POLYTRANS pour tous ceux qui ont du flair レビュー 

Mon berger allemand de 35 kilos ne tire plus du tout quand je le promène. Ce harnais est très efficace, je n'y croyais pas trop mais dés les premières minutes de la promenade mon chien a tout compris. Dés qu'il tire un peu, je m'arrête et comme par miracle le harnais fait son effet sur les antérieurs et mon cher chien recule et revient au pied sans coup férir. Génial, un réel plaisir. Bien ajusté, ce harnais ne gêne pas du tout l'animal. Je recommande cet article.

Très bon site ,nous n'avons jamais étés déçu,et livraison rapide.

Mauvaise expérience. J'ai reçu les deux articles de ma commande cassés. Le livreur l'avait déposé chez moi quand je n'étais pas là. Il m'a ensuite appelé après pour avoir le code, que je lui avais donné, et sous prétexte que j'ai donné ce code suite à la réception du colis, on refuse de me rembourser. Comme si c'était la faute du client si le colis n'est absolument pas protégé dans le carton ! Aucun emballage, rien ! Scandaleux et même pas un geste commercial donc à l'avenir je commanderai ailleurs. Je commande beaucoup sur internet et on ne m'avait jamais fait ceci !

Envoi rapide et produit très abordable. Cela fait une semaine que nous l'utilisons et il n'y a pas de réel changement. Notre chien est jeune, 9 mois, et déborde d'énergie et surtout en notre absence. On continue de toute façon et on jugera de l'efficacité sur le long terme.

Large choix de produits. Livraison rapide.

Très bon produit livraison dans les temps

Très bon site un grand choix de produits pour nos animaux de compagnie

Sur le choix du chariot, il correspondait parfaitement à la taille de mon chien bouvier bernois.

Harnais commandé et livré dans boite aux lettres par colissimo. Rien dans boite aux lettres. Polytrans n'assume cette problématique qu'à partir du moment ou colissimo mène une enquête interne et accepte de faire fonctionner les assurances. Concrètement polytrans n'assure pas la transaction jusqu'au bout et fait patienter les clients minimum 3 semaines malgré le paiement et qu'il soit l'interlocuteur direct.

Achat par internet car plus possible de se rendre à Pontarlier où je l'achète normalement par rapport aux lois Covid. Très contente d'avoir trouvé Polytrans pour acheter 2 x 15kg et je remercie d'avoir fait 2 colis pour l'envoi. Je reviendrai c'est sûr.

Première expérience . Satisfaite du produit. Efficace.
Bons conseils si besoin. Site sérieux

Produit bien adapté et surtout chose rare un service après vente qui répond et qui écoute.

Produits conformes
Livraison rapide

PLUS JAMAIS !!!
Je commande tous les mois un lot de 50 oreilles de cochon pour mon chien, jamais eu de souci particulier si ce n'est les délais de livraison.
Bref, dernière commande livrée en point relais, colis intact, je signe donc le reçu.
J'arrive chez moi et ouvre directement le colis, et à ma grande surprise le paquet contenant les oreilles était déjà ouvert, il y avait un liquide éparpillé partout à l'intérieur (surement de la graisse animale) et une forte odeur se dégageait. Une odeur de pourri, comme si elles avaient tournées depuis des mois, et étaient restées au soleil. Tellement forte que j'ai dû mettre le carton dehors, et que je peux même plus ouvrir mes fenêtres car l'odeur rentre partout.
J'ai directement envoyé un mail avec des photos, et malgré la situation (car évidement je ne donnerai pas une seule oreille à mon chien), "il ne peuvent pas donner de suite favorable à ma réclamation" car j'aurai dû refuser le colis. C'est vrai que j'ai des yeux laser qui me permettent de voir à l'intérieur du colis.
Une honte !!! 250,00€ dépensé chez eux et aucun geste commercial ni de compréhension de leur part!
60€ foutu à la poubelle.

remboursement partiel effectué
Les frais de transport sont à la charge du client aller retour
Cher le produit non conforme à la photo
Je ne commanderai plus chez vous c’est une certitude
Bien cordialement
J’ai toutes les preuves inutile de signaler merci

Ils ont un très large choix de produits pour les félins, les filets de lavage sont vraiment super, j en ai plusieurs et je n ai jamais été déçue, au contraire ils sont d une grande qualité

Sur le site la promesse de toute commande passée avant 14h expédié dans la journée. Après avoir réalisé une commande plus de 150€ ce dimanche 16 mai, ma commande au 20 mai est toujours bloqué à la même étape "en cours de préparation". PUBLICITE MENSONGERE
A la suite de cela je contacte le service client pour savoir où en est ma commande. Et si je peux avoir connaissance du délai à laquelle ma commande va être expédiée. La "charmante" conseillère au téléphoen sans aucune empathie m'explique qu'ils ont du retard mais qu'en soit cela n'est pas un problème car ma commande sera surement expédiée cette fin de semaine.

Après lui avoir expliqué que c'était ma première commande sur le site et que l'expérience n'est pas fabuleuse, espérant un geste commercial ou au moins des excuses, me répond que si je ne suis pas content je n'ai qu'à commander ailleurs si la politique de Polytrans ne me va pas.

Bref site à fuir

suite a une commande retournée depuis la Belgique (commande 12649741617444399 )et a mes frais car pas reçu d'étiquette retour le 13 avril et demande de remboursement j'ai été créditée d'une somme de 23,et quelque or mon retour s'élève a 33,54 euros Ils me remboursent une commande que je n'ai pas renvoyée (commande 12649741618324397 )et ne remboursent pas celle renvoyée et il a fallu attendre pour cela jusqu'au lundi 17 mai. Et cela de mails en mails SITE VRAIMENT A FUIR si vous rencontrez un petit problème ne vous fiez pas a eux Très mauvais site pour cela. Jamais je n'ai connu cela de tels problèmes au grand jamais. Je ne commanderai plus jamais rien chez eux. Se fichent pas mal d'un client Si vous voulez mon avis FUYEZ ce site.

1ère commande parfait.. Seconde commande en attente depuis 15 jours et sans raison si vous ne tél pas ? Sachez qu'en réalité ils n'y a pas de stock... alors un jour peut être.. en attendant, nous avons réglé... pas très honnête comme procédé.Dommage, je pensais avoir trouvé le bon site pour mes chiens.. j'ai du annuler ma commande et trouvé ailleurs plus sérieux

Après une première expérience mitigé et un long délai d'attente pour obtenir remboursement, je me dois de remonter ma note et retirer mon avis négatif.
J'ai finalement obtenu réparation et un avoir en dédommagement.
Le service au téléphone est réactif, ce sont les fournisseurs qui devraient se réveiller un peu !
Je vais repasser commande en croisant les doigts pour que tout aille bien :)