Reha Sleep レビュー 

für mich war es wichtig, das ich die Ware bis ins Schlafzimmer bekommen konnte. Der elektrische Lattenrost entspricht genau dem was versprochen wurde. Diese Firma kann ich zu 100% weiter empfehlen.

Schnelle, problemlose Lieferung.
Preis-Leistungsverhältnis super.
Gute liege Eigenschaft

Bin mit meiner Bestellung der Matratze äußerst zufrieden.

Der elektrische Lattenrost der Firma Reha Sleep ist super bequem und sehr leise. Die Beratung per Mail war ausgezeichnet, die Lieferung war pünktlich und gut kommuniziert.
Alles in allem kann man die Firma gut weiterempfehlen.

schnelle Abwicklung, alles gut gelaufen

Ich habe den elektrischen Lattenrost mit Flachmotor bestellt. Und bin sehr zufrieden. Der Flachmotor stört unterhalb des Lattenrostes nicht, so dass man gut etwas unters Bett stellen kann oder den Saugroboter darunter saugen lassen kann. Und ist sehr leise. Auch die Höhe des Fußteils bzw Rückenteils ist optimal.
Einen Punkt Abzug war die Lieferung. Eigentlich hat diese keinen Stern verdient.
Und dann noch die automatisch generierten E-Mails zum Lieferstatus. Diese haben leider nicht mit dem tatsächlichen Lieferstatus überein gestimmt. Was mich irgendwann maßlos aufgeregt hat. Würde ich lieber lassen.

Es war alles bestens und zu meiner Zufriedenheit… sowohl der Service als auch das Produkt.

Sehr gute Qualität!

Preis-Leistungsverhältnis top.
Lieferung erfolgte wie bestätigt.

Das Seniorenbett muss man einfach weiter empfehlen‼️
👍Daumen hoch für sehr gute Qualität.
Ja, ich bin eine zufriedene Kundin von Reha Sleep‼️
Ebenfalls sehr gut ist die Matratze‼️

Ware top! Zustellung und Abwicklung durch DHL war eine Katastrophe. Vereinbarte Rücknahme wurde nur unter massiven Motzen durchgeführt. Und dann mussten wir auch den großen Lattenrost selber einlegen. Ist im Alter und mit 5 Bandscheibenvorfällen echt mies. Aber wir werden noch einen 2. Lattenrost d.J. bestellen.

Lieferzeit könnte kürzer sein Telefonische Verbindung mit ihrem Haus fehlt

Sehr gute Präsentation ihrer Produkte in ihrem Online-Shop, schnelle Abwicklung der Bestellung, Lieferung i.O. termingerecht und vollständig. Alles super! Matratze ist super, sehr zu empfehlen.

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Meine Erfahrung mit Reha Sleep ist sehr positiv. Das Seniorenbett und die Matratze haben mich positiv überrascht. Stabile Ausführung und war sehr schnell aufgebaut.

Die lieferung ging zügig die matratze ist sehr gut.

Der Stern bezieht sich nicht auf das Produkt sondern auf den Shop. Mein Urteil: Hände weg von diesem Shop!!!! 1. Ware kam erst nach Androhung von Falleröffnung bei PayPal. 2. Nach Retoure-Eingangsbestätigung und Annahme des Umweltschutzangebotes ( 100,00 zurück innerhalb von 5 Werktagen) bis heute nicht erhalten. Das war am 03.06.26! Auf E-Mails wird nicht reagiert. Kann diese positiven Bewertungen keinesfalls nachvollziehen und werde hier niemals mehr bestellen!!!!!

Ich hatte Anfang Mai 2026 eine Matratze, Bettgestell und Lattenrost bestellt. Lieferzeit 3-5 Tage, alles laut Homepage lieferbar und Lieferung bis ins Schlafzimmer.
Dann wurde die Lieferung angekündigt. Mit dem Lieferdienst kam nur die Matratze. Ein anderer Lieferdienst kündigte eine weitere Lieferung an. Ich konnte die Sendung live verfolgen. Dann blieb der Livetracker in der Parallelstraße „stehen“. Dort war auch niemand vom Lieferdienst. Die Ankündigung der Lieferung wiederholte sich in den folgenden 5 Tagen. Dann hatte ich genug und habe gegenüber RehaSleep und dem Lieferdienst erklärt, dass ich die Annahme verweigern werde. Dann kam tatsächlich der Lieferdienst nochmal und wollte zustellen und hat gefragt, ob er es unten abstellen dürfte, weil es so schwer sei. ( Ich schließe daraus, dass eigentlich eine 2-Personen-Lieferung nötig gewesen wäre.) Außerdem handelte es sich nur um das Bettgestell. Vom Lattenrost gab es überhaupt noch keine Info. Wir waren mittlerweile bei Ende Mai 2026. Ich bin dann vom Vertrag zurückgetreten. Zeitnah habe ich dann Paypal eingeschaltet. Und da ich Paypal eingeschaltet hatte, wurde dann behauptet, es könnte mir das Geld erst erstattet werden, wenn die Ware wieder in deren Lager angekommen wäre. Mit dabei eine Sendungsnummer, die aber nicht aktiv war und auch im Laufe der Zeit nicht wurde.
Eskalation über PayPal hat jetzt den Erfolg gebracht. Mein Geld wurde mir heute von Paypal überwiesen.
Empfehlung lautet: Kauft bei großen oder gut bekannten Firmen. Hier habe ich leider eine schlechte Erfahrung gemacht.

Reha Sleep hat zwar eine übersichtliche Webseite, aber ansonsten muss ich mich den kritischen Stimmen anschließen. Die angegebene Lieferzeit von 1–3 Tagen oder gar kostenlose Expresslieferung, wird nicht eingehalten. Ich warte inzwischen seit zwei Wochen.
Die Lieferung erfolgt zudem über drei verschiedene Versanddienstleister, und das letzte Paket ist bis heute nicht angekommen. In der Zwischenzeit schläft meine Mutter auf dem Boden.
Auch der Kundenservice ist enttäuschend: Der Chatbot gab an, es gäbe keine Rabatte, wodurch ich etwa 70 € mehr bezahlt habe, und auf meine Anfragen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht.

Positiv:
Der Lattenrost RehaSleep™ Deluxe mit Flachmotor ist sehr angenehm und den kann ich empfehlen. Die Einstellmöglichkeiten sind sehr präzise und der Motor ist sehr leise-stört nicht in der Nacht. Er reagiert zeitnah. Der Rost passt perfekt in unser vorhandenes Bettgestell.
Dennoch bin ich mit meinem Kauf bei diesem Händler nicht zufrieden und würde hier nicht mehr kaufen-es gibt andere Händler mit dem gleichen Produkt!

Negativ:-deshalb auch nur die geringe Sternanzahl für diesen Händler-
Meine negative Erfahrung beruht auf nachfolgenden Fakten:
zum einem wurde der Rost nicht in der angegeben Lieferzeit geliefert–es dauerte 15 Tage und zum anderen war die Angebotsbeschreibung irreführend. Angeboten wurde als >>>Aktion -Nur für kurze Zeit: Gratis Funkfernbedienung Wird automatisch mitgeliefert (im Wert von 49,90€).<<<<<

In den Angebotsbildern war eine kabelgebundene Fernbedienung als normale Variante zu sehen-deshalb konnte man davon ausgehen, dass sich die kabellose FB als Extra dabei befindet. Aber dem war nicht so, es gab nur diese Funkfernbedienung und keine kabelgebundene FB.
Im Nachgang hat sich heraus gestellt, dass es für dieses Produkt bei diesem Händler gar keine kabelgebundene FB gibt. Und somit ist diese Aktion reine Vera*bleep*.

Dabei finde ich es schon wichtig zu wissen, was man beim Kauf auch wirklich bekommt-gerade für (Bewegungsbehinderte ) ältere Personen sind solche Details wichtig. Ich habe keine Lust mehrmals in der Nacht aufstehen zu müssen, um die FB für meinen kranken Partner auf zu heben.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen lässt ebenfalls zu wünschen übrig. !! Mails und Anfragen werden nicht beantwortet und wenn doch, dann nur sehr Zeitverzögert und enthält oft nur lapidare Antworten, welche nicht das (mein) Problem lösen. Des Weiteren find ich es unmöglich, das keine Möglichkeit besteht telefonisch Kontakt auf zu nehmen.
Krankheiten im Unternehmen können ausbremsen-keine Frage, aber sicherlich nicht über einen extrem langen Zeitraum. Wo ist da bitte das Firmenmanagement?
Ich warte bis heute auf eine Antwort auf meine Frage zu meinem Kauf von diesem Lattenrost.

Vom Händler sollte schnellstmöglich das Angebot aktualisiert werden (inklusive der Bilder) und eindeutig beschrieben sein, was man wirklich bekommt-das wirkt Verbrauchertäuschung entgegen.
Und bitte nehmt die angebliche Aktion raus ( welche ja gar keine echte Aktion ist)!