Prismashop レビュー 8,619

- défauts de livraison et pas de suivi, ni d'action pour résoudre le problème ;
- non rappel des clients comme promis,
- bugs informatiques non réglés

Dommage que ne peut pas mettre moins qu’une étoile, car vous ne la méritez même pas…
Jamais, mais vraiment jamais le magazine arrive en temps et en heure !!!
Lamentable, vive internet
Vous ne viendrez pas pleurer de perdre votre emploi au profit d’internet !!

Bonjour,
Quelle bonheur d'être abonné!!! Vous recevez votre magazine avec 15 jours de retard et lorsque vous le recevez en regardant la date du dépôt de celui-ci c'est le 21/06/2026 alors que nous sommes le 01/06/2026.
cela fait quand même le deuxième magasine qui arrive bien en retard en 15 jours !
Encore bravo pour cet abonnement qui nous oblige à dire bonjour à notre marchand de journaux

Très satisfait de primashop très réactif lors d'un problème de livraison de téléprogramme 2 semaines

Satisfait de la livraison mais très déçu par le réabonnement automatique. Pas lisible et pas moyen de l'arrêter en cours.

Je n'avais pas reçu mon programme télé 2 semaines et pour moi 15 jours sans mon programme télé est très difficile...
J'ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse à une adresse mail, ensuite j'ai envoyé un mail :
" courrier des lecteurs " adresse mail dans le magazine télé 2 semaines
J'ai eu une réponse,ce coup ci, très rapide, professionnel et humaine.
Un grand merci à eux

réception des magazines pas top...quand nous les recevons ce qui n'est pas toujours le cas....
et en plus pas de geste commercial pour les nombreux retards

Je préférais que le magazine arrive sous pli, il était protégé et arrivait en meilleur état.

C’est parfait.

Abonné a tv grandes chaînes depuis bientôt 3 ans chez primashop. Je suis très déçu des livraisons toutes les 2 semaines. Depuis mon abonnement environ 2a3 fois pas an je ne reçois pas mon programme, obligé de les contacter. Bref éviter Primashop
Je résilie mon abonnement en fin d année sans regrets et je vais me tourner vers un autre vendeur.

Réponse rapide et détaillée. Ma revue Tele Z est arrivée après expiration et avec 1 semaine de retard, la faute aux services postaux. A chaque fois qu'il y a des jours fériés c'est la même chose. merci à vous

J'ai été obligé de payer un abonnement à : JDD ET JDN Numérique pour continuer mon abonnement à Télé Loisir.
Cela ressemble à de la vente forcée.

J’ai commandé 4 hors serie que je n’ai jamais reçus. J’ai opté pour un remboursement qui m’avait été proposé par téléphone. Pour cela on m’a demandé mon RIB RIB que je ne veux en aucun cas donner à qui que ce soit J’ai envoyé un message via PayPal pour demander un remboursement via ce même mode. On me répond oui. Le lendemain message du service commercial qui me dit que seul un remboursement via mon RIB est possible. C’est fini je ne passerai jamais plus par ce site quelle que soit la réponse donnée

ATTENTION ESCROQUERIE. Facture F26041344482 émise début janvier pour un abonnement à National Geo Kids. A ce jour, 5 mois après ma commande, je n'ai reçu aucun numéro et toutes mes demandes de remboursement sont restées lettre morte! A FUIR

Je n aie pas reçu mon programme télé
J ai fais une réclamation. Réponse rapide
Mais je ne sais pas si mon programme sera déduit de mon abonnement
Ça arrive souvent que les transporteurs privés ne livrent pas pas

Site très intéressant et produits de grande qualité

bonjour il reste 2 jours pour que le programme que je n ais pas reçu se termine !! cela doit être la faute du facteur ( il a le dos large le pauvre ) par contre pour le Mail qui vous dit que votre programme arrive , y a pas de problème il arrive ! problème des le départ de l abonnement , toujours un kouak jamais de leur faute ! heureusement que c est un programme sur 2 semaines !!!

Depuis mars , j'ai reçu un géo histoire que je n'ai pas demandé j'ai refusé le prélèvement avril j'ai reçu pleine vie que je n'ai pas demandé ,ma banque a refusé le prélèvement.merci de cesser ces envois

A éviter absolument si le magazine concerné n'appartient pas au groupe Prisma !
Un abonnement souscrit pour Marie-Claide Idées a abouti à un seul numéro parvenu au destinataire, puis plus rien, et on m'a renvoyé vers l'éditeur qui m'a à son tour dit que c'était à Prismashop de régler la quesiton, et qu'il ne pouvait rien pour moi !
Ca donne envie...

Pas de problème en général , sauf avec nouvel emballage sans protection (+ écologique donc mieux) mais attention les jours de pluie !!!