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OTTO Office レビュヌ 

1,797
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

オフィス甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die QualitÀt stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlÀssig... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgefÃŒhrt werd... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. オフィス甚品店

圓該䌁業による蚘述

OTTO Office - So geht BÌro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit BÌrobedarf, Kommunikationstechnik und BÌromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie fÌr Ihr BÌro benötigen. Unser Sortiment umfasst Ìber 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht fÌr erstklassige QualitÀt zu gÌnstigen Preisen.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1797件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(1,797)

過去12か月のレビュヌ数: 91件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Zufrieden

Vorher bei zwei anderen Online Office Versandunternehmen bestellt, war aber unzufrieden.
Hier: schneller Versand, schnelle E-Mail Benachrichtigung darÌber mit Sendungsverfolgungsnummer, DHL Versand prima, Rechnung kommt hoffentlich auch per Email noch oder zumindest liegt eine im Paket dabei, naja und bei den Zahlungsmöglichkeiten kann man noch verbessern, dass man auf Klarna Rechnung bezahlen kann, ich habe und will zB kein PayPal oder im Voraus bezahlen mÌssen.

2025幎1月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Einlösung des Gutscheines verweigert

Ich hatte bei Otto Office noch einen Gutschein. An dem Tag der Bestellung erhielt ich noch eine automatische Email, dass der Gutschein (Punkte fÌr getÀtigte EinkÀufe) noch gÌltig sei. Als ich den Gutschein am selben Tag einlösen wollte, wurde mir das von Otto Office verwÀhrt (Sei abgelaufen). Auf meineEmail an den Kundenservice erhielt ich keine Antwort. MfG H.Kutschke

2025幎1月20日
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OTTO Office ロゎ

OTTO Office からの回答

Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider können wir anhand der vorliegenden Informationen kein Kundenkonto ermitteln. Gerne hÀtten wir die UmstÀnde geprÌft. Eine Anfrage zu detaillierteren Informationen erhalten Sie Ìber Trustpilot separat.
Nachtrag: Sehr geehrter Herr Kutschke,
vielen Dank fÃŒr Ihre schnelle Reaktion. Es freut uns, dass die vorgeschlagene Lösung Ihre Zustimmung gefunden hat. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde bei OTTO Office begrÌßen zu dÃŒrfen.

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und


Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und Patronen. Preise fÌr Patronen waren gerade reduziert. Schnelle Bearbeitung, Versand. Dass Paket so spÀt ankam, lag an DHL. Gut gefÀllt mir die Sendungsverfolgung. QualitÀt des BÌrobedarfs Ìberzeugt. Hatte noch nie Probleme mit QualitÀt oder Abwicklung.

2025幎1月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Rabattgutschein

Ich habe vergessen den Rabattgutschein anzugeben. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, der Chat mit der KI hat nichts gebracht und auf meine Emails reagiert keiner.
Es war das letzte Mal, dass ich hier fÃŒr meine Firma bestellt habe.
Die Lieferung selbst kam ohne Verzögerung und die Rechnung ohne Abzug des Rabatts.

2025幎1月8日
自発的なレビュヌ
OTTO Office ロゎ

OTTO Office からの回答

Lieber Kunde,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Aufgrund des hohen Aufkommens kommt es zurzeit zu höheren Wartezeiten in der E-Mail-Bearbeitung und in der Warteschleife am Telefon. Wir versichern Ihnen, dass alle E-Mails beantwortet werden. Wenn Sie den Code in Ihrer Bestellung nicht verwendet haben und dieser noch eine ausreichende GÌltigkeit besitzt, können Sie den Code z. B. in einer spÀteren Bestellung verwenden.

5぀星のうち2の評䟡

Nur Teillieferung kam termingerecht.

Nur Teillieferung kam termingerecht.
Auf die Hauptlieferung direkt vom Lieferanten warte ich bis heute noch.
Glatte 5

2025幎1月9日
自発的なレビュヌ
OTTO Office ロゎ

OTTO Office からの回答

Lieber Kunde, fÌr Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden den Lieferanten kontaktieren und um schnellstmögliche Zustellung bitten. Vielen Dank!

5぀星のうち3の評䟡

MerkwÃŒrdiger Umgang mit Kunden.

Obwohl ich in der Vergangenheit stets auf Rechnung gekauft und auch immer umgehend bezahlt habe, wurde bei meiner letzten Bestellung plötzlich Vorkasse verlangt - ohne Angabe eines Grundes. Daraufhin habe ich per Kreditkarte bezahlt.
Das ist ein unfreundliches Verhalten einem Kunden gegenÃŒber, der alle Rechnungen am gleichen Tag (!) bezahlt hat!

2024幎12月5日
自発的なレビュヌ
OTTO Office ロゎ

OTTO Office からの回答

Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es gibt unterschiedliche GrÃŒnde, warum auch bei Bestandskunden um eine Vorauskasse gebeten werden kann. Dies kann darin begrÃŒndet sein, wenn lÀngere Zeit nicht bestellt wurde als reine Vorsichtsmaßnahme oder wenn der Warenwert ein Limit ÃŒbersteigt. Ein GesprÀch mit unserem Service schafft immer Klarheit. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

5぀星のうち3の評䟡

Otto Office ist sehr gut, DPD als Lieferer sehr schwach

Die Ware und die Abwicklung von Otto Office (5*) ist sehr gut, der Zusteller DPD (1*) hat die Ware einfach im Erdgeschoss abgestellt, in einem FirmengebÀude mit 3 Etagen und fast 50 Unternehmen! Ein Wunder, dass nichts weggekommen ist

2024幎12月11日
自発的なレビュヌ
OTTO Office ロゎ

OTTO Office からの回答

Lieber Kunde, vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir dem FrachtfÃŒhrer eine Beschwerde zukommen lassen können. Die Pakete dÃŒrfen nur abgestellt werden, wenn eine Erlaubnis vorliegt. Sollte es sich um einen erneuten Vorgang handeln, finden wir bestimmt eine Lösung, um eine erneute Wiederholung auszuschließen. Vielen Dank

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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