Un accueil d’une grande qualité le samedi soir 22/11/25. Merci à Sherazade et à son équipe. 👏👏👏 Une table pour Amoureux 😍 vue sur l’Arc de Triomphe enneigé. Exceptionnel! Un repas de qualité. Une... もっと見る
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je suis contente de mon premier achat sur votre site la livraison s'est faite hyper rapidement et le produit est conforme a mes attentes je recommanderai les yeux fermés sur votre site j'ai eu l... もっと見る
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J'ai acheté une enceinte bluetooth Belkin Devialet de couleur noire avec produit a retirer sur place. Quand je suis venu le retirer, il ne restait qu'une enceinte blanche. C'est donc un peu decu qu... もっと見る
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Envoi personnalisé (un réel plaisir de lire un mot écrit à la main). Rapide. Très bien protégé. Produit magnifique, hâte d'y goûter. Mon seul bémol est sur la taille du carton d'expédition, on aur... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Publicisdrugstore est la boutique en ligne de vos cadeaux d'exception. Epicerie fine, cave à vin, Mode, High-Tech & Luxe.
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133 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, フランス
- 01 44 43 75 07
- contact.econceptstore@publicisdrugstore.com
- www.publicisdrugstore.com
3.7
まあまあ
197件のレビュー
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je n ai pas eu la bonne année pour mes…
je n ai pas eu la bonne année pour mes bouteilles !
quelle deception ....
2022年11月20日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Monsieur Rymland,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience.
Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Sachez que nous ferons part de vos remarques à la Direction afin que cette déconvenue ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
Le Service Client
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire :) !
À bientôt sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Laurent et merci pour ce retour très motivant :) !
On espère que le Whisky Hibiki vous a plu.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
publicisdrugstore.com からの回答
Hello Aymar,
Merci pour ce retour encourageant ! On espère que ce Cognac Hennessy vous plaira ;)
À bientôt sur le e-shop !
Le Service Client
Vraiment pratique et je retrouvez les…
Vraiment pratique et je retrouvez les sensations d'une vrai. J'ai mis dans des verres au congélateur, frozen margarita/
....
2022年11月7日
自発的なレビュー
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis de vous avoir apporté une telle satisfaction et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau sur notre e-shop ou en boutique.
Bien à vous,
Le Service Client
Ma commande était affiché en stock et…
Ma commande était affiché en stock et lorsque je me rends à la boutique elle n’est plus disponible et je me retrouve sans rien j’ai demandé un remboursement
2022年11月19日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour M. Dos Santos,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ferons part de vos remarques à la Direction afin que cette déconvenue ne se reproduise plus à l'avenir.
Soyez rassuré, nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Permettez-nous malgré tout de vous souhaiter une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Client
très satisfaite de vos services
Je suis très satisfaite car délai respecté, mais je trouve dommage de mettre un grand carton pour un paquet de tisane !!
2022年11月7日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Viviane,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu :) Nous travaillons tous les jours pour maintenir cette qualité de service à nos clients. Nous espérons que la tisane vous plaît.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
À très vite sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Boutique au top
Heureux de la disponibilité d'un produit que je cherchais depuis un bon moment, à un prix raisonnable qui plus est. 👍🏻
Emballage au top !
Seul petit défaut, le carton d'un autre produit légèrement abîmé..
À recommander
2022年11月2日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
À bientôt sur le e-shop !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Entièrement satisfait.
Entièrement satisfait.
Colis reçu très rapidement, parfaitement emballé (bouteille et plateau intact).
2022年10月25日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Philippe et merci pour ce retour très motivant :) !
Nous sommes ravis que le Coffret Campari vous ait plu.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
J’ai trouvé des bouteilles de vin…
J’ai trouvé des bouteilles de vin introuvables ailleurs, préparation rapide et accueil C&C agréable. Jolie sélection en magasin !
2022年10月18日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Chloé,
Merci pour ce retour encourageant ! On espère que ces bouteilles vous ont plu ;)
A bientôt sur le e-shop !
Le Service Client
Exceptionnel
2022年10月8日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Monsieur Bitar,
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
Nous espérons que le parfum vous a plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
Une expérience toujours à hauteur de la…
Une expérience toujours à hauteur de la félicité que l'on est en droit d'attendre. L'endroit dès l'apporte d'entrée est convivial, rempli de produits de première qualité et un service dédié aux personnes qui ferait frémir les plus exigeants.
J'adore et recommande vivement.
2022年10月4日
publicisdrugstore.com からの回答
Chère Madame Alexandre,
Nous vous remercions pour votre commentaire très élogieux.
C'est toujours un plaisir de vous avoir comme cliente au sein de notre établissement ! Encore merci pour votre fidélité sans faille :)
A très bientôt !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Le néant
Ça mériterait 0 étoile vu que c’est le néant absolu.
Impossible d’avoir un retour du service client depuis une semaine malgré des appels et 2 mails.
Suite à ma commande, le livreur Chronopost a daigné livrer à domicile (j’étais sur place tout le long), il a délibérément voulu laisser le colis dans un point retrait, lequel a refusé le colis visiblement endommagé (avec des bouteilles cassées).
Quelle marche à suivre dorénavant ? Remboursement ? Re-livraison ?
Aucune nouvelle !
C’est honteux
2022年9月18日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Monsieur Gallet,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience. Nous avons pris contact avec vous par mail ce mercredi 28/09.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
Le Service Client
cadeau Gilles
rapide, fiable produits de qualité
seul bémole, il faut interroger plusieurs personnes pour trouver le comptoire de retrait.
2022年7月8日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Émilie et merci pour ce retour très motivant :) !
Nous sommes ravis que le whisky vous ait plu.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à la direction.
Au plaisir, de vous revoir prochainement sur notre e-boutique !
Bien Cordialement,
Le Service Client
Colis jamais reçu
Après achat d’un produit sur ce site, dans le suivi, le colis est noté comme expédie mais chronopost n’a aucune trace de ce colis.
J’ai envoyé déjà deux mails à publicisdrugstore pour avoir plus d’informations mais aucune réponse de leur part donc un service après vente déplorable et surtout un achat d’un produit que je ne recevrai peut être jamais
2022年9月9日
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Monsieur Brunet,
Merci pour votre retour. Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution à votre problème.
Nous sommes sincèrement désolés que votre demande n'ait pas été prise à temps.
Cordialement,
Le Service Client
publicisdrugstore.com からの回答
Cher Monsieur Agostini,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux :)
Nous espérons que les produits vous ont plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
publicisdrugstore.com からの回答
Bonjour Madame Bligny,
Nous espérons que vous allez bien ?
Vous avez opté pour le Click and Collect pour votre commande, cette dernière vous attend dans notre boutique des Champs Elysées...
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
Le Service Client
Service Top!
2022年8月29日
publicisdrugstore.com からの回答
Chère Madame Mathiot,
Merci beaucoup pour vos encouragements ! ;)
Nous espérons que les produits vous ont plu et que nous aurons la chance de vous revoir prochainement sur notre e-boutique.
Excellente journée !
Bien cordialement,
Le Service Client
A la hauteur de mes attentes.
Satisfaite. Rapidité de livraison et Service au client exceptionnel sans distinction de couleur de peau, de statut ou de classe sociale. Merci, j ai aimé mes expériences d'achats à chaque fois.
2022年8月24日
publicisdrugstore.com からの回答
Chère Madame,
C'est toujours un plaisir de vous avoir comme cliente au sein de notre établissement ! Encore merci pour votre fidélité sans faille :)
A très bientôt !
Bien cordialement,
Le Service Client
J ai commandé un article en retrait le…
J ai commandé un article en retrait le samedi mais on m’a prévenu le lundi midi que le coloris n’était pas disponible et que je pourrait en choisir un autre sur place…
Puis quelques heures après que enfin aucun ne t’ait disponible mais propose une tout autre chose…
Dommage que la gestion des stocks soit si mauvaise !
2022年8月24日
publicisdrugstore.com からの回答
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retour d'expérience. nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident à la direction. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous convaincre.
Bien cordialement,
Le Service Client
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