Seit dem 1.10.26 prüft RehaSleep ob es eine Erstattung für mich für nicht gelieferte Ware gibt. In der Werbung werden 14 Tage angegeben. Aber die KI ist gut auf Ausreden trainiert. Zahlungen sollten,... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der Bestellvorgang online ist einfach.Die Kommunikation erfolgt über Mail geht auch so persönlich per Telefon wäre besser..Die Lieferung durch die Spedition muss besser werden.Es reicht nicht den... もっと見る
Bettgestell sehr stabil.Matratze sehr gut ich schlafe viel besser.Kopf und Fussteil verstellbar war für mich auch sehr wichtig.Bin sehr zufrieden.Beim Versand kamen 3 Pakete an verschiedenen Tagen das... もっと見る
Die online Bestellung klappt grundsätzlich gut. Leider ist der Kundenservice bei Reklamationen enttäuschend. Auf Anfragen und Reklamationen, wie in unserem Fall von falschen Bohrungen, kam keine Rückm... もっと見る
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Absolut negative Erfahrung
Absolut negative Erfahrung: Die gelieferte Matratze entsprach weder äußerlich (Bezug) noch innen (Matratzenkern) den Abbildungen im Netz. Der Bezug war von Dunlopillo, der Aufkleber auf dem Bezug von Electra (wird nach meiner Recherche in Discountern verkauft), was nichts mit Dunlopillo zu tun hat. Der Wellenschnitt im Schaumstoff war auch total anders. Rehasleep hat mit für mich nicht nachvollziehbaren Argumenten (ich hätte genau das bekommen, was ich bestellt hätte..., die Webseite wäre angeblich nur noch nicht aktualisiert - das ist sie nach drei Monaten noch immer nicht!) alles abgebügelt, ist überhaupt nicht auf die Diskrepanzen eingegangen, sodass ich letztendlich auch noch auf den Rücksendekosten sitzengeblieben bin. Meines Erachtens habe ich irgendeine 0815-Matratze bekommen.
Schlafqualität maßgeschneidert
Preis Leistung super, große Auswahl und gute Qualität
Genau richtig
Genau richtig. Ich schlafe wieder durch und wache morgens ohne Kreuzschmerzen auf
Meine Eindrücke
Meine Eindrücke
Schlecht war ihre gewählte Versendung.
Die Matratze kam zuerst und wurde genau auf die Korridorschwelle gehauen. Das war schwer für mich
mit 79 Jahren das Paket auszupacken.
Nach Tagen brachte DHL den Rost
und brachte es in mein Zimmer.
Als Dank gab ich ihm 5 €.
Nach weiteren Tagen kam das Bett.
GLS ließ das über 2 Meter hohe Paket
einfach vor dem Korridor stehen und
wollte nichts verstehen.
Auf dem Boden ziehend brachte ich
es ins Zimmer.
Die einzelnen Teile aufzubauen war
mir nicht möglich. Von wegen kinderleicht!
Ich mußte mir Hilfe holen.
Bezüglich der einzelnen Produkte
sind 5 Sterne angebracht.
Mit freundlichem Gruß W. Schulze
Habe ein Lattenrost bestellt
Habe ein Lattenrost bestellt, nach 3 Tagen habe ich eine Versandbestätigung erhalten ohne Sendungsnummer. Nach einer Woche habe ich mehrfach nachgefragt und endlich eine Sendungsnummer erhalten. Nach 3 Wochen und wieder mehrfacher Nachfrage über E-Mail und Telefon teilt man mir mit das der Artikel noch nicht einmal verschickt wurde und es zu lieferprobleme kommt. Habe dann Storniert. Ich werde nie mehr bei dieser Firma bestellen
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt. Ware einwandfrei. Rücksendung und Rückerstattung einer Teillieferung auch gut geklappt.
Der Lattenrost und die Matratze sind…
Der Lattenrost und die Matratze sind phantastisch. Die Lieferung der Matratze war sehr schnell und unkompliziert. Die Lieferung des Lattenrostes hat sich hingezogen und es gab keine Sendungsverfolgung. Deshalb nur 4 Sterne
Alles prima.
Die Lieferung war zügig und gut gut…
Die Lieferung war zügig und gut gut verpackt. Sie war schnell aus dem Vakuum befreit hat sich super entfaltet.
Keine Geruch . Die erste Nacht war schon sehr hart , von einer Federkern Matratze der Wechsel,aber mittlerweile schlafe ich sehr gut . Vielen Dank.
Kann ich nur empfehlen!
Hier passt alles
Ich hatte zuvor ein noch relativ neues Bett, dass andauernd „geknartscht“ hat und mir eher den Schlaf geraubt hat als mir erholsame Nächte zu schenken. So bin ich auf der Suche nach einem neuen Bett auf Reha Sleep gestoßen. Die Beschreibung auf der Homepage sowie die Bewertungen haben mir die Entscheidung leicht gemacht, dort ein Bett zu bestellen.
Das Bett wurde zeitnah angeliefert. Beim Auspacken fiel mir auf, dass an der Innenseite eines Seitenteils eine kleine Abschürfung im Holz war. Dies teilte ich Reha-Sleep unter Beifügen der entsprechenden Bilder mit, weil ich wissen wollte, ob bei der zukünftigen Pflege des Holzes in diesem Fall irgendwelche Besonderheiten zu berücksichtigen sind. Ich erhielt kurzfristig eine zufrieden stellende Antwort. Zudem wurde mir aus Kulanzgründen aus eigenem Antrieb eine kleine finanzielle Entschädigung für diesen Mangel gewährt.
Nach der Anlieferung ließ sich das Bett anhand der Beschreibung sehr einfach aufbauen. Seit ich auf diesem Bett schlafe, sind die Nächte knartschfrei und gemütlich.
Fünf Sterne für Abwicklung, Kundenservice und Produktqualität! Wer ein Bett sucht, das unkompliziert aufzubauen und danach stabil ist, der ist hier genau an der richtigen Adresse!!
Alles bestens
Der Artikel wurde umgehend verschickt.
Hätte also auch umgehend geliefert werden können. Leider hat DHL nicht ganz mitgespielt, man muß aber auch dazu sagen, daß das Winterwetter in NRW dazwischengefunkt hat.
Der Artikel kam in ordentlichem Zustand an und funktioniert einwandfrei, sogar etwas besser als von reha-sleep prognostiziert.
Gutes solides Bett
Gutes solides Bett. Lattenrost funktioniert wie er soll. Meine Mutter kann deutlich besser aus dem Bett aufstehen. Die Lieferung verzögerte sich etwas , daher nur 4 Sterne
Der Topper ist einfach super
Der Topper ist einfach super! Seit ich ihn benutze, sind meine Rücken- und Schulterschmerzen deutlich besser geworden bzw. ganz verschwunden. Man schläft viel entspannter und bequemer. Außerdem war die Lieferung super schnell. Klare Kaufempfehlung!
Alles sehr einfach und ohne…
Alles sehr einfach und ohne Komplikationen, auch auf meine nochmalige Nachfrage wurde alles gut erklärt.
zeitlich versetzte Lieferungen
Leider kamen die Lieferung für die Matratze (nach 1 Woche) und den Lattenrost (nach 2 Wochen) versetzt, die Qualität der Ware ist aber sehr gut!
Suchen Sie sich EINEN Lieferservice, der gut und pünktlich ist.
Das Bett, der Rahmen mit den Tellern und die Matratze sind sehr gut. Die Lieferung war furchtbar, mehrere Lieferanten und die Benachrichtigungen kamen per Mail, nicht per SMS. Das bekommt man nicht immer gleich mit und dann ein 30kg Paket alleine in die Wohnung schaffen ist nicht möglich. Die Lieferung sollte zwischen 12.30 und 16.30 Uhr kommen, stand dann aber schon um 12.15 Uhr vor meiner Wohnungstür.
Lieferung ist suboptimal da die…
Lieferung ist suboptimal da die Bestellungen nicht zusammen geliefert werden !
Matratze jedoch nach einer Eingewöhnungszeit super ! Am Anfang empfand ich sie als deutlich zu hart, jedoch ist sie nach 2 Wochen perfekt 🤩 endlich habe ich keine Rückenschmerzen mehr !
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