Ich würde 0 Sterne geben, wenns möglich wär. Online-Präsenz sehr schon. Was dann ankommt, ist schlimmer als Temu. Schlechte Qualität, komische Stoffe, von den Schnitten ganz zu schweigen. Behalten kon... もっと見る
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Ich bin mit dem Onlineshop von Orsay zufrieden. Bisher lief alles reibungslos. Ein Stern Abzug, da die Lieferung doch etwas länger dauert, Versandkosten bei jeder Bestellung berechnet werden (wenn e... もっと見る
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell. Leider konnte ich unter der angrgebenen Nummer nicht den Kundenserviece erreichen. Im Anhang der email wurde erleutert, dass man d... もっと見る
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Ich liebe Orsay! Leider kann man nur noch in Slowenien oder in Kroatien im Geschäft einkaufen, soweit ich weiß. Daher ist Kroatien jetzt mein bevorzugtes Reiseziele. Ich bin total froh, die Möglic... もっと見る
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当該企業による記述
Die globale Marke ORSAY, ursprünglich aus Deutschland stammend, bietet seit 1975 stilvolle Mode für Frauen jeden Alters. Sie legt nicht nur Wert auf Weiblichkeit und Einzigartigkeit, sondern auch auf Komfort und hochwertige Verarbeitung aller Produkte. Das ORSAY-Sortiment umfasst bequeme Freizeitkleidung, elegante Stücke für den Business-Look sowie stilvolle Kleider für gesellschaftliche Anlässe. In den Kollektionen finden Sie eine breite Auswahl an zeitloser Kleidung in neutralen Tönen, aber auch Liebhaberinnen von kräftigen Farben und den neuesten Trends werden fündig.
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Bei der Lieferzeit mit mindestens drei Tagen länger rechnen
Die Ware wurde jedes mal einige Tage später als angegeben verschickt, so dass man nach Erhalt der Ware nicht die üblichen 14 Tage Zeit hat die Rechnung zu bezahlen (bei Zahlmethode Klarna) sondern oft nur ca. acht Tage.
Die Qualität ist meist OK, bis auf eine Jeanshose, bei der ich schon beim Probetragen gleich ein Riss reinbekommen habe. Da die Ware aber später ankam als angegeben und ich dadurch am Zustellungstag schon im Urlaub war (Bestellung eigentlich aufgegeben, weil die Klamotten mit in den Urlaub sollten, was nach Angabe der Lieferzeit eigentlich hätte klappen sollen), war somit auch die 14 Tage Frist verstrichen. Habe bei Klarna somit erst ein Tag nach Fristende bezahlt. Dadurch, dass die Frist schon vorüber war, habe ich gar nicht erst versucht die Hose zu retournieren.
Click & Collect prinzipiell OK, ABER:
Angabe für Lieferzeit: 3-7 Werktage
Tatsächliche Lieferzeit: 15 Tage
Alleine die Überweisung hat bereits 4 Werktage benötigt. Info über Verspätung der Ware habe ich am selben Tag erhalten, wie die Bestätigung über die Zustellung (im Abstand von ca. 5 Stunden).
Die Ware ist absolut Top! Qualität und Preis-Leistung stimmt!
einfache&schnelle Bestellung, schnelle Lieferung
Auch Orsay hat sich nun auf dem Online Shop Portal etabliert und man kann nicht meckern. Dir Registrierung funktioniert gut, Bestellung und Lieferung sind auch gut. Das einzige Manko ist wieder Mal die Bezahlweise. Nur auf Vorkasse oder per Kreditkarte. Schade warum nicht auf Rechnung. Das wäre ein guter Kundenservice, deswegen 1 Stern Abzug.
B. Engel
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