Schlechtester Kundendienst seit langem! Man macht sich die MÃŒhe, ein defektes GerÀt auf eigene Kosten zurÃŒckzuschicken, um danach vertröstet zu werden, es könne lÀnger gehen - jetzt schon 1,5 Monate... ãã£ãšèŠã
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Der Versand scheint bei MyTrendPhone grundsÀtzlich nicht zu klappen. War bei mir wie bei allen Rezensionen vor mir: Sendung kommt nicht, keine weià wo sie ist und wann sie kommt. Also wer ein Teil wir... ãã£ãšèŠã
Bestellt, 8 Tage spÀter immer noch keine Lieferung. Kundenservice kontaktiert (angeblich werden Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet). Zwei Tage spÀter noch keine Antwort. Sendungsverfolgun... ãã£ãšèŠã
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Ich habe irrtÃŒmlich ein nicht passendes Cover fÃŒr mein samsung Galaxy-tab S8 bestellt. Leider hatte ich das + in der Beschreibung ÃŒbersehen. Ich erhielt jedenfalls ein Cover fÃŒr ein Galaxy-tab S8 Pl... ãã£ãšèŠã
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Sehr zufrieden mit der Lieferung - etwas weniger mit dem Kundenservice
Sehr zufrieden mit der gelieferten Ware und dem konkurenzlos gÃŒnstigen Preis.
Da ich aber aufgrund der negativen Bewertungen auch etwas Bauchschmerzen hatte, habe ich mich mit mit der Tracking Nummer (welche nicht funktioniert hat) an den Kundenservice gewandt. Leider habe ich von dort keine Antwort erhalten.
Aber die Ware kam speditiv an - von daher wÃŒrde ich die Firma trotzdem weiterempfehlen.
Meine Ware wurde vor einer WocheâŠ
Meine Ware wurde vor einer Woche verschickt. Hab mir zunÀchst nichts dabei gedacht, kann ja passieren. Aber jetzt wo ich die ganzen Bewertungen lese hab ich doch ein eher komisches GefÌhl.

Mytrendyphone ããã®åç
Keine Ahnung
Keine Ahnung, warum hier so viele schlechte Bewertungen sind, bei mir hat alles tiptop geklappt.
sven
habe auf der seite bestellt und im nachhinein die bewertungen gelesen. ich befÌrchtete auch opfer von einer nicht erfÌllten bestellung zu werden. ich kontaktierte die firma per chat frÌhzeitig. auch durch den chat bekam ich vermehrt das gefÌhl das die schreiber hier recht behielten, da sich gewisse punkt bei mir wiedergespiegelt haben. doch heute am 4 ten tag kam das packet an. einwandfrei, die ware die ich wollte, erfÌllten ihren zweck und sehr preiswert. einerseits entschuldige ich mich nervös im chat geworden zu sein und gebe hiermit auch einmal etwas positives fÌr die seite und 4 sterne. 1 stern abzug darum weil ich kein verstÀndnis habe warum man kein packet macht das man verfolgen kann. es wÌrde mer vertrauen in die firma bringen. so können viele packete irgendwo landen und verloren gehen. vielleicht ist ein brief gÌnstiger, ich weiss es nicht. aber aus diesem grund gehen womöglich viele packete verloren und werden auch nicht mehr wieder gefunden... ein ratschlag meiner seite. es wÌrde auch die glaubwÌrdigkeit an die firma erhöhen, so denke ich. herzlich dank, gerne wieder.
Das Panzerglas ist zu klein.
Das Panzerglas ist zu klein. Auf der Verpackung steht zwar Huawei P30 Lite, aber es deckt das 6.15"-Display nicht vollstÀndig ab.
Ich kontaktierte den VerkÀufer â er verwies auf einen Hinweis jetzt ganz am Ende der Artikelbeschreibung, dass das Glas nicht das gesamte Display abdecke. Diese Info war bei meiner Bestellung jedoch noch nicht vorhanden.
Der VerkÀufer scheint die Artikelbeschreibung nachtrÀglich zu Àndern. So etwas habe ich noch nie erlebt â sehr unseriös.

Mytrendyphone ããã®åç
Ware kommt nicht und RÃŒckzahlung erfolgt schleppend !
Ware bestellt, welche am nÀchsten Tag angeblich abgeschickt worden ist und ich nicht erhalten habe .... nach einigen Mails habe ich meine Zahlung erst nach Ìber 1 Monat zurÌckerhalten ... !
Schade, denn die Ware wÀre gÌnstig ... aber so kann ich dieses Portal gar nicht empfehlen !

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Trotz mehrmaligen Mahnungen
Trotz mehrmaligen Mahnungen, Bestellung nie erhalten. Auch die versprochene RÃŒckvergÃŒtung ist immer noch nicht eingetroffen. Es kann ja mal schief gehen, dann sollte aber sofort gehandelt werden. Ich handle nun und mache sicherlich keine gute Werbung fÃŒr Sie! Ist sehr bedauerlich m.E. sogar bedenklich
PS

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Ich war durch die negativen BewertungenâŠ
Ich war durch die negativen Bewertungen etwas skeptisch, aber zu Unrecht.
Hat alles super geklappt, Preis/Leistung gut, schneller freundlicher Kundendienst und die Ware ist auch in angemessener Zeit eingetroffen.
Danke und Gruss
Auch ein Stern ist noch zu viel
Auch der eine Stern ist noch zu viel. Die Ware ist nie angekommen.

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Ersatzteil fÃŒr Parrot, fairer Preis ,schnelle Lieferung ,pomptes Feedback via e-mail
Habe bei MyTrendyPhone eine Fernbedienung fÃŒr Parrot Freisprechanlage bestellt.
Um ehrlich zu sein habe ich mich durch die Bewertungen ein bisschen beeinflussen lassen, mytrendyphone hat sofort auf meine E-Mail geantwortet und die gesamte Lieferzeit war so gesehen fÃŒr den normalen Postweg super in Ordnung Donnerstag bestellt. Dienstag morgens im Postkasten.
Gesamt sehr zufrieden gerne wieder ð
Paket nie erhalten.
Habe mein Paket innerhalb von 3 Wochen nicht erhalten. Musste Eidesstattliche ErklÀrung ausfÌllen. Damit geht man nun zur Post. Das Geld ist weg wie es scheint. Zudem ist KEINE Telefonnummer - weder UK, noch Austria, noch Schweiz in Betrieb. Immer ausserhalb GeschÀftszeiten und aus Leitung geschmissen danach. Obwohl genau zu deren Betriebszeiten zwischen 10 und 15 Uhr angerufen.. E-Mails werden meist nur auf englisch beantwortet. Warte immer noch auf Lösung.
Update: Per Chat wurde nun Gutschrift in Aussicht gestellt. Dann mÃŒsse man neu bestellen...
Habe mir ein Handycover bestellt
Habe mir ein Handycover bestellt, nach 1 Woche war es schon im Briefkasten, obwohl es eine Auslandslieferung war. Ich bin mega zufrieden, kann die schlechten Beurteilungen in keinster Weise nachvollziehen
Nicht seriös!
Ware am 3.2. bestellt - bis heute nicht erhalten. Shop versendet ohne dass man Trackinglink erhölt. Bei Nachfragen sagen sie, sie hÀtten es als Brief geschickt und das sei nun in den HÀnden der Post. Zweites Mal nachfragen keine Antwort erhalten.
Möchte mein Geld zurÌck, kein seröser online Shop. Schade!!

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Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3âŠ
Bestellte Kopfhörer brauchten fast 3 Wochen, um verschickt zu werden. Kamen anscheinend aus Finnland (zumindest lag ein Lieferzettel auf Finnisch dabei). Die Kopfhörer hielten gerade mal 1 Stunde anstatt 5 Stunden. Akku offensichtlich kaputt. Also RMA eröffnet und zurÌckgeschickt. Dann wieder 3 Wochen nichts gehört. Erst bei Nachfrage: neuer Kopfhörer wurde verschickt. Nach weiteren 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Antwort: kam wieder zurÌck... ob sie nochmals schicken sollen, oder Geld zurÌck? Wir wollten unser Geld zurÌck, wÌrde man schnellstmöglich zurÌckbuchen. Geld brauchte fast eine Woche zum ZurÌckbuchen.
Werde den Laden in Zukunft eher meiden.

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Versprochene Lieferffrist 1-2âŠ
Versprochene Lieferffrist 1-2 Werkstage wird nicht eingehalten, obwohl der Artikel auf Lager ist. Die Schuld wird auf die Post geschoben. BegrÃŒndung sie haben das Paket als Brief gesendet ein Witz. Erstes und letztes mal da Bestellt. Finger weg von der Seite.

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Zwei powerbanks bestellt
Zwei powerbanks bestellt. Nach lÀngerem hin und her eine fÌr mich völlig akzeptable Lösung gefunden. Sehr lange Lieferzeiten in die Schweiz was durchaus am Zoll liegen kann.
Okay
Habe ein Panzerglas und eine HÌlle fÌr mein Tablet bestellt. Die HÌlle war leider sehr billig gemacht aber fÌr den Preis ok. Das Panzerglas, obwohl es das richtige Modelle war, hat nicht gepasst, die RÀnder haben nicht geklebt und nur die Mitte klebte am Display. RÌckgabe oder Àhnlichen nicht mehr möglich.
Nachtrag: Nach der Beschwerde hier, wurde mir das Geld zurÃŒckÃŒberwiesen. Der Kundenservice war im Nachhinein sehr freundlich.

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Schrecklicher Kundenservice
Akzeptables Produkt, aber absolut schrecklicher, ahnungsloser und abweisender Kundenservice. Sie kennen das Produkt, das sie verkaufen, nicht und machen sich nicht einmal die MÌhe, die vollstÀndige Frage zu lesen oder zu helfen. Nie wieder!
Der bestellte Artikel wurde prompt undâŠ
Der bestellte Artikel wurde prompt und in tadellosem Zustand geliefert - und das zu einem sehr guten Preis-LeistungsverhÀltnis
Ich habe mir ein Lautsprecher bestellt
Ich habe mir ein Lautsprecher bestellt, ist nicht gekommen, hab dann Mahnungen bekommen, hab das mit den Kundenservice geklÀrt (ich habe immer wieder anrufen mÌssen, und Kontakt entweder Ìber Email oder telefonisch aufgenommen) mir ist am Anfang gesagt worden sobald ich die eidesstattliche Versicherung zurÌck schicke bekomme ich eine neue Ware zugeschickt was nicht der Fall war.
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