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Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-QualitÀt! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... ãã£ãšèŠã
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Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... ãã£ãšèŠã
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Hier wird anscheinend abgezockt! RÃŒcksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine RÃŒckerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... ãã£ãšèŠã
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ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
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Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, è±åœ
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
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Probikekit ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Jane
Garantiefall Powermeter - Eine Odyssee
Ich habe eine Powermeter-Kurbel als Garantiefall zurÃŒckgeschickt. Das war Mitte Oktober. Bis heute (02.01.2024) habe ich nur die Info bekommen, dass sie nach der Kurbel suchen. Wahrscheinlich ist jetzt auch noch die Garantie abgelaufen. Unter Kundenservice verstehen ich etwas anderes. Die Kurbel kann ich wohl abschreiben.
2024幎1æ2æ¥
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Probikekit ããã®åç
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Es tut mir leid, das Problem zu hören.
Wir helfen Ihnen gerne weiter bei Ihrer Anfrage, wenn Sie uns ÃŒber Ihr Online-Konto oder unsere sozialen Plattformen kontaktieren.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK-Kundendienstteam.
Sehr schneller Service bei Garantiefall - Top !
Sehr schneller unfreundlicher Service!
Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das RÌcklicht fiel leider schnell aus, weil das GehÀuse nicht Wasserdicht ist und die Platine und empfindliche Elektronik dem Zweck nicht stand hielt. Der Service von Probikekit war sehr schnell, professionell und der Kaufpreis wurde sofort zurÌckerstattet. Ich kann Probikekit sehr empfehlen und werde wieder dort bestellen.
2023幎11æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Jane
perfect and fast
2023幎10æ5æ¥
Probikekit ããã®åç
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
very very slow delivery
2023幎5æ22æ¥
Probikekit ããã®åç
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced a delivery issue. I have investigated your issue and sent a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Liam
Vorsicht- unseriös!!!
Vorsicht - unseriös!!! Ich habe bei probikekit im MÀrz Sachen bestellt, von ich eine nicht angenommen habe und 2 zurÌckgeben wollte. FÌr die 2 Sachen habe ich nie eine RÌcksendenummer erhalten, sodass ich sie behalten musste, das Geld fÌr den ersten Artikel kam erst nach Monaten und zahllosen E-Mails, absolut unseriös!
2023幎7æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo Robin,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Gerne löse ich dieses Problem fÌr Sie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK Team
Probikekit ããã®åç
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Hohe ZollgebÃŒhren und lange Lieferzeiten! Leider wÀhrend des BestellprozessesâŠ
Leider wÀhrend des Bestellprozesses nicht ersichtlich, dass das Produkt aus der UK kommt und somit sehr lange Lieferzeiten und hohe ZollgebÌhren anfallen.
Nach Kontakt mit dem Kundendienst wurde mir zuerst eine Ãbernahme der ZollgebÃŒhren versprochen, diese nach Abholung und Zahlung der Rechnung von meiner Seite, dann wieder revidiert!
Sehr verbraucherunfreundlich und unseriös!
2023幎5æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo Lena,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Gerne löse ich dieses Problem fÌr Sie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK Team
ACHTUNG, nicht-EU Shop
ACHTUNG!
Dies ist kein deutscher Shop, wenngleich es suggeriert wird. Man kauft Ware aus dem EU Ausland.
Wochenlange Versanddauer, mögliche ZollgebÌhren, sehr schwieriger Return Prozess!
Man ist hier als Kunde nicht rechtlich sicher.
2023幎5æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo Julian,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Gerne löse ich dieses Problem fÌr Sie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK Team
Ich bin sehr zufrieden!!
Ich bin sehr zufrieden!!
TOP-Preise!
TOP-QualitÀt!
Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking!
Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetseite dokumentiert!
Die Dauer der Sendung betrÀgt mit Zollabwicklung ca. 8-10 Tage.
Ich kann den Probikekit-Shop sehr empfehlen!
2023幎5æ7æ¥
Probikekit ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃe,
ClaireHallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃe,
Claire
Freundlich und sehr vertrauensvoll
2023幎5æ4æ¥
Probikekit ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Jane
Ãbersichtlich grosses Angebot und faireâŠ
Ãbersichtlich grosses Angebot und faire Preise
2023幎4æ24æ¥
Probikekit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zuerhalten.
Wir danken Ihnen fÌr Ihre Zeit und wÌnschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Kayleigh
Versandkostenfrei Lieferung ab 50 â¬âŠ
Versandkostenfrei Lieferung ab 50 ⬠Bestellung aber dennoch 6,99⬠fÌr Versand berechnet.
Nach Reklamation wurde mit die Versandkosten zurÃŒckerstattet.
Danke dafÃŒr.
2023幎4æ21æ¥
Probikekit ããã®åç
Hallo Herr Maunz,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem fÌr Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃe,
PBK Team
Retoure zieht sich seit 8 Monaten
Im September ist mein 4iiii Powermeter kaputtgegangen, seitdem versuche ich es zu reklamieren. Beim 5 . Versuch teilt man mir mit, dass ich mich an 4iiii wenden muss, hier ebenfalls 3 Versuche bis ich eine Bearbeitungsnummer bekomme, mit der ich mich wieder bei ProBikeKit melden soll. Im Januar habe ich dann endlich zurÃŒckgesendet, die RÃŒcksendung ist aber nicht auffindbar. Sendungsverfolgung hatte ich glÃŒcklicherweise fotografiert. Nun werden erneut irgendwelche Sendungsdaten abgefragt. Mittlerweile zieht sich die Retoure seit 8 Monaten hin.
Lieber 50 Euro mehr und im Laden vor Ort kaufen.
2023幎4æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo Jonathan,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Gerne löse ich dieses Problem fÌr Sie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, etwa eine Woche muss man sich gedulden, was aber normal ist, zumal die Ware aus GB kommt.
2023幎4æ2æ¥
Probikekit ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sei vorsichtig und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Jane
Lieferzeit
Die Lieferzeit finde ich zu lange, sollte nicht lÀnger als 5 werktage dauern
2023幎4æ8æ¥
Probikekit ããã®åç
Olá,
Obrigado por reservar um tempo para deixar sua avaliação, valorizamos e agradecemos seus comentários.
Estamos sempre nos esforçando para melhorar cada vez mais sua experiência de compra e não poderÃamos fazer isso sem o seu feedback valioso.
Por favor, não hesite em nos contatar caso tenha mais dúvidas ou perguntas, pois teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Jane
Probikekit ããã®åç
Hallo Robert,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen GrÃŒÃe,
PBK Team
Price mentioned goes up fast
Price mentioned is not the endprice. And for a trackingcode on shipping you have to pay an additional 2â¬. Bit of a ripoffâŠ
2023幎3æ28æ¥
Probikekit ããã®åç
Hello Mark,
Thank you for leaving your review.
I am so sorry to hear that you have had an issue with the price of delivery on your order and have sent you a message to your online account with a further update on this. Please log into your account at your convenience to receive my message.
Regards,
Leah
ACHTUNG: ZOLL
Im Rahmen des Bestellprozesses gint es bis auf das "kleingedruckte" in den AGB keinen hinweis dafÌr, dass die firma aus england ist und zoll anfÀllt. Bin auf einer in deutsch gehaltenen ".com" seite mit preisangaben in ⬠nicht davon ausgegangen aus dem Nicht-EU ausland zu bestellen und war dementsprechend sehr Ìberrascht Ìber die angefallenen Zoll kosten. Auch in den bestell- und zahlungsbestÀtigungen wird kein wort darÌber erwÀhnt.
2023幎3æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Probikekit ããã®åç
Hallo Markus,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
PBK Team
When the parcel arrived I had to pay 15âŠ
When the parcel arrived I had to pay 15 euro for delivery.
This amount had to bei paid additionally to the costs for delivery that had already been paid in advance when I ordered the product.
This ist scam.
2023幎3æ15æ¥
Probikekit ããã®åç
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sam
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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