Veel ste late bezorging! En ook nog eens koud! Om 17:00 besteld bij new york pizza bovenkarspel (5 min rijden naar ons), belofte 17:25, eerste keer gebeld 18:30 zou binnen enkele minuten aankomen, en... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eindelijkkkk! 🎉🍕 Een New York Pizza die weer snel levert en heerlijke, verse pizza’s maakt! Geen vergelijking met de vorige eigenaar, toen het meer op een gore vuilnisbelt leek dan op een echte Ne... もっと見る
Versalzener Teig mit SEHR DÜNNEM Bod m in der Mitte und viel Brotrand dick halt typisch New York normalerweise fiel jedoch auch weg stark gesalzener Teig Geschmacksfrage der Teig ist zu wenig aufgeg... もっと見る
企業が回答しました
Geld kwijt en weggewuifd door waardeloze AI-klantenservice!New York Pizza Velp levert je eten niet, weigert je geld terug te storten en gooit asociaal de hoorn erop als je belt. En het hoofdkantoor? D... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚
連絡先
Smederij 13, 1185 ZR , Amstelveen, オランダ
- service@newyorkpizza.nl
- www.newyorkpizza.nl
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 43%に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
ik bestelde pizza om af te halen
ik bestelde pizza om af te halen, speciaal vanwege de pizzacroissant. Pas na het betalen kreeg ik te horen dat deze niet meer beschikbaar was. Vervolgens kreeg ik een alternatief aangeboden dat totaal niet gelijkwaardig was aan wat ik oorspronkelijk had besteld. Als ik had geweten dat de pizzacroissant niet beschikbaar was, had ik hier waarschijnlijk niet besteld. Daarnaast heb ik inmiddels al vijf keer gemaild, maar nog steeds geen passende oplossing of duidelijke reactie ontvangen. Dat vind ik erg teleurstellend en slechte service.

New York Pizza からの回答
Koude pizza
Koude pizza, Heineken wel aanbieden op de site maar niet kunnen leveren. Ze boden me een alternatief aan in de vorm van 2 Birra Moretti en 40 cent terug. Zo werkt dat dus niet. 3 Birra Moretti of anders €7.98 terug. Dat laatste was niet mogelijk en met dat eerste ging men met pijn en moeite overstag (vandaar 2 sterren). Aangezien ik m'n voordeur graag behoud hou ik de naam van dit filiaal in het midden...

New York Pizza からの回答
Pizza was " gekrompen"
Pizza was " gekrompen". Stukjes vlees per punt:3.Zelfs de broccoli was 3 verspreide stukjes...Nee sorry,ik heb hier vaak besteld,maar dit was de laatste keer.20 euro voor lucht!

New York Pizza からの回答
Order was cancelled after waiting 1h…
Order was cancelled after waiting 1h 20mins for it. No comment

New York Pizza からの回答
Geen waar voor je geld
Twee thin and crispy bodem pizza's, zes chickenpops, en een kruidenbroodje besteld bij New York pizza Maassluis. We bestellen hier vaker met succes, maar dit keer was het goed mis. Pizza's en chickenpops waren koud bij bezorging. Ja, we bestelde dunne bodem pizza's, maar dit sloeg alles. Je kon er bijna doorheen kijken zo dun. Dit was bij onze vorige bestellingen veel beter.
Het kruidenbroodje was dan wel goed warm, maar die was helaas niet gaar van binnen dus het broodje weg kunnen gooien.
Al met al een dure bestelling, en diep teleurgesteld vanwege de slechte kwaliteit dit keer. Heel jammer!!

New York Pizza からの回答
Was echt heel lekker het smaakte naar…
Was echt heel lekker het smaakte naar pizza en het smaakte new yorkss

New York Pizza からの回答
37 euro voor een pizza betaald krijg ik…
37 euro voor een pizza betaald krijg ik de verkeerde pizza zeggen ze dat ze de juiste hebben bezorg en mij niet verder kunnen helpen dikke oplichters

New York Pizza からの回答
New York pizza Nijkerk
New York pizza Nijkerk. Afstand tot mijn woonadres is minder dan 2 km. Toch gelukt om een totaal koude pizza te bezorgen. Best knap!!

New York Pizza からの回答
Not recommending
Although the food quality was decent, the service needs major improvement. Here is my experience:
I called at 4:30 PM and placed an order for home delivery at 6:00 PM. At 6:15 PM, when the pizza had still not arrived, I called again and was told, “We just put your pizza in the oven” — which was very disappointing considering the scheduled delivery time.
The pizza finally arrived at 6:35 PM. However, the delivery driver could not accept payment because he did not have a payment device with him. He gave me a phone number and asked me to request a Tikkie payment link through WhatsApp. I contacted the number immediately and asked for the link.
At 10:00 PM, someone from New York Pizza rang my doorbell asking for payment in person. I explained that I was already in contact with their colleagues on WhatsApp and had requested a Tikkie link, so I did not understand why they had sent someone to my house. He asked me to scan a QR code and pay immediately, but after trying twice, the payment did not work and he left.
Then, around 11:50 PM, while both my baby and I were asleep, the doorbell rang again. I chose not to open the door because it was nearly midnight and I felt uncomfortable. A moment later, my phone rang — it was again someone from New York Pizza standing outside asking for payment.
At that point I was angry and stressed. I told him I was not going to open the door in the middle of the night to attempt another failed QR payment. I again requested that they simply send me the promised Tikkie link, which should have been the easiest solution from the start.
Overall, the experience was unbelievably unprofessional, uncoordinated, and stressful. They seriously need to improve their communication, payment system, and customer service before expecting customers to return. I will not order from them again.

New York Pizza からの回答
Pasta war gut - Pizza leider ein Reinfall
Pasta war gut, Pizza leider so gar nicht nach meinem Geschmack, beim Gewürz hatte ich das Gefühl das ein ganzes Oreganoglas auf die Pizza geschüttet wurde…., ansonsten Pizza echt schwach und wenig Geschmack.

New York Pizza からの回答
Wat een slechte service
Wat een slechte service. Ik heb op 21 maart een bestelling geplaatst. Uiteindelijk kreeg ik een melding dat de bestelling bezorgd zou zijn, terwijl ik niets had ontvangen. Toen ik belde, werd gezegd dat de bezorger nog onderweg was.
Na talloze telefoontjes zouden ze de bestelling opnieuw klaarmaken, maar vervolgens werd ik gebeld dat de producten niet meer op voorraad waren. Na ruim 2 uur wachten en totaal niet serieus genomen te worden, wilde ik alleen nog mijn geld terug.
Ook na meerdere mails word je niet serieus genomen. Resultaat: €30 kwijt en geen eten ontvangen. Voor mij nooit meer New York Pizza.
Jammer dat je verplicht een ster moet geven om een review te kunnen plaatsen.
vestiging: New York Pizza Rotterdam Keizerswaard
Update 11 juni 2026
We moeten allemaal een melding maken bij ACM. Heb ik al gedaan maar met enkel melding doen ze niks. Dus moeten we New York Pizza bij hun onder de aandacht brengen!!!!
Update 3 aug. 2026:
Alle informatie opnieuw gestuurd na onderstaande verzoek en nog steeds geen reactie 🤯

New York Pizza からの回答
Nieuwe saus?
Ik bestelde pizza bij overscheenweg 9 naarden en kwam erachter dat er een soort wit doorzichtig sausje op mijn pizza zat. Ik heb hem meteen terug gestuurd, maar ze namen hem niet meer aan en scholden me uit. Ik ben naar het hoofdkantoor gegaan en ze stuurde me weg. Ook had de bezorger een slokje uit mijn fanta genomen. Dit vond ik ongepast. Later ben ik nog een keer gaan bestellen en gebeurde ongeveer hetzelfde, maar toen was mijn hele pizza onder wit doorzichtig spul beland. Ik voel me niet serieus genomen en wil graag een vergoeding. Ik heb deze review ook al inmiddels 8 keer herplaatst, maar hij wordt elke keer verwijderd. Je ziet eigenlijk gewoon hoe slecht New York Pizza voor hun klanten zorgt. Ze behandelde me ook nog eens heel raar omdat ik een hazenlip heb en zeiden dat ik op snelle leek.

New York Pizza からの回答
Koude pizza bezorgd
Vandaag pizza besteld voor onze zoon, omdat we nog niet thuis waren. Bij New York Pizza Oud-Beijerland
Zou geleverd worden tussen 19.56 en 20.11
Normaal halen wij hem op maar omdat wij elders eten op haalden leek bezorgen ons makkelijker.
Helaas wij waren al thuis met eten, pizza moest nog komen, toen ie kwam was ie koud.
Klopt ook wel want vanaf 19.50 uur stond al in de app dat ie klaar was voor verzending en hij kwam pas om 20.11 aan de deur.
Maak m dan later als je weet dat de bezorgers niet in de buurt zijn!

New York Pizza からの回答
Stelt nooit teleur!
Deze pizza’s zijn zo mega lekker en stellen nooit teleur. Ook altijd snel bezorgd. NYP Bovenkarspel, bedankt!

New York Pizza からの回答
Ontbrekende deel webpagina
Verschrikkelijk, er staat nergens een adres om in te vullen, het laad gewoon niet.

New York Pizza からの回答
Pizza never delivered, no refund, poor customer service
I ordered a pizza one week ago on their website from local branch, payment done, but it was never delivered, when I called them no one replied, I went there and found the branch closed and seems to be closed since long time. I contacted customer service which is full of chatbots with standard messages, several tickets opened and email exchanges, I get the same response "we sent your message to the branch they should contact you". I was clear that the branch is abandoned and no one's there, so who's going to contact me? So in brief, poor customer service, no serious dealing with my formal complaint, and my money still hanging in the air.

New York Pizza からの回答
19€ for a tiny gluten-free pizza with…
19€ for a tiny gluten-free pizza with burned edges and no flavor. The crust was so hard it hurt my teeth. I was really excited to try this place for the first time, but it ended up being the worst pizza I’ve had. Terribly disappointed and I want my money back.

New York Pizza からの回答
krokante potato wedges besteld
krokante potato wedges besteld. Deze waren verre van krokant en waren koud en taai. De chicken Fingers waren lekker maar ook koud. En de Caprese salad was vooral sla en veel te duur. Ik heb voor deze salad 7,99 af moeten rekenen. Ik zal dan ook nooit meer bestellen bij hun.

New York Pizza からの回答
Vandaag een peperoni croissant pizza…
Vandaag een peperoni croissant pizza besteld wat krijgje de normale peperoni. Bezorger loop gewoon te bellen met ze maat en zegt nog geen eens dankjewel als je zegt Werkze
En Pizza lag echt slecht in de doos
( New York Pizza heksenwiel)

New York Pizza からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







