Sehr schneller unfreundlicher Service! Ich hatte im Januar 2023 ein Fahrradleuchten Set von Knog gekauft. Das Rücklicht fiel leider schnell aus, weil das Gehäuse nicht Wasserdicht ist und die Platin... もっと見る
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Ich bin sehr zufrieden!! TOP-Preise! TOP-Qualität! Gute Verfolgbarkeit durch Online-Tracking! Zoll-Abgaben sind obligatorisch, da die Ware aus GB geliefert wird, dies ist auch auf der Internetse... もっと見る
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Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert. Servicemitarbeiter von Facebook h... もっと見る
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Hier wird anscheinend abgezockt! Rücksendung laut DHL-Tracking vor 3 Wochen angekommen, bis heute keine Rückerstattung. Mehrmals Kontakt via Nachrichten-Tool im Kundenkonto aufgenommen, extrem... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
ProBikeKit - Official stockists of Shimano, Campagnolo, Fulcrum, Vittoria, and more, helping you perfect your ride for over 18 years
連絡先
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英国
- +44 161 813 1710
- www.probikekit.de
3.4
まあまあ
449件のレビュー
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Probikekit からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
I habe got NOTHING!!!
2022年10月20日
Probikekit からの回答
Hi Provinzial,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you check your email to view the message I have just sent you?
I will be able to get this sorted.
Kind Regards,
Stephen
Günstig aber Lieferprobleme
Anfang Oktober habe ich ein Trickot bestellt, dann war der Status immer auf „Zum Versand vorbereitet“ wartet auf die Abholung durch Carrier; keine Nachricht nichts; auf Nachfrage hieß sie’s das Paket sei verloren gegangen, ich bekäme Erstattung des Geldes oder erneute Zusendung; habe mich für die neue Zusendung entschieden und am 04.11 nun 4 Wochen später die Ware. Mit der Qualität der Ware bin ich zufrieden. Mann kauft halt billig aber das hat auch seinen Preis. Nächstes Mal bestelle ich woanders.
2022年11月4日
自発的なレビュー
Probikekit からの回答
Hallo M.H.,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prüfen. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns über Ihr Kundenkonto und schildern Sie das Problem genau, damit wir eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Probikekit Kundenberatungsteam
Poor refund process
Misleading product description, needed to prove reception after they lost my return, took some 20 e-mails and 6 months to receive a full refund: poor internal processes, poor customer service, stay away
2022年10月31日
Probikekit からの回答
Hello Daniel,
Thank you for leaving your review.
I am so sorry to hear of the issues encountered with your recent return and I appreciate the inconvenience this may have caused. Taking a look at your account, I can see that this matter has now been resolved by our Customer Service team.
Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Kind regards,
Amy
Die erste Bestellung
Also meine erste Bestellung war in Ordnung. Ich hoffe, dass ich bald die Ware bekomme. Der Preis war absolut angemessen.
2022年11月4日
Probikekit からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Claire
Probikekit からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Einfache und schnelle Bearbeitung der…
Einfache und schnelle Bearbeitung der Retoure.
Leider haben mir die korrekt gelieferten Schuhe nicht gepasst.
2022年10月24日
Probikekit からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Probikekit からの回答
Hallo Peter,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Probikekit Kundenberatungsteam
Don’t ever buy here ❌
Don’t ever buy here.
The product took about a month to be delivered and in the meantime no one working at Probikekit was responsive or helpful. I’ve texted with multiple support agents (in order to do that you have to make an account on their website, there is no mail, phone or other way to contact the company). None of the agents even took time to read through the inquiries from my end and I had to eventually reject the parcel altogether.
An experience I wish you won’t have to make yourself. Buy somewhere else, you don’t want to deal with this company.
2022年10月16日
Probikekit からの回答
Hi Glücklicher,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have had an issue with the delivery of your order. I have investigated this further and contacted you via your account. Please log into your account at your convenience to receive my message.
I look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Ben
Easy check out, good price.
Cheapest available price for same product. So far only found here for shipment within Germany! Thanks!!!
2022年10月10日
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Unerwartet zufrieden
Bestellung wurde vor zwei Woche aufgegeben. Nach den ganzen Bewertungen die man so finden kann war ich schockiert und sehr gespannt ob das alles funktioniert.
Servicemitarbeiter von Facebook haben mir regelmäßig Updates zukommen lassen nachdem ich meine Bedenken geäußert hatte.
Ware ist heute angekommen und ich bin mehr als zufrieden.
Der Seitenaufbau der Probikekit Seite lässt leider nicht gleich erkennen das man nicht in Deutschland bestellt daher einen Stern abzug. Ich kann leider durch meine jetzige Erfahrung die bereit abgegebenen Bewertungen nicht nachvollziehen.
2022年10月4日
Probikekit からの回答
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Probikekit Kundenberatungsteam
Probikekit からの回答
Hi Ludwig,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Probikekit Feedback team
Probikekit からの回答
Hi Thomas,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Probikekit Feedback team
Lagerware, aber Versandvorbereitung dauert....
Dafür, dass der Artikel vorrätig sein soll dauert die Versandvorbereitung jetzt schon 4 Tage. Mal schauen, wann der Versand tatsächlich erfolgt.
2022年9月21日
Probikekit からの回答
Hallo Klaus,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Probikekit Kundenberatungsteam
Nice
Easy ordering, nice homepage, the michelin wild enduro front is sick! Prime product! Only thing, delivery was a bit long but still okay.
2022年9月24日
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind regards,
Nicola
Sehr Einfach zum Bestellen.
2022年9月22日
Probikekit からの回答
Vielen Dank für Ihre Erfahrungen und es ist immer eine Freude das Feedback unserer treuen Kunden zu erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sue
Great and easy shopping my bike gear
2022年9月20日
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please do not hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Nicola
Probikekit からの回答
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please do not hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Nicola
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