Policarbonato.online レビュー 

Il materiale è ottimo, rigido ma leggero. L'imballo ottimo, il materiale non si è minimamente danneggiato. Ottima anche l'assistenza post vendita. Lo consiglio senza riserve!!!

nel mio ultimo ordine avevo sbagliato le misure dell'ordine, io volevo un 105 cm x 105 cm, ma dovendolo indicare in mm ho fatto l'ordine di 1005 mm x 1005 mm, mi sono sono poi lamentato con una recensione, ma il giorno dopo sono stato contattato da Giuseppe, ove abbiamo chiarito il disguido con la proposta di sostituirmi gratuitamente il pannello. Confermo sulla mia diretta esperienza della serietà dell'azienda e di quanto ci tengano alla soddisfazione del cliente.

Consiglio vivamente questa azienda, sono rimasto oltremodo soddisfatto. Ho acquistato due lastre di policarbonato fornendo le misure non precise, ricevuto il preventivo ho pagato l'importo dovuto. Il giorno successivo ho rilevato che le misure fornite erano inesatte e ho comunicato l'errore via e-mail, subito dopo, sono stato contattato telefonicamente da un addetto per la definizione delle esatte misure, tra l'altro, senza chiedermi ulteriori costi.
Ho ricevuto le lastre in perfetto stato grazie all'ottimo imballaggio protettivo e, soprattutto, molto prima del tempo comunicatomi.
In futuro non esiterò più di tanto per acquistare nuovamente in questa seria e ottima azienda.

Ottimo prodotto, facile la configurazione e molto buono il rapporto prezzo/quantità.
La consegna è risultata molto più rapida e agevole del previsto, ottimo!

Il materiale, acquistato ad un prezzo giusto, è stato consegnato nei tempi pattuiti ed è risultato conforme a quanto richiesto

Ottimo servizio tempi di consegna ok lavoro ottimo e accurato

Sito ben organizzato, prodotti di qualità.

Prima di tutto il fatto di ricevere quanto richiesto ben quindici giorni prima del programmato è di per se meritevole di un encomio. Ho ordinato quattro lastre di policarbonato alveolare per ridurre la trasmittanza termica in una stanza avendo bisogno di farlo in economia, sperando di spendere poco, di farlo prima di natale e di ottenere un buon risultato. Per ora (siamo al primo di dicembre e l'ordine l'ho fatto il 25 novembre spendendo una sciocchezza rispetto al vetro o al doppio vetro) ho scartato le lastre e le ho solo "incastrate " negli infissi" e la differenza già si sente,hai voglia se si sente. Quindi ad oggi ho ottenuto: le lastre per tempo, la precisione del taglio che mi facilita le cose, ho speso poco, e sto rispariando più o meno 4kilo watt di energia ora . Cosa chidere di più? Unica piccola pecca è che una soffiata di aria per eliminare i residui del taglio dagli alveoli non guastrebbe... ma io il compressore lo ho già e quindi grazie ed ancora grazie

Dopo il tornado che mi ha distrutto le pareti della serra, ho trovato su internet quest' azienda specializzata che mi ha fornito, in breve tempo e perfettamente imballate, tutte le lastre che mi servivano, tagliate su misura in base alle schede del preventivo da loro fornite e facilmente compilate. Non ho avuto nessun problema a posizionarle e in seguito, decidendo di sostituirle tutte, ho rifatto un ulteriore ordine. Quest'azienda merita veramente 5 stelle.

Su ogni pannello c'è l'etichetta con le dimensioni. Veramente ottimo.

Dopo un primo piccolo ordine di test -tra l'altro processato velocemente e bene- ho effettuato un secondo importante ordine. Mi servivano molti quadrotti di policarbonato di vari formati per sostituire dei vecchi vetri in un magazzino.
Ordine facile da fare (grazie alla interfaccia chiara e trasparente del sito), processato, spedito e arrivato a casa anche prima dei tempi previsti (nonostante fossimo a ridosso di Agosto).
La merce era ben imballata e protetta e corrispondente a quanto da me ordinato.
Unica cosa che ho notato è su alcuni pezzi una tolleranza (in eccesso) tra quanto ordinato e quanto arrivato nell'ordine di 1-2mm massimo. Forse la possibile tolleranza è pure segnalata nel sito (avendo fatto l'ordine diversi mesi fa, ora non ricordo) ma considerando che avevo già previsto un sottoquota in fase di ordine e visto l'uso e le condizioni di applicazione specifiche del mio caso, la cosa non mi ha creato alcun problema.
In totale, consigliatissimi!!!

esperienza negativa , acquistato il prodotto e pagato anticipatamente con data di consegna che è stata spostata 3 volte per un ritardo di oltre 30 giorni facendoci fare una pessima figura col cliente.
Assistenza demandata ad un cal center che ci ha detto che dovevamo scrivere che loro non potevano aiutarci

Ottimo servizio, puntuali ed organizzati bene. Ottimo imballaggio e materiale come da richiesta. Da Consigliare.

Azienda molto efficiente , precisa, personale professionale. Molto consigliata. Grazie!!!

Tutto ok e pure in anticipo. Solerzia e precisione nell evadere l ordine. Cambiate le misure in ….corso d opera.

Metto 1 stella perché non è possibile metterne 0.
Prodotto ricevuto con misure errate ad inizio settembre'23.
Dopo diversi contatti tramite e-mail e contatti telefonici, in più fornendo loro tutte le prove documentati del loro palese errore, ad oggi non sono riusciti (o voluto) risolvere il loro errore.
Pessima azienda!
Nessuna competenza in merito Customer Service - Post Vendita.
Ad oggi 3 novembre 2023, nonostante notevoli solleciti (telefonici e tramite mail), nessuno addetto ha seriamente voluto risolvere un problema creato da loro.
ATTENZIONE!
Se il prodotto che ordinate va bene subito, Ok.
Se il prodotto ha un qualunque problema, cadete in un vortice di INCOMPETENTI patentati che un'azienda seria manderebbe a casa subito.

AGGIORNAMENTO DEL 22/11/2023

Dopo la pubblicazione della recensione del 3 novembre, sono stato contattato dal venditore per concordare il ritiro della lastra non conforme, cosa che è avvenuta in data 16 novembre e riavuta perfettamente integra e con le misure corrette ieri 21 novembre.
Quest’oggi sono stato contattato da una dipendente di Policarbonato che si è voluta sincerare che il prodotto fosse arrivato come da mie aspettative e rinnovando le proprie scuse per l’accaduto.
Le scuse sono state apprezzate e accettate ma come già detto telefonicamente, gli errori per chi lavora sono sempre dietro l’angolo ma un buon ufficio post vendita DEVE essere in grado di gestire queste problematiche con il cliente che a sua volta necessita di risposte certe e puntuali per la risoluzione di quest’ultima e no latitanza come è avvenuta per il mio problema.
Vi auguro che in futuro possiate migliorare notevolmente questo servizio senza che il cliente debba ricorrere a CATTIVE RECENSIONI per ottenere ciò che gli è dovuto.

Cordiali saluti

AGGIR

GRANDE SERIETA E RISPETTO DELLE TEMPISTICHE.
BRAVI.

esperienza negativa , meglio quando era ancora vecchio sito , acquistato 2 motori elettronici , il telecomando dicono che è opzionale , in realtà senza non si può programmare il motore e il tasto sali scendi non funziona , nessun manuale fornito con le istruzioni corrette , ho chiamato e scritto all'assistenza che non mi ha saputo aiutare non sapevano nemmeno loro come fare , la giustificazione data è stata , il prodotto è nuovo dobbiamo testarlo. poi più niente non lo consiglio proprio.

Precisi, spedizione rapida e materiale ben imballato.