Nardo Bil Ranheim Land Rover
Nardo Bil Ranheim
Styr unna!
Dette er et langt innlegg, men det er gjort for å prÞve å vise hvorfor jeg gir 1 stjerne og advarer andre mot å bruke de på noe som helst.
I månedsskifte Sept/Okt var jeg i MosjÞen på tur hjemover med fullastet henger, da jeg fikk katastrofal lekkasje på oljetetting på veivaksel, så bilen måtte parkeres i MosjÞen. Bilen ble kjÞrt på bergingsbil til nÊrmeste merkeforhandler, altså Nardo Bil Ranheim som er Jaguar Land Rover forhandler.
Etter å ha lagt fram saken for de fikk jeg pris på å bytte registerreim(kun reim, da det var 1500km siden komplett registerbytte), simmering på veiv og ny bolt på veiv. Dette ville de ha den nette sum av 38000kr for, noe jeg fikk prutet ned til 29217kr.
Ventet 3 uker på verkstedplass, når de begynte på jobben Þdela de starter under demontering, men kunne gjÞre resten av jobben utenom å montere starter. De kunne bestille ny starter og montere den uten ekstra kostnad, den kostet kun(!) 14760kr, og hadde pene 3 ukers(!) leveringstid. Jeg måtte såklart betale delen selv, da verkstedet ikke dekker sånt som kan ryke når bilen er inne på reparasjon.
KjÞpte ny starter selv, den ble bestilt fra England den 3/11, levert hos meg 6/11 og kostet meg 3200kr ferdig levert på dÞra. Etter avtale med Nardo så kun jeg levere delen hos de om morgenen Mandag den 10/11 så skulle de montere så fort de begynte på jobb. Reiste da fra hjemme kl.03.15 for å vÊre hos de til kl.07.30.
Begynte å etterlyse bilen kl.10.30, fikk da beskjed om 15min til så var den ferdig. Kl.13.30 måtte jeg ta i litt til de, da det var null aktivitet rundt bilen min, og den hang fortsatt i bukken. Etter 3 timers feilsÞk, mange bortforklaringer og veldig mye om og men så måtte de innrÞmme at strÞmkabelen til starter hadde blitt kortsluttet og en 400A sikring som sitter ved batteri hadde rÞket, og hadde ikke del på lager. Fikk da beskjed om at bilen måtte stå til de hadde fått ny del. Tok da saken i egne hender og koblet utenom sikring, og bilen startet momentant. Den var ikke strÞmtom, det var ikke feil på ny del, det var rett og slett mekaniker som ikke hadde koblet fra batteri fÞr jobben ble påbegynt. Kl 16.45 fikk vi endelig reist, etter å ha ventet fra kl.07.30. Syntes bilen egentlig gikk noenlunde greit på tur hjem, men den brukte mere diesel enn vanlig og kunne fuske litt ved lett pådrag. Tenkte ikke så mye mer over det, da jeg var trÞtt og sliten og ville hjem å sove.
Torsdag 13/11 fikk jeg en blåselyd i motorrom på tur hjem fra jobb og etter å ha feilsÞkt så viser det seg at det mangler en slange til styring av ene turboen. Denne var jeg oppmerksom på at var skjÞr når registeret ble byttet, så denne ble behandlet veldig pent. Men nå var hele slangen fysisk fjernet, og noe mikkmakk lå igjen etter et forsÞk på å tette hullet i innsug så det ikke skulle bli lyd, noe som ikke hadde virket. Har fått utfÞrt en nÞdreparasjon selv, til ny del kommer.
Er mildt sagt skuffet over mangel på kommunikasjon, forsÞk på bortforklaringer og å legge skylden på deler ikke kjÞpt hos de, manglende kompetanse og med en stor dose arroganse, så fÞles dette rett og slett som svindelforsÞk.
Sist men ikke minst, da jeg skulle betale så brÞt kundebehandler ut med et smil og sa at nå hadde jeg fått rabatt også. Avtalt sum var 29217kr, på kortterminalen sto det 29202kr.
Jeg fikk altså 15kr, eller 0.5 promille i rabatt....
Samlet opplevelse av kompetanse og kundebehandling hos dette firmaet fÞrer til total slakt og en stjerne her, anbefaler absolutt ingen å bruke de.
2025幎11æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ