessel. Beim ersten mal gab es schon Probleme mit dem liefern. Kann passieren...
Beim zweiten mal wurde ein Liefertermin abgemacht, worauf ich mir Urlaub genommen habe. Leider kam keiner.....
Einen zweiter Urlaubstag musste also genommen werden! (Hab ja genug....)
"Wir kommen zwischen 8 und 10 Uhr! SIE KÖNNEN SICH AUF UNS VERLASSEN!!!)
Um 10:30 war immernoch keiner da... Um 11:45Uhr kam dann jemand mit den beiden Sesseln.
Ausgepackt und siehe da..... Es waren unterschiedliche FÌße an den Sesseln. Also wurden mir "neue" FÌße zugeschickt die ICH dranschrauben sollte. Nur das sie nicht neu waren sondern gebrauchsspuren hatten....
Alles in allem empfehle ich keinem in diesem Laden einzukaufen.

2018幎2月8日
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Sehr geehrter Herr Hofmann,
es tut uns sehr leid, dass die Spedition den Lieferzeitpunkt nicht optimal einhalten konnte. Dies kann leider im Einzelfall passieren, wenn es beispielsweise bei den Kunden vor Ihnen lÀnger dauert. Dass bei einem Sessel die FÌße Gebrauchsspuren hatten, tut uns sehr leid, hier haben wir uns beim Hersteller diesbezÃŒglich auch beschwert. Das ist ein ungewöhnlicher Einzelfall, jedoch wurden Ihnen mittlerweile ErsatzfÌße zugeschickt. FÃŒr den nicht ganz reibungslosen Ablauf wollten wir Ihnen, wie bereits erwÀhnt, eine Gutschrift zukommen lassen, jedoch haben Sie uns Ihre Bankdaten leider unvollstÀndig geschickt. Auf unseren Anruf soeben (wir wollten lediglich die Bankdaten erfragen um Ihnen eine kleine EntschÀdigung zukommen zu lassen) haben Sie uns leider weggedrÃŒckt und uns hier wenige Minuten spÀter diese Bewertung geschrieben, welche unserer Meinung nach nicht sachlich und verhÀltnismÀßig ist. Anderswo erleben Kunden BetrugsfÀlle oder bekommen ihre bestellte Ware gar nicht und das Geld ist weg. In solch einem Fall wÃŒrden wir Ihre Reaktion und 1-Sterne-Bewertung verstehen. Leider drÃŒcken Sie uns bei jedem telefonischen Kontaktversuch weg – wir wÃŒrden gerne eine sachliche Lösung finden. Jedoch geben Sie uns keine Möglichkeit hierzu, was wir sehr schade finden.
Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute.

5぀星のうち5の評䟡

Super Service

Super Service , sehr freundlich und schnelle Lieferung von Lagerware . Vielen Dank und Lg aus Wien Franz Kroboth

2018幎2月6日
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Lieber Herr Kroboth,

vielen Dank fÃŒr die tolle Bewertung und das nette Feedback.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

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Sofa fÃŒrÂŽs unters Dach

Hallo, die Treppe in unserem Haus war sehr schmal und ich hatte keine Probleme die genauen Maße der Einzelteile in Erfahrung zu bringen.
Alle Teile passen nun unters Dach und ergeben ein tolles Sofa.
Lieferung und Beratung sind somit top.

Besten Dank

2017幎12月12日
自発的なレビュヌ
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Liebe Kundin,

wir danken fÃŒr Ihre super 5-Sterne Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem neuen Sofa zufrieden sind.

Wir wÌnschen Ihnen schöne Feiertage!

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Irena aus Wien

Sehr kompetente Beratung und eine große Auswahl. Das Dublexo Frej Schlafsofa von Innovation hat meine Erwartungen erfÃŒllt, top QualitÀt. Schnelle und reibungslose Lieferung!
Eine halbe Stunde vor Eintreffen wurde ich telefonisch verstÀndigt. Werde in Zukunft wieder bestellen.

2017幎12月8日
自発的なレビュヌ
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Liebe Kundin,

herzlichen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsofa Dublexo Frej.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Schlafsofa Balder von Innovation wurde 


Schlafsofa Balder von Innovation wurde wie telefonisch vereinbart geliefert, alles komplett gewesen, war zwar schwierig aufzubauen, aber das Endergebnis ist 1a!

2017幎11月9日
自発的なレビュヌ
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Liebe Kundin,

wir danken Ihnen fÃŒr Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie mit dem Schlafsofa zufrieden sind und der Aufbau gut geklappt hat. Wir wÃŒnschen Ihnen viel Spaß mit dem Schlafsofa Balder.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

5぀星のうち5の評䟡

Alles super geklappt

Alles super geklappt, vielen Dank

2017幎9月23日
自発的なレビュヌ
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Lieber Kunde,

wir danken Ihnen fÃŒr Ihre positive Bewertung.

Ihr Shop-Team von mysofabed.de

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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