Austrian Federal Railways レビュー 

Es ist eine Frechheit! Ich konnte 2 Monate im Voraus keine Plätze mehr reservieren und so musste ich 4 Stunden von Prag nach Wr. Neustadt im völlig überfüllten Zug am Boden im Gang verbringen. Und dafür soll man auch noch den vollen Preis bezahlen!

Betrifft Fahrt: 11.12.2019, Abfahrt Innsbruck 9h14 nach Wien, Railjet stinkt bei Bremsungen, ekeliker Gestank im Innenraum, kein funktionierendes Wc, Heizung ausgefallen, kein Getränke Service, ... naja

Frechheit das man nie platz hat, weil zu viele leute darin sind nie kann man reservieren weil es nicht mehr geht nicht mal ne woche davor geht es

Worst train experience. Very expensive and you end up standing the whole trip because all of the seats are reserved and half of the people are just walking around the train. Greedy company that overbook seats.

Das der Zug immer so voll ist, das mein Mann die ganzen 3 Stunden im Gang verbringt, ist eine Sache, aber das man für eine ausgedruckt Fahrbahnverbindung auch noch einen Euro zahlen soll, weil man sein Ticket am Automat holt ist eine Frechheit.

Was soll man sagen Verspätungen und Zugausfälle.

Worst shitt (the spellin g is incorrect because the stupid phone wouldn't let me post this review if I haf that word)I've ever travelled with. Seems like they don't know that there is something called time. First time with the nightjet to Vienna they came half an hour late for no reason. With the nightjet to Hamburg on the way home they came 2 hours late, no reason in this case either. This caused me to miss next train to Copenhagen. Many of the other passsengers had the same problem. To give people some advice, do not ever take the nightjet if you don't have a day over. You cannot be sure they know which day it is.

Die ÖBB. Ich bin seit mindestens 10 Jahren kein einziges mal Pünktlich von Linz weggekommen. Verspätungen vom 10Minuten bis 2Stunden sind da fast bei allen Verbindungen. Eine wahre Katastrophe. Die ÖBB sollte sich von der Westbahn eine- oder mehrere große Scheiben abschneiden. Denn die Westbahn kommt pünktlich und fährt auch pünktlich vom Bahnhof ab. Ich finde die ÖBB sollte sich endlos schämen. Die Ticketpreise sind richtig teuer und sie schaffen es einfach nicht bzw niemals den Fahrplan einzuhalten. Ich, als Kunde bin total enttäuscht und meide die Züge der ÖBB, wo und wann es nur geht. Ich fahre viel lieber mit der professionellen Westbahn und bezahle für dessen Tickets etwas weniger und komme auch pünktlich an.

Die Züge sind immer überfüllt. Die ÖBB schafft es offenbar nicht, einzuschätzen an welchen Tagen viele Leute fahren. Denn JEDES EINZELNE MAL wenn man Freitags mit dem Zug fährt, wo jeder Idiot weiß dass an diesem Tag die Menschen früher Schule aus haben, oder mit der Arbeit fertig sind und dadurch natürlich auch mehr Menschen im Zug sind, kommt jedes Mal der kleinste Zug den sie haben...Und im Sommer wenn es morgens kalt ist und nachmittags heiß, fahren sie morgens mit dem Zug der eine Klima hat und drehen diese Vollgas auf und nachmittags fahren sie mit dem alten Zug der keine Klima hat! Wenn man einen schwachen Kreislauf hat, bricht man da zusammen! Abgesehen davon stinkt der Zug, wenn so viele verschwitzte Menschen darin sind. Die meisten Fenster in den alten Zügen, sind so alt, dass man sie nicht einmal mehr öffnen kann! Eine Frechheit! Wofür zahlen wir denn bitte? Man zahlt immer mehr, doch die Qualitäten wird immer schlechter! Von den ständigen Verspätungen möchte ich gar nicht erst anfangen!
Komisch ist nur, dass IMMER wenn der Zug wegen irgendwelchen technischen Störungen nicht weiterfährt, auf einmal kein Schaffner mehr durch geht! Weil sie Angst haben, dass man sich bei Ihnen beschwert! Einmal war ein verrückter im Zug, der die Leute belästigt hat, aber kein Schaffner wäre auf die Idee gekommen durchzugehen!
Aber auch die Angestellten außerhalb von den Zügen(Info Schalter usw) sind unfähig. Wenn man jemanden etwas über die Fahrkarten fragen möchte, sagt jeder etwas anderes!
Zusammengefasst: Die ÖBB ist sinnfrei und zockt uns(diejenigen die darauf angewiesen sind) nur ab!

Der unnötigste Verein überhaupt!! Als Pendler ist man wirklich eine arme S**!!
Sowas unzuverlässiges! Permanent Zugausfälle und Verspätungen!!!

Instead of a special train only for a Night of Museums, I had taken a normal train by recommendation (!!) of the ÖBB worker, having the "Museum Ticket" with me (it allows to travel to the Museum by train outside of Vienna), was nevertheless fined.

Contacted Customer Support, they just ignored my concern with standard reply. They don't care about customers.

Beware, don't pay the ticket fine on the go, then you'll have more chances to fight with them afterwards.

Ständig wird irgendwo irgendwas erneuert und der Zug verspätet sich oder Züge werden gestrichen. Immer pünktlich zu Schulbeginn im Herbst! Züge sind morgens immer überfüllt. Kann man da nicht einen Wagon dazuhängen? Ich zahl ja auch den vollen Preis! Ich steig wieder aufs Auto um.

Man kann bei der Öbb seite online nicht mit ING Diba bezahlen. Das wurde bereits in der Kleinen Zeitung thematisiert. Der Pressesprecher der Oebb zeigte sich nicht Kritikfähig, und sah den Fehler bei jenem Kunden, der das Problem thematisierte.*

*Quellenlink nicht möglich, da hier keine Links erlaubt sind:
Kleine Zeitung Kärnten, 13.August 2018 2018
Titel: "Sparschiene"-Tickets gibt es nur im Onlinekauf

Ich finde es eine Unverschämtheit der ÖBB, dass diese nicht in der Lage sind einen starken Reisetag einzuschätzen seit etlichen Jahren. Jeden Freitag kommt es zu vollkommen überladenen Zügen! Kann hier nicht eine Lösung gefunden werden? Des Weiteren ist es eine Frechheit dass die ÖBB am Ticketschalter ein Extrafeld für Studenten angelegt hat, welches aber vollkommen nutzlos ist!!!

ÖBB Buchungssystem fehlerhaft.
Die Buchung mit dem Nightjet nach Italien läuft so ab:
1. Ich suche mir verfügbare Reisedaten aus, die auf oebb.at als buchbar angeboten werden.
2. Ich frage meinen Arbeitgeber nach Urlaub in diesem Zeitraum und bekomme ihn genehmigt
3. Ich buche buche bei oebb.at genau diese Verbindung hin und rück mit dem gewünschten Schlafplatz im Nightjet, der mir nach wie vor als verfügbar angezeigt wird.
4. Ich muss meine Kreditkartendaten oder Paypal angeben, so dass ein Konto mit ca. 250 Euro belastet wird.
5. Das Buchungssystem schlägt fehl, weil angeblich die Verbindung doch nicht verfügbar ist.
6. Wenn ich dann nochmal die Suche eingebe, wird die Verbindung wieder als verfügbar angezeigt.
Irgendwas ist da faul. Da nehme ich doch lieber den Flieger. Klimaschutz hin oder her.

Wir buchen für Fahrten nach Italien immer 4er Liegewagen. Wir sind 2 Erwachsene und meist kommen dann noch 2 Erwachsene dazu.
Aber bei unserer Fahrt im Nightjet von Livorno nach Wien, drängte sich eine Familie - bestehend aus 2 Erwachsenen und 2 Kleinkindern und einem Kinderwagen in das Abteil.
Und das Schlimmste- es hatte alles seine Richtigkeit. Kinder bis 5 Jahren fahren gratis wenn sie im Bett der Eltern schlafen und zählen somit nicht.
Es hätten also auch mehr Kinder sein können.
Für uns war es das mit dem buchen von Liegewagen !

Will man bei der OEBB ein Ticket kaufen ,dann kann man

1) sich im Internet-Ticketshop zu Tode aergern (diesebe Firma mach die Portale fuer die DB wesentlich professioneller!!)

2) am Automaten abquaelen (dazu muss man erst zum Bahnhof!)

3) sich in die lange Schlage am Ticketschalter einreihen

Warum kann das die OEBB so schlecht oder gar nicht, wo andere es viel besser vormachen ???

Ein Kontrolleure stellt sich am Bahnhof mit Absicht vor den Automaten wo man Karten kauft und wird dann auch noch Handgreiflich, weil man ihn bittet Platz zu machen. Früher war die ÖBB echt super da gab es Mitarbeiter die dir behilflich waren, heute arbeiten die auf Provision denke ich und sehen keine Kunden sondern Geldscheine.
Ich bin Umweltbewusst aber ich überlege echt ob ich nicht wieder das Auto nehme.

Kein Entgegenkommen & unfreundliche Schaffner

Wir sind mit dem Nighjet von Düsseldorf nach Innsbruck (und zurück) mit unserem Pkw und im Liegewagen vierer Abteil unterwegs gewesen.
Hinfahrt am 11.09., Rückfahrt am 23.09.

Bei der Buchung ist die Preisgestaltung ähnlich wie auf der Börse: telefonische Anfrage an mehreren Tagen mit unterschiedlichen Preisen. Abweichende Preise in Netz.

Die Wagen sind extrem 'in die Jahre gekommen'. Die untere 'Liege' besteht aus 3 Sitzen, außerordentlich hart und unbequem.

Die WC's sind entweder defekt oder stark verschmutzt.

Die Mitarbeiter sind überwiegend unfreundlich und unkompetent.

Auf der Rückfahrt wurden wir in der Nacht bestohlen.
Der zuständige Mitarbeiter unseres Wagens konnte (oder wollte) uns hinsichtlich des Diebstahls nicht helfen/informieren (Schulterzucken). Auf Nachfrage unsererseits meinte er, dass kommt schon mal vor. Wir hätten das Abteil abschließen müssen. Schwierig, bei unterschiedlichen Reisende im Abteil.

Wir können den Nightjet nicht empfehlen! Und wenn Sie doch mit dem Zug im Liegewagen reisen möchten: achten Sie auf Ihr Gepäck und verriegeln Sie die Tür!!!!!