protagonist.nl レビュー 183

Ik ben al 15 jaar bij Protagonist en heb daar vele gehackte klanten van andere providers ondergebracht. Nog nooit is een klant van mij bij Protagonist gehackt. Dat is nu juist de kwaliteit die ik zoek bij providers, uitstekende bijgehouden kennis om servers te beveiligen. Ieder ander probleem wordt binnen korte tijd opgelost, per email of bellen! Ik raad Protagonist altijd bij nieuwe klanten aan (met webshops), en zijn zeker niet te duur. Zij hebben ook een uitstekend eigen control panel (ook bij subdomeinen is een andere php versie te kiezen). Een ander groot voordeel als je een eigen server neemt, het support is gratis! Zonder support neem je veel risico met een eigen server, of wordt erg duur bij betaalde support.

Opdracht gegeven voor het verhuizen van ons hoof domein naar een nieuwe domeinnaam en weer uitstekend en snel geholpen. Na de verhuizing wat haperende functionaliteit maar ook dit was weer heel snel opgelost. Voor mij nog steeds de reden waarvoor ik mijn klanten adviseer om de hosting onder te brengen of verhuizen naar Protagonist.

Ga zo door.

Wij zijn benaderd door Protagonist voor een totaal oplossing. Al onze diensten zijn zonder problemen door Protagonist overgenomen. Nu 1 factuur en contactpersoon (Laura) die alles voor ons regelt. Ideaal dit we hebben ook niet meer te maken met meerdere providers. Helemaal blij mee.

Er is natuurlijk altijd wel wat dat niet precies werkt hoe je het wilt, na een update van (externe) software of na een eigen aanpassing. De gasten van Protagonist zijn dan niet te beroerd om even bij te springen. Telefonisch en per email altijd goed en direct bereikbaar. Als overal de service zo was had niemand te klagen. En niet nu even, nee al meer dan 5 jaar sta ik steeds versteld van hun service en klantgerichtheid. Chapeau!

Service is meer dan 5 sterren waard. Hiervoor zat ik bij strato.nl dat was niets. Daarna verhuisd naar Protagonist echte toppers. Mijn website is zelfs kosteloos bijgewerkt omdat ik nieuwe klant was. Bedankt en zeker een aanrader

Protagonist, een clubje dat helemaal thuis hoort in een criminele stad als Rotterdam.
Hetgeen wat ze aanbieden is haast al buitenproportioneel duur voor wat je er voor terugkrijgt. Geen ondersteuning voor Let’s Encrypt, karige beheeromgeving, etc.

Tijd om te verhuizen dus, maar dan begint ook meteen de ellende, ware ellende!
Zodra je op zoek gaat naar de verhuiscodes kom je er achter dat je die pas krijgt bij het invullen van een opzegformulier (anno 2018). Om vervolgens de verhuiscodes ook daadwerkelijk te krijgen ben je een paar belletjes verder.

Heb je een domeinnaam met een andere extensie dan .nl of .be dan kan het zomaar zijn dan je je hele belbundel aan deze jongens kwijt bent. Ze weigeren in eerste instantie om de e-mailadressen van de WHOIS houders (registrant, admin en tech) naar jouw e-mailadres te wijzigen en vullen doodleuk hun eigen e-mailadres in. Wie is dus de baas over het domein, de klant zeker niet!
Controleer deze gegevens voordat je een domein daadwerkelijk gaat verhuizen. Ze zijn verplicht om deze gegevens aan te passen als de domeinhouder hierom vraagt. Blijven ze moeilijk doen? Dreig dan met het feit dat je een klacht gaat indienen bij de organisatie die deze domeinextensie beheert, in mijn geval ICANN.

Het afscheidscadeau van Protagonist is een factuur voor, ja waarvoor eigenlijk? Diensten die Protagonist in ieder geval niet meer kan leveren, maar achja dan hadden we de maand opzegtermijn maar in acht moeten nemen. Zo zijn we niet getrouwd, het is maargoed dat daar nu echt een einde aan is gekomen ondanks de onwil van Protagonist 😉!

Benaderd door Protagonist voor een vernieuwde cloud omgeving. SUPER service en al mijn websites zijn probleemloos overgezet.

Zeker een aanrader.

Ik ben diverse malen erg goed en correct geholpen door de medewerkers van Protagonist. De telefoon wordt snel opgenomen en de hulp is vriendelijk en accuraat. De laatste keer ben ik geholpen door dhr. Avinash Harkoe. Hij heeft me on-line een aantal technische zeken gedemonstreerd. Precies wat ik nodig had. Bedankt!

Prima geholpen door Avinash Harkhoe van Protagonist! Probleem geheel voor me opgelost, dank daarvoor

Het team van Protagonist staat altijd voor je klaar, geeft snel antwoord en helpt je waar jouw kennis te kort komt. Heel fijn samenwerken. In mijn geval al meer dan 10 jaar.

Zeer snelle en correcte hulp. Niet van het kasje naar de muur en als je al iemand anders aan de lijn krijgt moet je niet nog eens alles uitleggen want dat is ook al voor je geregeld. Echt top!!! Ook met dank aan Avinash Harkhoe de man aan de telefoon. Dankjewel.

The Service provided is extremely good.
Avinash was very helpfull and right on dot. solved the problem in 3 minutes Great work.

Deze week had ik wat technische vragen.
Het kostte even wat moeite en een paar keer bellen maar toen was alles helemaal naar tevredenheid opgelost. Goede service

De support die ik de afgelopen tijd vroeg aan de medewerkers van de Protagonist i.v.m. een website die ik aan het omzetten was naar WordPress was in één woord fantastisch! Ook vandaag, nadat ik met een specifieke vraag was doorverbonden met Avinash Harkhoe, heeft hij mij uitstekend te hulp gestaan! Ik ben erg tevreden.

Iedere keer is de support razendsnel, vriendelijk, kundig en behulpzaam. Klasse!

Netjes en correct geholpen en behandeld zonder moeilijk doen, TOP !!!!

Ik ben een zeer tevreden klant bij Protagonist en heb een een groot aantal domeinen en hostingspakketten lopen bij hen. Ik kan Protagonist aan iedereen aanbevelen. De technische helpdesk is vrijwel direct bereikbaar met een snelle en accurate afhandeling. Er zullen zeker spelers op de markt zijn met een lager tarief. Of ze echter dezelfde service kunnen bieden is nog maar de vraag.

Ik ga in ieder geval voor kwaliteit en zal daarom nog lang klant blijven bij deze organisatie!