NIAG KundenCenter レビュー 

Wir stehen mit 2 Leuten an der Eichenstraße und warten 40 min lang auf den Bus. Dann kommt der Bus, der Busfahrer lächelt uns an und fährt weiter (der Bus kommt nur einmal die Stunde ) ich bin körperlich eingeschränkt da ich nicht laufen kann. Ich rufe also bei NIAG an erst 15 min warte Schleife dann einfach aufgelegt. Ich rufe mehrere Male an und die merke das meine Nummer weggeblockt wurde. Wir mussten fast 2 Stunden auf den beschissenen Bus warten .NIAG ist der größte Rotz Verein dem ich in meinem Leben jemals begegnet bin. Ihr solltet euch schämen. 😡😡😡😡Der Bus war die 19 um 13:37 !!

Ständig zu spät !!!
Immer wieder fallen Busse aus !!!
Heute war ich mal zu spät, während ich zu Haltestelle renne. Ich winke dem Fahrer (bin 5 Meter von der Haltestelle entfernt) und dieser fährt einfach an der Haltestelle vorbei.
So ein schlechtes Busunternehmen sollte ständig Strafe zahlen müssen, um mal aus den ganzen Fehlern zu lernen !!!
Bekanntlich lernen manche nur aus Fehlern die wehtun 😉

Hallo ich bin ein Schüler bei der gesamdschule Voerde. Also am 31.08.2022 um 07:35 hat sich erstmal der bus 6 Minuten verspätet dan ist der noch schnell gefahren und hat dan auf einmal auf die bremse gedrückt und ich bin voll auf den Boden gefallen und dan habe ich den angekuckt und er schreite mich an also der hat mir gesackt schau mich nochmal so an dan steigst du aus dan sind wir wegen ihn zur schule zuspät gekommen weil er bei den Kreisverkehr eine ganz andere Richtung gegangen ist und hatte dan wieder um gedreht.
Und es war die nummer 16 der 2 Bus.
Von Faris

Ich bin ein Schüler der mit dem Bus fährt aber die NIAG hat den Plwn so eingestellt das ich immer zu spät komme. super :l Busnummer 929

Warte auf den Bus am 15.08.22 mit einem Bekannten der dringend nachhause muss . Der Bus sollte planmäßig um 18:09 Uhr kommen, wir waren um 18:06 Uhr kurz vor der Bushaltestelle waren. Als der der Bus an uns vorbei fuhr , rannten wir los . Um 18:07 Uhr standen wir vor den Bus und anstatt der Fahrer die Tür öffnet macht er geehsten mit der Hand ein Kuss Mund und fährt weiter und dass auchnoch zu früh , ansich okay aber diese geehsten sagen alles über den Fahrer, absolut Eckelhaft!

Leider geht weniger nicht. Ich verstehe nicht warum der Staat/Bund/Kommune bei diesem Verein der unfreundlichen Unzuverlässigkeit nicht eingreift. So unendlich viele Verspätungen und Ausfälle das es schon wirklich frech ist. Personenbeförderung sieht definitiv anders aus. Ich habe immer wieder eher schlechte und negative Erlebnisse statt positive. Kein Verständnis das man dafür noch Geld zählt, für eine Fahrt die mindestens 80% nicht statt findet oder verspätet. Aber da MUSS der Kunde oder (Achtung Fremdwort) der FahrGAST ja Verständnis haben. Doch das Serviceangebot oder deren Verständnis ist erschreckend abseits jeglicher Realität.

Eine Katastrophe mit den Bussen die kommen nicht nur noch Ausfälle 3 bus der nicht gekommen ist reinste Katastrophe!!

Unpünktlich, Ausfälle ( Bus Linie 4 in Moers wird nur stündlich befahren und trotzdem gibt mehrmals in der Woche Ausfälle, dafür am Wochenende wird die Linie bedient in volle Breite. Obwohl an Werktagen z. B. Um 09:25 von der Bushaltestelle Schwanenring in Hülsdonk in Richtung Moers Rathaus gibt nichts. Umweltschutz für NIAG scheint Fremdwort zu sein.
Es ist kein Luxus Bus zu fahren, es sollte normal werden, aber scheint dafür fehlt Verständnis in der Chefetage bei NIAG. Es ist grausam wie die Buslinie 4 in Moers den Bürger bittet an.

Was stimmt bei euch nicht ?Nicht nur das die Busfahrt zum größten Teil unverschämt sind nein ich komme regelmässig zu spät zur Arbeit! Werde euch auf Schadenersatz verklagen!!!!!!!!

Niag ist der letzte Drecks Verein 😡. Seit Wochen fällt abends die 929 aus, von Vlyuner Platz nach Moers. Kommen soll er um 21:30 Uhr, leider fällt diese Linie fast immer aus. Was bedeutet das ich nach der Spätschicht ne Stunde auf die 912 warten muss, die auch fast immer zu spät kommt. Niag ist mit Abstand das schlechteste Unternehmen was ich kenne. Würden andere so arbeiten wie die Niag, dann hätten die schon längst die Fristlose Kündigung. Aber was die Niag komischerweise immer pünktlich schafft, zum 1.1 die Preise erhöhen, mit was Rechtfertigen die ihre jährliche Preiserhöhung? Die Pünktlichkeit, sowie der gute Service der Niag kann es ja nicht sein. Dieses Unternehmen ist das aller letzte 😡😡😡

Wenn die Linien nicht zu den angegebenen Zeiten angeboten werden können, sollten diese vielleicht geändert werden.

Jeden Tag fällt der 911 aus.
Heute um 7.28 schon wieder nicht gekommen. Man komm jeden Tag zu spät zum Dienst.
Miserable Organisation

Ich musste im Juni 2022 ....von Max von Schenkendorf in Neukirchen-Vluyn nach
Zechenstr..in Duisburg Homberg..zur Nachtwache mit TAXI HIPSTER FAHREN
.DA AM GÜNSTIGSTEN IST.WEIL DER BUS 912....DEN 17.06 ,um 19.21und DEN 19.06.. um 19.25 NICHT ERSCHIENEN IST..DEN 14.06 ..um 6.50 ist nicht erschienen von Zechenstr in Duisburg Homberg nach Neukirchen-Vluyn..ich musste TAXI nehmen da ich um.8
00..Krankengymnastik in Neukirchen-Vluyn hatte....insgesamt 107€. Habe ich ausgegeben bar. MOBILITÄTSGARANTIE für die 3 Fahrten wurden nicht genehmigt..Wurde nur 30 € von 107 € mir erstattet...ES IST EIN SKANDAL ! ALICJA LAUBINGER...aus NEUKIRCHEN-VLUYN.

Ich sitze seit 21:28 am Haltstelle Uthfort Rathhaus und will nach Friedrichplatz (Duisburg). Die 911 sollte zwei mal kommen, einmal um 21:38 und einmal um 22:08, beide sind nicht gekommen. Ich muss über einen stunde warten und bin von arbeit gekommen. Bin voll kaputt, muss aber trotzdem weiterhin warten, nur weil der Bus nicht gekommen ist.

Am liebsten überhaupt keinen Stern. Der letzte Drecksladen und die Obersten sind sind in der Lage, eine vernünftige Organisation zustande zu bringen!!! Busse fallen aus und es wird gerechtigfertigt wg Persomangel. Aber das interessiert meinen Arbeitgeber herzlich wenig. Ich muss pünktlich auf der Arbeit erscheinen. Oder man kommt nicht nach Hause weil alle Busse ausfallen!!! Schämt euch, das ihr für so einen miserablen Service überhaupt noch Geld verlangt!!!!

War mal ein Vorzeigeunternehmen - bis Rhenus einstieg. Andauernd fallen Fahrten aus. Gestern und heute Linie 921 um 12.41 ab Königlicher Hof Rtg. Duisburg. Warum? Kein geeignetes Personal. Ausgebildete Busfahrer werden nicht eingestellt. Es werden nur Leute gesucht, die über Bildungsgutschein beim NIAG-Bildungszentrum einen Führerschein machen. Ein ausgebildeter Fahrer bringt ja dem Bildungszentrum kein Geld. Das fast kein Bus mehr pünktlich fährt, daran hat man sich mittlerweile gewöhnt. Auf Fahrplananregungen geht die NIAG nicht ein, man wird vertröstet auf dem nächsten Fahrplanwechsel, wo dann aber nichts passiert ist. Ganz schlimm ist der Fahrzeugeinsatz. Auf der Linie 921 fährt die DVG mit Gelenkbussen, sogar der NIAG-Subunternehmer Urban fährt mit Gelenkbus. Die NIAG bekommt das nicht hin, oftmals sind die Busse überfüllt, so daß Fahrgäste stehen gelassen werden. Lt. Fahreraussagen stehen über 20 Gelenkbusse auf dem Betriebshof herum oder fahren auf schwach besetzten Linien. Liebe NIAG, auf den Linien nach Duisburg SB30, 911, 921 und 929 gehören Gelenkbusse - ihr habt in Moers 38 Gelenkbusse. Diese habt ihr euch vom VRR fördern lassen. Nun setzt sie auch zweckgebunden ein. Der Fahrgast wird es euch danken. Übrigens, mein ABO beziehe ich seit einiger Zeit bei der SWK, denn der NIAG möchte ich für die schlechte Leistung nicht jeden Monat über 100 € in den Rachen schieben. Hier sollte der VRR auch mal ein Auge auf die vielen Ausfälle werfen und dementsprechend Strafzahlungen an die NIAG verhängen.

Am 23.5 Ticket 2000 bestellt, heute am 09.06 immer noch nicht da...Geld abbuchen hat aber super geklappt.
Aber die Post ist Schuld, NIAG selber ist perfekt, sieht man ja hier an den anderen Bewertungen

Unfreundlich, unorganisiert und auch teilweise freche Mitarbeiter.
Nur einen Schalter zu öffnen bei dem zu erwartenden Andrang zum 9-Euro-Ticket, dass ist bewusst gewählter schlechter Service.

Leute!!!
Ich weiß!! Pünktlichkeit ist ein Fremdwort für euch. Aber selber auf die Arbeit zählt nicht. Ihr müsst gucken dass andere pünktlich auf der Arbeit sind. Und vor allem freundlicher zu den Fahrgästen sein. Mich wunderts, das bis jetzt, kein Fahrgast, so einen Busfahrer rüber gezogen hat. Weil!? Man hat nicht immer einen guten Tag. Und bei dem was einige Fahrer sich erlauben...!?! Wäre das sogar meiner, und vieler anderer Meinung nach auch schon längst überfällig!!!! Wer von euch übernimmt dann die Verantwortung??. Wenn's soweit ist, werde ich mich nochmal genüsslich melden..!!! Und sie darauf hinweisen, dass ich sie mehrmals darauf hingewiesen habe!!!!
Insbesondere..?? Das der Fahrer jedes Ticket unter die Lupe nehmen muss, so dass er logischerweise, an der nächsten Haltestelle zu spät kommt, weil er die Tickets von jedem Fahrgast kontrolliert..!!! Der Kerl!? Der die Fahrer zu sowas anhält, den würde ich gerne sehen. Einfach nur was für eine komische Gestalt das ist...??? Deshalb meine kreative Überschrift!!! Und immer so weiter machen..!!!!

Beschwerde an einen Busfahrer!
Heute am 13/05/2022 um 19:30 Uhr mit dem Bus 7, Kennzeichen Wes 5620 von Kamp Lintfort nach Neukirchen-Vluyn, Vluyn Vutz gefahren. Wir haben ein Kind, dass gerade mal 15 Monate alt ist. Mein Kind hat gelacht. Der Busfahrer hat später mein Kind angeschrien. Wir haben dazu noch nichts gesagt. Kinder sind Kinder. Ich kann meinem Kind nicht verbieten zu lachen oder weinen. Als wir den Stopknopf gedrückt haben um auszusteigen fuhr daraufhin der Busfahrer weiter zur nächsten Haltestelle. Wir sprachen ihn darauf an und fragten ihn was das soll. Er meinte zu uns daraufhin „euer Kind bereitet mit Kopfschmerzen“. Seit wann gibt es ein Gesetz in Deutschland wo es steht , dass der Busfahrer weiterfährt wenn ein Kind lacht. Wir laufen jeden Monat Tickets. Eure Dienstleistung ist sehr schlecht. Und das Verhalten des Busfahrers geht gar nicht. Bitte antworten sie mir.