レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die MÃŒhe, ein defektes GerÀt auf eigene Kosten zurÃŒckzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne lÀnger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Der Versand scheint bei MyTrendPhone grundsÀtzlich nicht zu klappen. War bei mir wie bei allen Rezensionen vor mir: Sendung kommt nicht, keine weiß wo sie ist und wann sie kommt. Also wer ein Teil wir... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Bestellt, 8 Tage spÀter immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage spÀter noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Ich habe irrtÃŒmlich ein nicht passendes Cover fÃŒr mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung ÃŒbersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover fÃŒr ein Galaxy-tab S8 Pl... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

1.5

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

201件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 72に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.5

すべおのレビュヌ

(201)

過去12か月のレビュヌ数: 12ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Sehr zufrieden mit der Lieferung - etwas weniger mit dem Kundenservice

Sehr zufrieden mit der gelieferten Ware und dem konkurenzlos gÃŒnstigen Preis.
Da ich aber aufgrund der negativen Bewertungen auch etwas Bauchschmerzen hatte, habe ich mich mit mit der Tracking Nummer (welche nicht funktioniert hat) an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich von dort keine Antwort erhalten.

Aber die Ware kam speditiv an - von daher wÃŒrde ich die Firma trotzdem weiterempfehlen.

2021幎4月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Meine Ware wurde vor einer Woche


Meine Ware wurde vor einer Woche verschickt. Hab mir zunÀchst nichts dabei gedacht, kann ja passieren. Aber jetzt wo ich die ganzen Bewertungen lese hab ich doch ein eher komisches GefÌhl.

2021幎4月22日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und eine zusÀtzliche Hilfe zur Lösung Ihrer Probleme angeboten. Bitte seien Sie so freundlich zu antworten,
Mit freundlichen GrÌßen,
MTP

5぀星のうち4の評䟡

sven

habe auf der seite bestellt und im nachhinein die bewertungen gelesen. ich befÌrchtete auch opfer von einer nicht erfÌllten bestellung zu werden. ich kontaktierte die firma per chat frÌhzeitig. auch durch den chat bekam ich vermehrt das gefÌhl das die schreiber hier recht behielten, da sich gewisse punkt bei mir wiedergespiegelt haben. doch heute am 4 ten tag kam das packet an. einwandfrei, die ware die ich wollte, erfÌllten ihren zweck und sehr preiswert. einerseits entschuldige ich mich nervös im chat geworden zu sein und gebe hiermit auch einmal etwas positives fÌr die seite und 4 sterne. 1 stern abzug darum weil ich kein verstÀndnis habe warum man kein packet macht das man verfolgen kann. es wÌrde mer vertrauen in die firma bringen. so können viele packete irgendwo landen und verloren gehen. vielleicht ist ein brief gÌnstiger, ich weiss es nicht. aber aus diesem grund gehen womöglich viele packete verloren und werden auch nicht mehr wieder gefunden... ein ratschlag meiner seite. es wÌrde auch die glaubwÌrdigkeit an die firma erhöhen, so denke ich. herzlich dank, gerne wieder.

2021幎4月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Das Panzerglas ist zu klein.

Das Panzerglas ist zu klein. Auf der Verpackung steht zwar Huawei P30 Lite, aber es deckt das 6.15"-Display nicht vollstÀndig ab.

Ich kontaktierte den VerkÀufer – er verwies auf einen Hinweis jetzt ganz am Ende der Artikelbeschreibung, dass das Glas nicht das gesamte Display abdecke. Diese Info war bei meiner Bestellung jedoch noch nicht vorhanden.

Der VerkÀufer scheint die Artikelbeschreibung nachtrÀglich zu Àndern. So etwas habe ich noch nie erlebt – sehr unseriös.

2021幎3月30日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und eine zusÀtzliche Hilfe zur Lösung Ihrer Probleme angeboten. Bitte seien Sie so freundlich zu antworten,
Mit freundlichen GrÌßen,
MTP

5぀星のうち1の評䟡

Ware kommt nicht und RÃŒckzahlung erfolgt schleppend !

Ware bestellt, welche am nÀchsten Tag angeblich abgeschickt worden ist und ich nicht erhalten habe .... nach einigen Mails habe ich meine Zahlung erst nach Ìber 1 Monat zurÌckerhalten ... !
Schade, denn die Ware wÀre gÌnstig ... aber so kann ich dieses Portal gar nicht empfehlen !

2021幎3月17日
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und eine zusÀtzliche Hilfe zur Lösung Ihrer Probleme angeboten. Bitte seien Sie so freundlich zu antworten,
Mit freundlichen GrÌßen,
MTP

5぀星のうち1の評䟡

Trotz mehrmaligen Mahnungen

Trotz mehrmaligen Mahnungen, Bestellung nie erhalten. Auch die versprochene RÃŒckvergÃŒtung ist immer noch nicht eingetroffen. Es kann ja mal schief gehen, dann sollte aber sofort gehandelt werden. Ich handle nun und mache sicherlich keine gute Werbung fÃŒr Sie! Ist sehr bedauerlich m.E. sogar bedenklich
PS

2021幎3月9日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,

wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihr Feedback.

Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezÌglich kontaktiert, und Ihnen alles erklÀrt. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Entschuldigen Sie bitte noch einmal sehr fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wÌnschen wir Ihnen!

5぀星のうち1の評䟡

Auch ein Stern ist noch zu viel

Auch der eine Stern ist noch zu viel. Die Ware ist nie angekommen.

2021幎2月24日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,

wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihr Feedback.

Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezÌglich kontaktiert, und Ihnen alles erklÀrt. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Entschuldigen Sie bitte noch einmal sehr fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wÌnschen wir Ihnen!

5぀星のうち5の評䟡

Ersatzteil fÃŒr Parrot, fairer Preis ,schnelle Lieferung ,pomptes Feedback via e-mail

Habe bei MyTrendyPhone eine Fernbedienung fÃŒr Parrot Freisprechanlage bestellt.
Um ehrlich zu sein habe ich mich durch die Bewertungen ein bisschen beeinflussen lassen, mytrendyphone hat sofort auf meine E-Mail geantwortet und die gesamte Lieferzeit war so gesehen fÃŒr den normalen Postweg super in Ordnung Donnerstag bestellt. Dienstag morgens im Postkasten.
Gesamt sehr zufrieden gerne wieder 🙂

2021幎2月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Paket nie erhalten.

Habe mein Paket innerhalb von 3 Wochen nicht erhalten. Musste Eidesstattliche ErklÀrung ausfÌllen. Damit geht man nun zur Post. Das Geld ist weg wie es scheint. Zudem ist KEINE Telefonnummer - weder UK, noch Austria, noch Schweiz in Betrieb. Immer ausserhalb GeschÀftszeiten und aus Leitung geschmissen danach. Obwohl genau zu deren Betriebszeiten zwischen 10 und 15 Uhr angerufen.. E-Mails werden meist nur auf englisch beantwortet. Warte immer noch auf Lösung.

Update: Per Chat wurde nun Gutschrift in Aussicht gestellt. Dann mÃŒsse man neu bestellen...

2021幎2月23日
5぀星のうち1の評䟡

Nicht seriös!

Ware am 3.2. bestellt - bis heute nicht erhalten. Shop versendet ohne dass man Trackinglink erhölt. Bei Nachfragen sagen sie, sie hÀtten es als Brief geschickt und das sei nun in den HÀnden der Post. Zweites Mal nachfragen keine Antwort erhalten.
Möchte mein Geld zurÌck, kein seröser online Shop. Schade!!

2021幎2月18日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,

wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihr Feedback.

Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezÌglich kontaktiert, und Ihnen alles erklÀrt. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Entschuldigen Sie bitte noch einmal sehr fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wÌnschen wir Ihnen!

5぀星のうち1の評䟡

Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3


Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde anstatt 5 Stunden. Akku offensichtlich kaputt. Also RMA eröffnet und zurÌckgeschickt. Dann wieder 3 Wochen nichts gehört. Erst bei Nachfrage: neuer Kopfhörer wurde verschickt. Nach weiteren 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Antwort: kam wieder zurÌck... ob sie nochmals schicken sollen, oder Geld zurÌck? Wir wollten unser Geld zurÌck, wÌrde man schnellstmöglich zurÌckbuchen. Geld brauchte fast eine Woche zum ZurÌckbuchen.
Werde den Laden in Zukunft eher meiden.

2021幎2月11日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,

wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihr Feedback.

Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezÌglich kontaktiert, und Ihnen alles erklÀrt. Ihr Anliegen wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Entschuldigen Sie bitte noch einmal sehr fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wÌnschen wir Ihnen!

MfG
MTP

5぀星のうち1の評䟡

Versprochene Lieferffrist 1-2


Versprochene Lieferffrist 1-2 Werkstage wird nicht eingehalten, obwohl der Artikel auf Lager ist. Die Schuld wird auf die Post geschoben. BegrÃŒndung sie haben das Paket als Brief gesendet ein Witz. Erstes und letztes mal da Bestellt. Finger weg von der Seite.

2021幎2月11日
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Wir sind dankbar, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.

Leider haben Sie weder Ihre Erfahrung mit uns noch Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer detailliert angegeben, sodass wir weitere Informationen benötigen wÌrden, um die Situation zu untersuchen.

Wir wÀren Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine E-Mail mit einer ErklÀrung an kundenservice@mytrendyphone.at senden wÌrden, um Ihren Fall zu untersuchen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Vielen Dank im Voraus.

5぀星のうち3の評䟡

Okay

Habe ein Panzerglas und eine HÌlle fÌr mein Tablet bestellt. Die HÌlle war leider sehr billig gemacht aber fÌr den Preis ok. Das Panzerglas, obwohl es das richtige Modelle war, hat nicht gepasst, die RÀnder haben nicht geklebt und nur die Mitte klebte am Display. RÌckgabe oder Àhnlichen nicht mehr möglich.
Nachtrag: Nach der Beschwerde hier, wurde mir das Geld zurÃŒckÃŒberwiesen. Der Kundenservice war im Nachhinein sehr freundlich.

2021幎1月6日
自発的なレビュヌ
Mytrendyphone ロゎ

Mytrendyphone からの回答

Hallo,

wir bedanken uns fÃŒr Ihr Feedback.

Leider haten wir das Produkt welches Sie bestellt haben nicht auf Lager und wir haben Sie darÃŒber informiert.

Ihre Bestellung wurde dann wie gewÃŒnscht von uns storniert.

Tut uns sehr leid fÃŒr die Unannehmlichkeiten.

Schönen Tag wÌnschen wir Ihnen!

5぀星のうち1の評䟡

Schrecklicher Kundenservice

Akzeptables Produkt, aber absolut schrecklicher, ahnungsloser und abweisender Kundenservice. Sie kennen das Produkt, das sie verkaufen, nicht und machen sich nicht einmal die MÌhe, die vollstÀndige Frage zu lesen oder zu helfen. Nie wieder!

2020幎12月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ich habe mir ein Lautsprecher bestellt

Ich habe mir ein Lautsprecher bestellt, ist nicht gekommen, hab dann Mahnungen bekommen, hab das mit den Kundenservice geklÀrt (ich habe immer wieder anrufen mÌssen, und Kontakt entweder Ìber Email oder telefonisch aufgenommen) mir ist am Anfang gesagt worden sobald ich die eidesstattliche Versicherung zurÌck schicke bekomme ich eine neue Ware zugeschickt was nicht der Fall war.

2020幎9月7日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報