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Portail-ClÃŽture-ROY レビュヌ 

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

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ドア補造業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Travail de pro, livraison à la date prévue, transporteur à l'heure. Qualité du portail correspond au descriptif. a la livraison, il manquait un accessoire, mais, dans les 24 heures le service d'A... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Nous avons commandé un portail de chez la société ROY via LEROY MERLIN.COM le 15/03/2021 avec une date de livraison prévue le 15/04/2021. Nous sommes le 27/04 et personne entre l'entreprise ROY, le tr... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Renforts de portail alu achetés fin novembre. Correspond exactement à mes attentes, finition parfaite et discrete. Pour la livraison il y avait de mentionné un délai de quatre semaines. Colis arr... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Commande de renforts portail pour motorisation. Installaient sur mon portail alu de marque Lapeyre ( qui ne conseil et ne vends ce genre d accessoire) afin de ne pas tordre la simple traverse de... もっず芋る

䌁業情報

  1. ドア補造業者
  2. ドア専門店
  3. 金属補䜜業者

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さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

ROY conçoit et fabrique des collections de portails aluminium et portails acier, autant en version battant que coulissant, leurs portillons et clÎtures assortis ainsi que des garde-corps, marquises et appuis de fenêtres. Dans notre boutique en ligne, nous vous proposons des portails, du destockage, des poteaux de portail, des accessoires de pose, des accessoires de motorisation et des accessoires décoratifs.

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3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

227件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
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レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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すべおのレビュヌ

(227)

過去12か月のレビュヌ数: 2件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

satisfait

Produit reçu dans les temps et en parfait état.
La qualité justifie peut-être son prix un peu élevé.

2019幎9月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

pas trÚs rapide mais bon service

2019幎9月6日
自発的なレビュヌ
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Portail-ClÃŽture-ROY からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note et avis.

Nos délais de livraison sont en général rapides mais vous avez commandé pendant notre période de fermeture annuelle.

Il y avait un bandeau sur le site internet explicatif concernant le traitement des commandes suite aux congés :
- Les commandes ne seraient traitées qu'à partir du 19 août.
- Les expéditions ne reprendraient qu'à partir du 26 août.

Vous avez commandé le 11 août. Nous avons ensuite traité votre commande le 19 août et elle a été expédiée le 26 août, exactement comme annoncé.

Cordialement,

Mathilde de l'équipe ROY

5぀星のうち4の評䟡

Presque parfait !

Bonjour,
J'avais besoin d'un gond pour la pose de mon portillon. Le site proposait seulement un kit pour portail double battants, donc avec 4 gonds.
J'ai contacté le marchand pour savoir comment faire pour ne commander qu'un seul gond mais ma question étant restée sans réponse, j'ai commandé le kit complet qui était moins cher sur ce site pour pouvoir poser mon portillon rapidement.
Il me reste 3 gonds et une piÚce qui tient les battants d'un portail dans le carton.
Plus rien ne m'étonne dans cette société de consommation où nous sommes pousser à dépenser toujours plus même si ce que l'on achÚte ne servira pas . . .
Dommage

2019幎8月5日
自発的なレビュヌ
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Portail-ClÃŽture-ROY からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note et votre avis sur notre site et service.

Le gond que vous recherchez n'est en effet pour l'instant uniquement disponible dans un kit. Ce kit de pose est nécessaire pour l'installation de portails également vendus dans notre boutique en ligne.

La vente de gonds à l'unité est prévue dans les évolutions de notre boutique en ligne.

En revanche, j'ai bien répondu le 16 juillet à votre mail du 15 juillet.

Cordialement,

Mathilde de l'équipe ROY

5぀星のうち4の評䟡

Bonne marchandise

Bonne marchandise. Livrée avec une semaine de retard sans contact de la part de Roy mais uniquement de la part du livreur ce qui est dommage. Désagrément vite réglé cependant.

2019幎7月17日
自発的なレビュヌ
Portail-ClÃŽture-ROY ロゎ

Portail-ClÃŽture-ROY からの回答

Bonjour Mme Martin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.

En effet, la palette sur laquelle était votre portail est tombée durant le transport. De ce fait, nous avons souhaité qu'elle revienne à l'usine pour un contrÎle de l'ensemble des produits dessus. Votre portail a donc été reexpédié dans la foulée. Cela a néanmoins généré un retard d'une semaine.

En revanche, le service logistique a oublié de prévenir le service client de ce contretemps. Nous n'avons donc pas pu vous prévenir du souci et du délai supplémentaire occasionné. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli.

Bien à vous,

Mathilde de l'équipe ROY

5぀星のうち4の評䟡

Demain une semaine et toujours rien


Ok reçu aujourd'hui

2019幎7月7日
自発的なレビュヌ
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Portail-ClÃŽture-ROY からの回答

Bonjour M. Dos Santos,

Vous avez changé d'adresse de livraison mercredi dernier. Changement que nous avons pris en compte et qui nous a obligés à refaire les étiquettes d'envoi. Votre commande a été expédiée vendredi dernier : vous avez reçu à ce propos un mail ainsi que le lien pour suivre le colis : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L26020050726

Le délai d'une semaine dont vous parlez n'est donc pas correct.

Nous avons tout mis en oeuvre pour vous satisfaire quand vous avez demandé un changement d'adresse. Nous sommes bien navrés de voir que vous n'en tenez pas compte dans votre note.

Cordialement,

Mathilde de l'équipe ROY

5぀星のうち5の評䟡

Génial

Produit de grande qualité et le systÚme de réglage suivant l'épaisseur du portail est astucieux. Mon voisin vu le produit vient de passer commande.

2019幎7月4日
自発的なレビュヌ

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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