Packhelp レビュー 582

Ware kam schnell und wie gewünscht an.

Schnelle Kommunikation, kompetente Beratung, günstige und qualitativ hochwertige Produkte.

Cheap products with pretty good quality + fast production & delivery.

Nie wieder. Ein anfangs angegebener Termin wurde um 1 Woche verschoben, ohne, dass wir etwas daran ändern konnten. Die Produktion wurde einfach durchgezogen. Unser Kunde ist stinksauer. Die Kommunikation bestimmte ausschließlich Packhelp. Wir waren der Terminierung ausgeliefert ohne stornieren zu können. Nie wieder!!!!!!!!!!!!

Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hat uns auf die optimale Druckqualität hingewiesen.
Besonders Kasia war sehr zuvorkommend und hat mir total schnell geantwortet.

der print für die customized kraft Klebebänder ist von schlechter Qualität. wir haben aber zusätzlich für einen quality check bezahlt

Wir haben die Ware noch nicht erhalten und können diese Bewertung daher noch nicht final abschließen.

Kaum Support und Unterstützung. Fühlt sich fast wie scam an

Fast and perfect delivery with quick customer service response . Thanks a lot!

Lieferung planmäßig, einfache Gestaltung des Projekts selbst möglich, professionelle und schnelle Unterstützung bei der Umsetzung.

Super Druckqualität

Lieferzeit nicht eingehalten. 7 Wochen statt 4 Wochen und die Lieferung ist noch nicht da. Der Support ist unterirdisch und nicht telefonisch zu erreichen, da Sitz im Ausland. Werde nicht nochmal bestellen und vermute, dass es auch kein Entgegenkommen der Firma geben wird.

Great quality and fast delivery. No telephone support, only mail.

The products are great, and a good (and much more sustainable) alternative to amazon China products ... Also had an issue with a promised discount that was not working but Magdalena from support help me to solve this quickly, Thank you!

Leider kam das gedruckte Logo nicht in Schwarz wie in der Druckvorlage welche wir bestätigt haben, abgebildet war. Ich habe es reklamiert und nun werde ich vertröstet und muss ständig Beweisbilder schicken. Es wird nicht schwarzer, das Logo, wenn ich noch mehr Beweisbilder schicke. Eine Entschädigung wäre langsam fein. War sonst immer zufrieden, schade das es dieses Mal so läuft.

Bei einer Produktion kann auch schon mal etwas schiefgehen. Entscheidend ist, wie der Customer Support damit umgeht und wie man sich in einem solchen Fall um den Kunden kümmert. Hier haben wir bei Packhelp, vor allem mit Customer Support Specialist Magdalena, beste Erfahrungen gemacht.

Ich habe sehr schnell, innerhalb von wenigen Stunden, eine Antwort auf meine Anfrage erhalten und es wurde sehr freundlich auf meine Anfrage reagiert. Auch wurde auf meine Bitten außerhalb des normalen Prozesses eingegangen.

Super, dass man erstmal Muster bestellen kann, um sich erstmal einen besseren Eindruck von den Schachteln verschaffen zu können.

I'm very happy with the help from Magdalena. She is kind, fast and helpful!