Opus Bilprovning レビュー 357

Opus bäckby västerås, jag är mer än nöjd. Fantastiskt bemötande, stor kunskap, tar sitt jobb på allvar. Kan svara på alla mina frågor. De lät mig vara delaktig i besiktningen och förklarade allt och gav tips och råd hur man kan lösa de problem som uppstått.

Önskar jag kunde ge nolla i betyg, men det går inte.

Idag provade jag Opus Helsingborg för första gången, de är lite dyrare, men de hade tid som passade mig.

Otrevlig bemötande och de underkänner ett spricka på rutan som funnits i 10 år och finns på nedre framrutan. När jag berättade om att den godkändes av Bilprovningen förra året, då svarar de nonchalant ”eh…kanske du har ändrat stolen”

Kommer aldrig tillbaka hit!

Det blir aldrig besök på Opus i Angered någonsin.
Jag var försenad i 9 minuter på bokade tid. Jag var tvungen att boka en ny tid till veckan där på på samma ställe. Jag får skylla mig själv. Men det var ok att vänta i 15 minuter på min bokade tid förra gången när jag var där. Han bad inte ens om ursäkt. Han tittar inte på mig när jag försökte prata med han. Han heter B.
Kommer på bokade tid i tid och typiskt att han ska besikta min bil. Bilen blev underkänd med 2 fel. Lämnar bilen på verkstad för och låga bilen. Verkstad killen lågar första felet ( stötdämpare ) javisst men andra felet var bara hittat på.
Lambda värde som låg på 0,00
Verkstad killen sa att det inte finns något låga. Ringde runt och fråga om Lambda värde 0,00 till olika verkstäder. Jag får samma svar från alla att vi har inte sett något sånt. Antingen B killen på Opus i Angered som besiktade bilen ville bara jävlas eller totalt brist på kunskap och arbete.
SÅ ALDRIG MER!

Hadde jag kunnat ge 0 hade det varit för mycket första och sista gången i Säffle efter många lovord från flera husvagns ägare om bra och kunnig personal så valde vi denna station under resande fot att göra våran efterkontroll av fel färg på lampor och jordfel av lampor men det var nog det dummaste vi gjort under resan så okunnig och arrogant personal som de inte hittade vid hjulhuset🤔 fastnade med vagnen så det osade bränt när de varvade dragbilen "klen bil" ( besikta Arvika hade inga problem och vi har aldrig haft problem förut) osade bränt typ brända lameller från Säffle till Åmål som tur var luktade det inget efter Stop på Sibylla så resan mot kusten fortsatte men inte samma bil som före något har hänt vet inte vad det får värkstaden hemma finna ut något är fel kan bara inte sätta fingret på det (högre varvtal och mindre ork) och vagnen trasiga lås till dörrar (invändigt typ pentry) så får blockera när man kör samt att en säng (överslag) rasat ner och en del annat som tog skada av den vårdslösa hanteringen avråder starkt alla som vill komma där ifrån med ett helt ekipaget att välja annan station inte ens en ursäkt från personalen att de var vårdslösa eller ursäkta hon är ny då det var troligen en ny och en erfaren... Usch Usch Usch aldrig mer........

Sämst. Skulle ha 899 spänn för att besikta en XC90. Välj annat ställe..

Opus på Koppargatan, Norrköping.

Var in och besiktade min släpkärra, första besiktning sedan ny. Obromsat släp med led lampor, besiktningen tog 6 minuter allt u.a. Trevlig personal men PRISET - 679 kr ger en tim.kost på 6790 kr. Groteskt pris sättning för ett okvalifiserat arbete.

Då besiktningen av nyinköpt husvagn var lite akut blev det Opus en bit från hemorten. Besiktningsmannen fick knappt ur sig välkommen och säger att lämna bilnyckel, kaffe där!!
Fick tvåa på två positionsljus (totalt finns det 10 st) och muntlig anmärkning. Då bromsarna är viktigare än positionsljus blev jag förvånad att de inte skrev upp det åtminstone som en etta. Betalar man 699:- för 5 min arbete så kan ett trevligt bemötande kunna vara på plats.
Min erfarenhet är att just Opus personal är definitivt inte servicevänliga så lär jag göra ombesiktning på ett annat företag, Dekra, Carspect och bilprovningen har alltid haft ett trevligt bemötande så det blir någon av dessa.
Tack för den här tiden, Opus!!

Min tid blev avbokad av en person som heter Mattias som jobbar på Opus Nylanda vid flygplatsen i Växjö. Vi hittade inte ingången till besiktningen, och när vi blev försenade med två minuter tog Mattias in en annan bil istället och började ljuga om att vi var åtta minuter försenade. Sedan sa han att vi var sju minuter försenade och till sist fem minuter försenade. Han ska fakturera oss för 'förseningen' som han påstår. Han var väldigt trög och behöver verkligen lära sig vad kundbemötande innebär. Detta var riktigt dåligt för er bransch och jag kommer aldrig boka hos er igen.

skulle besikta en husvagn och besikningsmannen påstår att jag ska veta var chassinr står och därefter påstod han att den var stulen, kommer aldrig mera att åka till Opus i Filipstad. Det blev ingen besiktning utan jag åkte till Hagfors och fick husvagnen och gasläckage kontrollerat och det blev 180:- billigare i Hagfors.
Blev tydligen drabbad av en fredags eftermiddags trött herre som var väldigt nonchalant- aldrig mera Opus Filipstad

Besiktigade min svensksålda sommarbil i Skövde 14/6. Enligt OPUS är bilen privatimporterad och har oläsligt chassinummer! (går att läsa efter avtorkning) Har ägt bilen i 30 år och gjort 27 besiktningar och aldrig någon som underkänt den. Enligt Transportstyrelsen är bilen registreringsbesiktigad 890512 (finns kopia) i Sverige och därmed svensksåld. Fick stämpla in nytt chassinr + och därmed en ny registreringsbesiktning + en massa utgifter. Har oftast anlitat OPUS gällande mina bilar, men nu är det slut med detta!
Jan

Otroligt oprofessionellt beteende från personalen, hånar och skrattar åt mig under besiktningens gång. I allmänhet otrevlig personal där varje gång jag ställer en fråga flinar dem och ställer en retsamt dum retorisk fråga tillbaka.

Hade besiktat min a-traktor en gång tidigare och fick då några 2:or som behövde fixas, vi fixade dem och åkte in igen för att släcka dem 2:orna vi fick, men då gjorde han som skulle släcka det en full besiktning, provkörde och fick i femman på nått sätt, skulle tro att han slitit sönder svetsningen på nått vis. Vilket resulterade i reggbess. Fick även 2:or som jag inte fick första gången jag besiktade där, jag fick en tvåa för att den var ”för låg”. Vilket man inte ska kunna få så han satt en tvåa att fjädrarna satt löst, vilket dem inte gör han satt den tvåan så han kunde göra något för han tyckte den var för låg.

Blev en chock.
Som egen företagare så tog jag in på dropp in med min arbetsbuss med släp blev förvånad att det kostade mig 1648kr ,
Inte nog med det fick nedlag på släpvagnen, fixade det åkte in dagen efter, det tog max 10min likväl kostade det mig 404kr totalt kostade det mig över 2000kr möjligen får jag skylla mig själv, men tyvärr så funkar det lite dåligt med bokade tider med det jobb jag har.
Jag har senaste 8 åren eller mer användt opus tagit in på dropp in men aldrig betalat så här mycket.
Mvh besviken kund.

Opus bilbesiktning i Vinsta
Alltid lika hjälpsamma o trevliga,
Bra service, åkte dit på drop in och fick hjälp direkt
Tack super nöjd

Vissa stationen följer inte hemsidans öppettider för drop-in. Det är andra gången jag tar mig ut till stationen för drop in besiktning och blir nekad på plats. Detta trots att jag inte kunde se nån indikation på hemsidan om att stationen hade stängd för drop in. På hemsidan ska det då finnas ett litet "utropstecken" som då menar att stationen tillfälligt har stängt för drop in. Men vad händer när den justeringen görs efter att man redan tagit sig ut till besiktningsstationen...

Extremt besviken på Opus bilprovning som återigen lyckas krångla till det. Jag vill också tillägga att det på anläggningen även var andra personer som hade hamnat i exakt samma situation som mig. Och när till och med personal på plats klagar över det bristande systemet så är det riktigt illa.

Till er som är ute efter en bra och smidig besiktningsupplevelse, UNDVIK Opus bilprovning!!!

Försökte boka besiktning av min bil som är stationerad på en skärgårdsö. (Runmarö) Opus affischerar på väntkuren vid Styrsviks brygga. Där går att läsa tid och plats på Runmarö och jag ringer uppgivet nummer. Mannen i kundtjänst är otydlig och vägrar höra vad jag vill och samtalet övergår till att likna den döva gubben som satt och täljde på ett yxskaft.
När jag avbryter och försöker få uppmärksamhet i vad jag behöver få klart, ber han mig om att jag ska vara trevlig. (?) men tydligt är att han får tilltala mig som en funktionsvarierad.
Har inte blivit bemött på detta vis hos någon annan kundtjänst. Mitt råd är att undvika Opus bilbesiktning och i stället välja någon som vet vad man håller på med. Svensk bilprovning, tex.

Trevlig och hjälpsam personal , fick hjälp att pumpa däcket så jag kunde komma till däckverkstad.

Trevlig och bemötende kundtjänst och senare besiktningspersonal. Rejäl genomgång av bilen och bra information. Jag är mycket nöjd och återkommer mer än gärna. (den här gången klarade sig bilen utmärkt som förväntat, men det har ju inte så mycket med Opus att göra - I slutändan vill man ju veta hur det är med bilen).

Personalen var arrogant, släpet med saknade ett reflex ,jag fick 2a, åkte o köpte o kom tillbaka, då sa han istället att titta ute att var klart att jag skulle boka ny tid,opus i Sättra hade bokat tid 1320, jag bor i mölnbo men alltid har jag besiktiga mina fordon i opus Sättra men efter det aldrig mera, mycket dåligt!

Nitisk besiktningsman Opus Nynäshamn som gav 2:a på bilbälte bak i mitten. Enligt auktoriserade bilmekaniker skulle bältet vara mer trasigt än vad det var för att behöva åtgärdas i synnerhet som det aldrig sitter någon där bak.
ALDRIG MER OPUS I NYNÄSHAMN