Nero Platinum Suite レビュー 

In March of last year, I bought the lifetime licence of Platinum 2021. I was forced to do it because funnily enough, NERO didn't have a record of my previous lifetime licence in 2018, so I was unable to reinstall this product in a new machine. (removing it from the old one of course)

Well, in December 2021, I again needed to reinstall into my machine, so again needed to contact NERO about my licence for the 2021 version. That was in November. They have no made contact, I keep getting their sales rubbish, trying to flog me rubbish I don't need. I found it on my own eventually.

In comparison, the 2018 and the 2021 versions are the same, you cannot do anything differently,

At best this is basic product, try saving in 4K, despite the adverts, It wont let you... no matter what you do. It will save in lower res only

Poor customer services, different box same product. Nero 2022 will be another update box with the same low end product inside.

Don't bother

Poor customer service, it takes ages to get answer if you have technical problems or sometimes they do not answer. It seems that they just want to sell their product and that is it. Not recommended.

Am 13.12 2021 erwarb ich eine Software aus Ihrem Haus (Nero Suite 2022 unlimited).
Von Anfang an gab es technische Probleme (Software hat nur teilweise funktioniert, es gab Brennfehler, verschiedene Funktionen gehen überhaupt nicht usw., daraufhin wandte ich mich über das Kontaktformular und zusätzlich p. eMail an den Support. Seit dem sind von mir über 60 Nachrichten an den Support versandt worden. Ständig musste der Support gemahnt werden, um überhaupt eine Antwort zu erhalten.
Die Antworten waren nicht zielführend, d.h. das Problem wurde nicht gelöst. Letztendlich schrieb der Support am 11.01.2022, eine Frau Penny Chen: „Da das Problem bei uns nicht reproduziert wird, fürchte ich, dass es keine schnelle Lösung für das Problem geben wird.“ Erschwerend kommt dazu, dass ich diese wörtlich gleiche Nachricht schon einmal am 5.01.2022 erhalten habe. Zwischenzeitlich aber zwei Termine für den Fernzugriff/Fernwartung vereinbart wurden, die aber von dem Support, Frau Penny Chen nicht eingehalten wurden, ohne dass diese Termine aus Ihrem Hause storniert wurden, keine Nachricht von Nero, auf meine Nachrichten vom 11.01.2022 ebenso keine Antwort. Vom Zeitaufwand und den Nerven, die mich das gekostet hat, ganz abgesehen, sind mir Kosten entstanden. Ich hatte zum Termin des Fernzugriffs extra einen Systembetreuer im Haus, der mir natürlich diesen Besuch in Rechnung stellen wird.
Ich kann nur sagen, nie wieder NERO !!!!!

Ich werde seit kurzem mit unerwünschten Newslettern dieser "Firma" belästigt. Ich habe mich nie dafür angemeldet. Die Abmeldung vom Spamverteiler funktioniert nicht. Fehlermeldung: "Beim laden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten".

Impossible de réactiver NERO 2015 après changement de la carte mère. Le code n'est plus valide. Quand on achète le logiciel ils se gardent bien de vous indiquer que le code sera désactivé après un certain laps de temps. La version 2015 me suffisait largement pour les quelques CD ou DVD gravés. Encore une arnaque commerciale.
Je n'achèterai plus rien chez eux.

Am 14.11.21 habe ich, direkt auf der Nero Seite, für 39,95 Euro Nero-Burning-Rom 2022 gekauft und heruntergeladen. Hauptsächlich wegen der Crossfader Funktion habe ich mich dafür entschieden und mehrere CD's gebrannt. Am 02.01.2022 dann die Überraschung, Seriennummer der Software wäre nicht mehr gültig, ich sollte das Brennprogramm neu erwerben. Daraufhin versuchte ich die Chatfunktion des Supports. Nach etwas über einer Stunde Wartezeit, keine Antwort. Ich stellte eine Email Anfrage an den Support, auch hier keine Antwort, nach nun 3 Tagen Wartezeit. Das hat den bitteren Beigeschmack von Abzocke, wenn nicht sogar Betrug.

J'ai eu et utilisé Nero pendant des années... Tout allait bien jus qu’il y a 2 ou 3 ans... Obligation d'avoir la connexion internet pour l'utiliser. J'avais acheté la version 2021, pas compatible avec Windows7 (pro), j'ai donc acheté une mini tour avec W10. Pour l'utiliser, il faut être connecté... Je stoppe...

Wer nur ein Brennprogramm braucht, kann sich Nero getrost sparen. Aus der Software ist Bloatware geworden. (Bloatware = Programm mit vielen überflüssigen Zusatzfunktionen)
Nero wirbt damit, es sei immer noch die No. 1 unter den Brennprogrammen. Das kann sein, aber wer braucht heute noch Brennprogramme? Die Zeiten sind so gut wie vorbei.
Nero gibt es - wie ich hier von anderen lese - nur noch als Abo. Damit ist es bei mir sowieso schon durchgefallen. Keine Kaufempfehlung.

Billed for software that I didn't order. They "automatically" enroll you for subscription to their software without properly informing you. I have used their software for years with good results, but never again will I buy from them. Stay away from them!

Anfragen beim Service werden nicht beantwortet. Neuere Versionen können nicht auf PC istalliert werden auf denen eine ältere Version installiert ist, da der PC immer nur den Lizenzschlüssel der älteren Version erkennt.
Jedes Jahr wird die Benutzeroberfläche verändert -nicht unbedingt verbessert. Das wird dann als "neue" Version verkauft. Schade, war mal ein gutes Produkt. Keine Kaufempfehlung.

Obwohl ein ausdrückliches Werbeverbot ausgesprochen wurde, erhalte ich immer noch lästige E-Mails, die zum Kauf der neuesten Version verleiten sollen. Dabei wurden Hinweise auf gravierende Fehler in der Software vom Support abgeschmettert, dass ich ja eine neue Software-Version kaufen sollte. Viele der "Software-Suite" gibt es als wesentlich bessere Shareware kostenlos zum Downloaden als dieser zusammengestellte Mist, der nicht funktioniert: Durch den billigen Zukauf von Lösungen widersprechen sich die angegebenen Programme und behindern sich teilweise gegenseitig. Abgesehen davon ist noch nicht einmal eine durchgängig einheitliche Benutzeroberfläche gegeben. Also: Finger weg!

Nero, das war einmal, nur noch Abzocke.
Deinstall Nero 2014 defekt, Nero-cleaner nach x-Minuten gefunden, nicht in Downloads bei Nero.
Install Kaufversion Nero365 V.2019 ab DVD geht nur online weil jetzt die V.2021 installiert wird. Das funktioniert aber nicht weil Installfehler endlos.
Eingabe Email und Code in DVD für EXE download ergibt Email mit Link und kein EXE, dafür bedankt sich Nero für das belästigen mit Newsletter. Das Exe zur V.2019 im internet gefunden, install geht aber funktioniert nicht, Abbruchfehler. Der DVD-Code ist keine Lizenz, muss in Nero-Konto umgewandelt werden. Nero Konto erstellen geht auch nicht, weil nur über Kaufen. 2 Stunden verblödet und mein Kunde kann seine 92 CHF für die nutzlose DVD in die Tonne klopfen. Den Tel.-Support habe ich garnicht probiert weil das nur eine weitere Zeitverblödung ist.
Der Support auf der Webseite ist zum heulen und immer, klick Kaufen! Eine Email gibts nicht bei Nero, typisch Abzocker. Nero war vor 20 Jahren sehrgut. Heute nur noch Finger weg.

Version Palatinum 2020 ein Alptraum !Rechner neu gemacht wollte wieder installieren !Nummer falsch oder in Benutzung !Hotline ist für den Ar... ständig besetzt und nur die Ansage,für mich gibt es nur die Möglichkeit nach ca 20 Jahren Nero den Rücken zu zu drehen By By ein bis 2018 Sehr zufriedener Kunde !PS nicht alles was ein Abo ist macht die KUnden ZUfrieden !

bonjour , j'avais le logiciel nero platium 15 avec un code , j'ai change d'ordinateur et sa ne veux plus prendre mon code donc tres deçu car j'ai paye 49 €

2019 habe ich den Nero Chaos Stopper mit Nero Media Home in der Computerbild-Version gekauft, der bisher tadellos funktioniert hat.
Seit einigen Tagen kann ich das Programm nicht mehr starten, da Nero seine Programme offensichtlich gesperrt hat.
Man wird vom Support auf eine englischsprachige Hilfeseite von Nero verwiesen und soll "Nero Start" (von Nero Platinum) aufrufen und das Programm Nero Media Home von dort aus starten, dann wäre es wieder freigeschaltet.
Der "Nero Chaos Stopper" gehört nicht zu Nero Platinum und hat somit auch kein „Nero Start“, den es im Übrigen in Platinum erst seit 2020 gibt.
Das heißt in der Konsequenz, ich kann das Programm nicht mehr verwenden und die wochenlange Arbeit mit der Gesichtererkennung von Media Home ist umsonst gewesen.

Auch habe eigentlich eine unlimitierte Version von Nero 2021bei Saturn erstanden. Plötzlich ist ein Abo daraus geworden. Außerdem muß man ständig mit dem Internet verbunden sein. Warum weiß ich nicht. Die Handhabung ist, wie bei älteren Nero-Versionen einfach und übersichtlich. Trotzdem nur zwei Sterne, wegen der Täuschung, daß man statt der unlimitierten Version ein Abo untergejubelt bekommen hat. Mein nächstes Programm zur Erstellung von DVD und Blue Rays ist garantiert nicht Nero. Schade, war eigentlich mit der Software immer zufrieden. Aber Abzocke - neee.

Habe bei Nero eine Dauervollversion 2018 Platinium gekauft. Nach einem Rechnerwechsel wird diese nicht mehr durch Nero aktiviert, bzw. anerkannt. Die Ratschläge von Nero für eine Aktivierung sind abenteuerlich. Im Prinzip komplett falsch. Da geht garnichts. Dafür gibt es keine Kaufempfehlung.
Kundendienst sehr schlecht. Der Warenwert des Programmes erklärt dieses Verhalten von Nero eigentlich nicht.

Al abrir Nero vídeo 2021, el pasar al apartado Editar, la pantalla aparece en blanco y no se puede hacer nada. Si desinstalo Nero vídeo y lo vuelvo a instalar, entonces va bien, pero no puedo estar haciendo esto todos los días. ¿Cuál es el problema y como se solucina?

Used Nero for a long time, was good until now. Have Nero 7 ultra edition, haven't used in some time. but movies on my hard drive are filling too fast, so wanted to used Nero Recode to make files smaller, all movies to 1.1GB. Have a new desktop. an't install, and sent several emails to customer service, no answer. When I finally did get someone online, the told m,e to buy the new version!! no help at all, will use handbrake, Filmora and Format Factory. All these people do is make a software tool look good, and then leave you with unworkable programs. Also, pretty pricey for a year when there is a great chance it will fail and knowing you won't get any help!!