Mytrendyphone レビュー 

7,024
•
TrustScore 5段階評価の2

1.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Mijn advies, bestel hier niets! De zoveelste dropshipping site, het zijn wolven in schaapskleren. Binnen 14 dagen geld retour, maar minus verzendkosten naar Denemarken... dat staat nergens, maar dat... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Na contact met dit bedrijf mijn review bij deze aangepast, ze hebben hun deel zeer snel opgepakt en gezorgd voor juiste afhandeling van retour. Professionele opstelling en wel eerlijk. Helaas was het... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Op de website staan levertijden tussen de 1 en 4 dagen, na email contact blijkt dat alles vanuit Denemarken wordt verstuurd met een minimale levertijd van 2 tot 5 dagen. Intussen zijn we een week v... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 携帯電話販売店

さまざまな外部ソースから提供された情報

MyTrendyPhone: verkoopt kwalitatieve GSM accessoires, iPods, foto toestellen en camera's tegen de laagste prijzen op de markt. Wij streven ernaar tevreden klanten te hebben door hen een prijsgarantie en een tevredenheidsgarantie te geven als ze in onze webwinkel kopen.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

7024件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 28%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.8

すべてのレビュー

(7,024)

過去12か月のレビュー数: 57件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Gelijk stuk

Organisatie prima,
Levering prima, maar helaas paste de smart watch niet om mijn pols, het schroefje van het schakeltje ging bij de tweede schakel kapot toen ik het kleiner wilde maken met de meegegeven toolset :( niet 1 x kunnen dragen, mega balen :(

2022年7月12日
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Je bent welkom het artikel te retourneren.

Vul het volgende formulier in voordat je het product naar ons terugstuurt:

https://www.mytrendyphone.nl/shop/external/pages/nl/rma.asp

Schrijf het RMA-nummer op het pakket of de envelop die je naar ons opstuurt.

Wanneer we het artikel ontvangen en onze RMA-afdeling alles controleert, kunnen we verder gaan met je retourzending.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

5つ星のうち2の評価

Minder goede ervaring

Bestelling is betaald en aangetekend als niet betaald contact gezocht maar dit kon alleen in het engels en 5 dagen later lag het in de brievenbus zonder dat ik een mail had gehad over de verzending

2022年6月20日
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

5つ星のうち4の評価

Universal Double Pocket Belt etui

Heb een Universal Double Pocket Belt case besteld.
Kreeg onmiddelijk bevestiging van verzending, maar daarna niets meer gehootd. Ook geen track&trace.

Dan vraag je je toch af of het goed is gegaan. Maar na 4 dagen werd het bezorgd.
In eerste instantie wilde ik het terug sturen, omdat het voorvak te klein is voor een smartphone.
Maar toch besloten te houden omdat de afmetingen fijn klein zijn. Nu nog op zoek naar een kleine portemonnee, die er in past

2022年6月20日
5つ星のうち1の評価

Horrible

Horrible ! I ordered charger and it came open and really really bad quality

2022年6月13日
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Je bent welkom het artikel te retourneren.

Vul het volgende formulier in voordat je het product naar ons terugstuurt:

https://www.mytrendyphone.nl/shop/external/pages/nl/rma.asp

Schrijf het RMA-nummer op het pakket of de envelop die je naar ons opstuurt.

Wanneer we het artikel ontvangen en onze RMA-afdeling alles controleert, kunnen we verder gaan met je retourzending.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

5つ星のうち1の評価

Bestelling op 22-4 geplaatst en

Bestelling op 22-4 geplaatst, specifiek voor deze webwinkel gekozen omdat het hoesje op voorraad zou zijn.
6 weken verder nog steeds niets, ook geen geld terug, maar wel keurig iedere week een mailtje...

"Wij willen u graag op de hoogte stellen dat één of meer producten die u besteld heeft nog niet leverbaar is. Onze toeleverancier heeft het momenteel niet in voorraad en daarom kunnen wij het nog niet opsturen."

2022年6月10日
自発的なレビュー
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.

Uw feedback heeft ons op deze ongelukkige kwestie gewezen.

We willen u laten weten dat we er duidelijk voor hebben gezorgd dat de levertijd zichtbaar is op de productpagina en dat we onze klanten op de hoogte houden van de wachttijd.

Omdat u niet wilde wachten of het product wilde wijzigen, hebben we uw bestelling geannuleerd zoals u heeft gevraagd.

We hebben al een terugbetaling gedaan voor deze bestelling.

Bedankt voor uw begrip.

Beste wensen,

MyTrendyPhone

5つ星のうち4の評価

Bestelling ging ok. Wel een wat 'vage' site.

Ondanks een mix van goede en slechte(re) reviews, toch een bestelling geplaatst. Behalve een bevestiging hoorde ik een aantal dagen niets. Probeerde bevestiging te krijgen door te mailen. Nooit reactie op gehad. Later probeerde ik het via de chatfunctie op de site. Na enige tijd wachten sloot ik de chat af. Tot mijn genoegen kreeg ik nav mijn chat wel reactie, maar dan via mail. Ik zag nl mijn eigen bericht erbij staan. Artikel is onderweg. Inderdaad. Daags later netjes in de brievenbus.

Ik ervaar de site wel wat vaag. Volgens mij werkt niet alles zoals zou moeten. Bovendien alles in het engels omdat het Nederlandse platform dan niet tijdig reageert aldus de communicatie.

Al met al, ben ik wel tevreden.

2022年6月9日
5つ星のうち1の評価

Levertijd meer dan 2 weken!!

Na 2 wkn is mijn bestelde telefoonhoesje nog steeds niet geleverd. Ik baal daarvan, op de site staat levertijd 2-4 werkdagen.

Er is uiteindelijk contact opgenomen en een nieuwe order aangemaakt.

Dan krijg ik weer het verzoek de dubbele verzending (die nooit is gekomen) retour te sturen of tegen te houden. Hoezo, deze is er niet!

2022年5月25日
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

5つ星のうち4の評価

Correcte service

Correcte service. Goede kwaliteit.
Enige opmerking is dat in huidige tijden een week wachten lang lijkt als je je nieuwe iPhone pas kan/wil gebruiken wanneer je een beschermend hoesje hebt. Dus even afkijken bij de concurrentie, die leveren 1 à 2 werkdagen na een bestelling.

2022年5月25日
5つ星のうち2の評価

Slecht contact en veel te laat verzonden

Had draadloze oortjes besteld die binnen 1-4 werkdagen binnen zouden komen. Vervolgens 3 weken niks meer gehoord. Nam contact op met de klantenservice (die overigens alleen slecht Engels spraken), bleek het dat de oortjes niet op voorraad waren, wat nergens stond vermeld, en dat ze enkele dagen geleden verstuurd waren. In plaats van dat ze mij een email hierover en een verzendbevestiging sturen, laten ze je dus gewoon afwachten. Vervolgens krijg je ook alleen 'sorry' te horen. Ik vertel dat ik een klacht indien, en ze vertellen me dat ze 'dankbaar zijn voor mijn begrip en geduld'.
Slechtste service die ik in tijden heb meegemaakt. Ik geef enkel twee sterren omdat het erop lijkt dat ik mijn oortjes wel ga ontvangen. Voor de rest, verschrikkelijke service.

2022年5月23日
自発的なレビュー
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.

Uw feedback heeft ons op deze ongelukkige kwestie gewezen.

We willen u laten weten dat we er duidelijk voor hebben gezorgd dat de levertijd zichtbaar is op de productpagina.

Ondanks al onze inspanningen om de bestelling zo snel mogelijk kan het voorkomen dat de verzending vertraagd wordt en dat dit tot verdere ongemakken leidt.

In verband met de wachttijd zullen we de verzendkosten terugbetalen.

Bedankt voor uw begrip.

Beste wensen,

MyTrendyPhone

5つ星のうち1の評価

'op voorraad'

'op voorraad, leverbaar binnen 1-4 werkdagen' staat bij het artikel, ook nu nog. Maar na bestelling op 21-4 blijkt er helemaal geen voorraad te zijn en duurt levering nog enkele weken.
Ik heb mytrendyphone echt niet nodig om een hoesje in China te bestellen.

2022年5月5日
自発的なレビュー
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

5つ星のうち1の評価

Mail geblokkeerd…

Wij hebben een hoes voor een camera besteld. Goed op leertijd gelet ivm onze vakantie: 1-4 werkdagen…
Na 5 dagen nog niets.
Gemaild met vermeld e-mailadres maar we krijgen ons bericht terug met vermelding: “geblokkeerd”.

Wat is dit voor onzin???

2022年4月21日
自発的なレビュー
Mytrendyphone ロゴ

Mytrendyphone からの回答

Geachte,

Bedankt voor je feedback.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.

We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.

Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報