Haben unsere Plattform mit Prestashop erstellt und bereuen es sehr. Wir hatten wirklich soo viele Probleme und Bugs das System ist sehr störungsanfällig und zudem gibt es nicht so viele Plugin... もっと見る
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Notre fille à bénéficiée de 3 mois d'abonnement gratuit et en trois mois elle a fait comme chiffre d'affaire moins de 200 euros; Aujourd'hui, au quatrième mois, Pretashop lui demande 200 euros de coti... もっと見る
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Peccato aver letto le recensioni in ritardo. Fate attenzione perchè prendono i soldi ( PayPal - carta di credito) ma poi bloccano l'acquisto perche dicono che vogliono assicurarsi dell'identità qu... もっと見る
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Really not good, there are billions of (unfixed!) bugs, PHP 8 support was released one month after 7.4 was deprecated, every upgrade destroys every little change you made in the hardcoded translatio... もっと見る
With nearly 250,000 online stores worldwide, PrestaShop is a global ecommerce leader, offering inclusive, customizable, and scalable solutions that empower businesses to fully own, manage, and grow their online presence.
12 Rue d'Amsterdam, 75009, Paris, フランス
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- Modules : très cher quand on cumule des amélioration basique qui sont majoritairement gratuites chez la concurrence, comme l'amélioration du panier, des modes de paiements, des comptes utilisateurs ou de la fiche produit des article.
=> A vos risques et périls, Prestashop n'intervient pas en cas de litige avec un vendeur tiers. Marketplace de modules est truffé de mauvais développeur (et présent sur le forum..)
=> Si un module Prestashop n'est pas totalement compatible avec vos autres AddOn, Prestashop vous fera payer pour le rendre compatible malgrès votre bonne foi (télécharger valide l'achat)
- Communauté parfois désagréable : surtout envers les novices. Soit on nous dit d'acheter un module (bonjour le marketplace) pour résoudre un problème, car le faire soit même en posant quelques question, ne rêvez pas, soit on ne nous réponds pas sur le sujet mais avec des jugements et des critiques.
=> Sympas la communauté pour donner envie au néophyte de commencer (ha oui, il faut payer..)
- Base de donnée bien étudier, très structurer. C'est d'ailleurs la force de Prestashop. Cependant, elle tends as augmente considérablement dans le temps. => La plateforme peut devenir vraiment gourmande et les spécification recommandée sont loin d'être viable dans le temps.
- Mise à jour parfois catastrophique d'une version à une autre. Il est préférable de faire une nouvelle installation et de revoir un à un tous les éléments de son thème. Aucune documentation n'est fournies pour informer au minimum sur les changements d'une version à une autre. Juste une présentation basique.
!! Les mises à jour sont disponibles uniquement si l'offre Business Care est active !!
Prix excessif du support : on peut comprendre que chaque cas est différent, mais proposer un ticket de diagnostic remboursable sous la forme d'un bon d'achat.. (acheter des modules..) qui n'inclus pas réellement un dépannage complet.
=> Bof bof comme pratique quand rien n'est précisé, c'est un peu une arnaque ou l'on fait "payer", même si l'on peut le comprendre
La liste peut être plus longue, mais les points forts mis en avant par Prestashop sont juste une carapace bien polie qui cache énormément de problème. Sauf si vous avez de l'argent à dépenser ;)

PrestaShop からの回答
Terrible awful customer service. The worst. Avoid at all costs. They told me to update i did now my store returns
Oops! An Error Occurred
The server returned a "500 Internal Server Error".
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
I let them know but they will only fix or look at the problem unless i pay £85. Disgusting. I have no shop & no idea how to solve the problem all over an update.

PrestaShop からの回答
Per me prestashop e un servizio veramente di altissima qualità e serio, nel mio caso mi hanno aiutato veramente tantissimo, sempre disponibili e gentili, veramente io nn avevo mai trovato un servizio clienti così,per quanto riguarda il software, e un open source e proprio per questo apprezzo molto la sua praticità e semplicità,, onestamente i suoi moduli non sono così poi costosi, ovviamente come in tutte le cose bisogna avere pazienza e imparare a utilizzare i vari moduli e soprattutto capirne il loro funzionamento, ci vuole anche un po' di dedizione,,,grazie prestashop

PrestaShop からの回答
Nous avons créé notre site sur Prestashop sur les conseils de sois disants experts.
Après presque deux ans d'utilisations, je ne peux pas cacher ma deception.
Le seul avantage (non negligeable) est la base de donnée particulièrement addaptée aux grand nombres de references articles. Pour le reste, Prestashop est en net retrait sur la concurene : complexe, de nombreux modules obligatoires payants (RGPD par exemple, liste de cadeaux, seo, gestion clients, entretient de la base de donnée, traitement en masse des données, fitres fin des articles).
Le plus grave, a mon sens, est la qualité du referencement tellement mauvais en natif que les pro vous recommande de créer une page d'acceuil sur un autres CMS dont le referencement est bien plus efficaces... un comble pour un site commercial !
Petit point complémentaire : la BDD a tendance a augmenter rapidement pour depasser les limites d'OVH (1go) obligeant à souscrire a des forfaits supplémentaires)

PrestaShop からの回答
Very disappointed in Prestashop! Did not recommend! Prices are very expensive and modules did not work as is. I bought "Pretty URL Cleaner with Meta Tags, Redirect, Sitemaps" module from Prestashop which was the worst module and broke my homepage, products page getting 500 errors. I lost my 1-2 hours to get back my homepage and product pages. I am not able to remove the module beacuse if you remove it you will get 404 and 500 errors again. Waiting for refund about 6-7 hours.

PrestaShop からの回答
Good morning,
We have payments activated for Prestashop because from time to time we buy modules for our Ecommerce. Today we have been charged for a subscription that we have never contracted, for some customer service that we have never had or ordered.
The most serious part of the matter, besides taking money that is not belonging to them, and without warning, is after making the charge, they have sent an email about the renewal of the service, which is not true and can be clearly can be checked in the history of transactions within the prestashop website.
About your reply: In that case, you are activating by default the renewals after purchasing a module. Leaving that option activated by default is a violation of EU law. Under EU law, explicit consent is required before enabling such features.

PrestaShop からの回答
Très insatisfait avec des bugs non réparés et on vous demande 120€ pour une réponse et pour vous dire que votre site est piraté et qu’il faut payé 1990€ pour résoudre le problème et que les 120€ c’est juste un diagnostic…. Merci Quentin de Prestashop

PrestaShop からの回答
Sudden loss of access to admin panel
As a online shop owner, access to see orders and process them is critical - today we lost all access to our admin panel and back office and the store front stopped working, with little support on how to get it back and point the issue to server updates. our server was not updated or changed at all.
This has happened to a few people, and I wouldnt and wont risk my online shop failing becuase of a poorly created or managed platform.

PrestaShop からの回答
Le processus d'installation comporte trop d'erreurs. Que ce soit via XAMPP, l'environnement Ubuntu sur Oracle Cloud ou AWS, divers problèmes extrêmement bizarres surviennent. C'est impressionnant, comment peut-on parler d'efficacité avec un tel gadget ? Je conseille à tout le monde de l'éviter.

PrestaShop からの回答
Impossible de faire Les Mises à jour des modules j'ai fait venir un webmaster pareil rien il me conseille de changer et prendre WordPress notre site auparadisdesjouets

PrestaShop からの回答
con affetto gli do 4 stelle, è stato il promo software col quale ho fatto un sito web nel 2012.. devo però dire che ormai è sorpassato da almeno altri 3 competitor, puntano troppo sui plugin con costi, ma l'efficacia e la libertà di modifiche che ti danno altri siti è molto lontano

PrestaShop からの回答
Pessimo, me ne sono pentito con tutto me stesso di aver aperto un sito web con questo gestore. Non ho mai visto un gestore cosi scadente, buggato, complesso e inefficiente come prestashop. Se volete un consiglio, scappate!! Diffidate dal pensare che sia gratis, perché vi costerà di moduli, moduli buggati non funzionanti ovviamente, che vi costeranno di salute perché ogni giorno troverete un errore e andarlo a trovare e riparare… beh buona fortuna. È un anno che andiamo dietro a questo scarsissimo gestore e ho con me due programmatori professionisti. Niente se dovessi aggiungere altro penso non finirei mai. Ma credetemi, scappate!!!

PrestaShop からの回答
Module non fonctionnel après plus d'un mois de discussion avec le vendeur version ping pong, et prestashop vous dit en bref , débrouillez vous avec le vendeur. Vous payez et débrouillez vous par la suite !!
A vos risques et périls, si vous passez par cette plate forme, aucune sécurité ni controle

PrestaShop からの回答
Comment supprimer un compte, je ne souhaite plus avoir mon compte... Il n'y a pas de bouton de suppression...

PrestaShop からの回答
Este producto no sólo funciona muy mal sinó que cada vez que se actualiza a una versión superior o se actualiza un módulo algo deja de funcionar. Yo estoy sin TPV desde ayer y no me dan ninguna solución.
Lo peor de todo no es que siempre hay cosas que dan error o no funcionan sino que el servicio post venta y de atención al cliente son de lo peor que me he encontrado. Empatía cero con el cliente y por supuesto, cualquier cosa que no funcione es culpa tuya. No se lo recomiendo a nadie. Descontenta es poco.

PrestaShop からの回答
I have purchased theme, and since the first step I had issues and developer was unable to solve these issues. The support of Prestashop Marketplace is useless as developer of theme which has no clue about CSS or HTML fix one thing brakes two.
It looks like the Prestashop Marketplace is legal scamming store.
Also be carful with themes as almost all of them are not compatible with the version Prestashop 8. Developers change only folder name and adds on the page that it is compatible, but when purchasing the theme and download it you find out that the files and folders are 1-2 years old..
Also looks like dev used ThemeToaster or similar application to create theme...
Prestashop Marketplace looks like doesn't have quality check what they are selling on their store...

PrestaShop からの回答
Prestashop est une pompe à faire de l'argent avec des assurances sur des modules hors de prix qui ne sont même pas capable de s'entendre entre eux sans rentrer en conflit avec un thème ou autres sans parler des développeurs qui vous répondent quand ils ont le temps une fois que vous avez payé. Bref en quelques mots, vive WIX ou WORDPRESS .... Plus jamais Prestashop.

PrestaShop からの回答
très bon CMS y compris pour des activités à gros volume.
On tourne dessus depuis 2020. Nous avons du solliciter les équipes de Prestashop sur des sujets qui nous bloquaient et ils ont été très réactifs. L'écosystème est particulièrement riches : prestataires, échanges avec d'autres ecommerçants.

PrestaShop からの回答
Nous utilisons la solution depuis le lancement en 2019 de notre boutique . Prestashop nous correspond pleinement ! De + staff tech et commercial très réactifs . Communauté importante pour échanges de bons procédés !

PrestaShop からの回答
Nous utilisons Prestashop pour notre site principal de ventes d’accessoires moto depuis plus de 10ans et sommes très satisfait du résultat ! Pour un cms open source gratuit il est très facile à prendre en main et à upgrader au cours du temps grâce à la multitude de modules développés sur le marché! Nous avons commencé avec une centaine de produits et quelques dizaine de commandes au départ pour arriver à plus de 10000 produits aujourd’hui et des milliers de commande sans plus de difficultés … n’hésitez pas à vous faire accompagner par des agences web certifiées pour vos refontes ou mise à jour qui ne sont pas forcément faciles pour les néophytes !

PrestaShop からの回答
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