Good-quality shoes, but a disappointing return experience I had been considering NUBIKK for quite some time and was genuinely hoping to be impressed. The shoes appeared well made and were cle... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De service is echt fantastisch! Ik ben inmiddels twee keer ontzettend goed geholpen. Problemen werden snel en zonder eindeloos heen-en-weer gemail opgelost. Voor een paar schoenen dat ik meer dan een... もっと見る
企業が回答しました
Trust me you will never be sorry with the Quality, Service, Delivery, Fit & Comfort. Waited my whole life to enjoy walking and now I do. Don’t wait any longer buy and enjoy, you definitely won’t b... もっと見る
企業が回答しました
Nieuwe veters opgestuurd als service, omdat mijn vriend ze per ongeluk weg had gegooid. Ik was heel boos op mijn vriend geworden, niet leuk. Het verhaal uitgelegd aan de klantenservice van Nubikk en... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
連絡先
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, オランダ
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4.3
優良
3813件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 61％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de duidelijke communicatie. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen!
Veel plezier met je aankoop!
NUBIKK からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! We doen altijd ons best voor snelle levering en we zijn blij dat de Nubikk sneakers zo goed bevallen.
Veel plezier met je nieuwe schoenen!
NUBIKK からの回答
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te horen dat je de communicatie via WhatsApp als prettig en snel hebt ervaren.
We staan altijd klaar om je te helpen!
Top service!
2024年11月29日
自発的なレビュー
NUBIKK からの回答
Dankjewel voor je review, fijn dat je tevreden bent over onze service.
Correcte levertermijn en product was in…
Correcte levertermijn en product was in perfecte staat.
2024年10月28日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levertermijn en dat het product in perfecte staat is aangekomen. We doen ons best om alles zo goed mogelijk te regelen!
We kijken ernaar uit je weer te mogen helpen!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review Nathalie! Super om te horen dat alles soepel en snel is verlopen! We staan altijd klaar om je weer net zo snel te helpen.
Super goede klantenservice
Snelle levering en erg fijn contact met de klantenservice. Prijsverschil op tijd doorgegeven via de mail en dit werd gecompenseerd. Veranderingen in adres ook snel aangepast. Klantenservice is erg vriendelijk.
2024年11月4日
自発的なレビュー
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je mooie woorden Amber! We zijn blij om te horen dat de levering snel was en dat ons customer support team je goed heeft kunnen helpen met het prijsverschil en de adreswijziging.
We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt en het doet ons goed om te weten dat je dit zo hebt ervaren. Als je nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is aangekomen.
Veel plezier ermee Patrick, en we helpen je graag weer bij je volgende aankoop!
Goeie schoentjes
2024年10月28日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je leuke review! We zijn blij om te horen dat de schoentjes bevallen!
Hopelijk heb je er veel plezier van. Als je nog iets anders zoekt, staan we voor je klaar!
Outstanding Service and Quick Response!
Outstanding Service and Quick Response!
I sent a short email to NUBIKK regarding a replacement for my shoelaces. I received a prompt reply, assuring me that I would receive a free replacement. The delivery was quick, but unfortunately, the color was wrong. After reaching out again and offering to pay for the correct color, they quickly sent me the correct shoelaces, again free of charge. Everything was handled swiftly, and the email communication was very pleasant. Big thumbs up for this excellent service!
2024年10月21日
自発的なレビュー
NUBIKK からの回答
Thank you so much for your wonderful review Kai! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our customer service. It's great to know that we could quickly resolve the shoelace mix-up and that you appreciated the prompt communication. Your kind words truly motivate us to keep delivering excellent service.
Big thumbs up right back at you, and we look forward to assisting you again in the future!
Fast delivery
Fast delivery, amazing shoes love the qualiy! Would recommend, 10/10 for sure :)
2024年10月16日
NUBIKK からの回答
Wow, what fantastic feedback! We're so glad to hear that you’re happy with the fast delivery and the quality of the shoes. Thank you for your recommendation and the 10/10 score!
We truly appreciate your support and hope to see you again in our store soon!
Goede service
Goede service. Veters waren geknapt, gelijk nieuwe opgestuurd gekregen!
2024年10月21日
自発的なレビュー
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je review Tess! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service. Mocht je nog iets anders nodig hebben, dan helpen we je natuurlijk graag weer verder!
De persoon via whatsapp was bijzonder…
De persoon via whatsapp was bijzonder onvriendelijk van de klanten service.
Daarnaast was de kwaliteit van de schoenen echt niet best.
De kwaliteit van de schoenen lieten te wensen over. Slechte naden en geen nette afwerking van de schoenen. Voor deze prijs moet het gewoon netjes zijn.
2024年10月16日
NUBIKK からの回答
Hartelijk dank voor je feedback. We betreuren het ten zeerste dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice en de kwaliteit van de schoenen. Dit is absoluut niet de bedoeling.
Helaas kunnen we geen geschiedenis vinden van je aankoop, noch kunnen we je e-mailadres achterhalen om je persoonlijk te benaderen. We zouden graag meer details van je ontvangen, zodat we je beter kunnen helpen.
Kun je ons alstublieft bellen, e-mailen of chatten? We staan klaar om je zo goed mogelijk verder te helpen.
Na een telefoontje was alles gefikst ✅
2024年10月16日
NUBIKK からの回答
Wat fijn om te horen dat we je snel konden helpen!
We zijn blij dat alles opgelost is. Aarzel nooit om contact met ons op te nemen; we staan altijd voor je klaar!
Cassy Slouch It's mine 🤗 the shoes are…
Cassy Slouch It's mine 🤗 the shoes are unique and very comfortable 😍 I love them ❤️❤️❤️
2024年10月16日
NUBIKK からの回答
Thank you for your amazing review Joanna! We're so glad to hear that you love your Cassy Slouch shoes!
Their uniqueness and comfort really make them special. Enjoy wearing them, and if you ever need anything else, just let us know!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je enthousiaste review! Super om te horen dat zowel de levering als de schoenen helemaal top zijn! Veel plezier met je nieuwe paar!
NUBIKK からの回答
Wat een geweldige feedback! 50 paar en nog steeds tevreden? Dat is echt een mooie prestatie!
Bedankt voor je trouw en je vertrouwen Leendert, we hopen dat de volgende 50 paar je net zo blij maken!
Fijne goede stevige schoen!!
2024年10月16日
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je positieve feedback Tim! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de stevigheid van de schoen. We hopen dat je er veel comfort en plezier van hebt tijdens het dragen!
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we voor je klaar.
Super snelle reactie en oplossing!
Super snelle reactie en het onderdeel wat van mijn Nubikk Fae Ray laars kapot was gegaan, wordt kosteloos opgestuurd!! Super service!! Dankjewel!
2024年10月11日
自発的なレビュー
NUBIKK からの回答
Wat een fijne review, bedankt Sabine! We zijn blij dat we je zo snel hebben kunnen helpen met je Nubikk Fae Ray laars. Mocht je nog iets nodig hebben, weet je ons te vinden.
Geniet van je weekend!
NUBIKK からの回答
Bedankt voor je geweldige review! Super om te horen dat de levering snel was en dat de extra tas in de smaak viel! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Tot de volgende keer!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。