Relais Colis レビュー 

Très bon accueil et une personne très agréable

j'ai commandé chez Relais Colis il y a plus de 3 semaines mais je n'ai jamais reçu le QR code pour envoyer mon colis et dès le 1er jour, j'ai signalé le problème au téléphone et par mail et la conseillère m'a raccroché au nez. Par la suite j'ai réitéré mes appels et mes mails et toujours pareil, les conseillères me raccrochaient au nez et pas de réponse par mail si ce n'est la 1ere fois pour me dire que ma demande sera traitée mais plus de réponse depuis.
J'ai continué à harcelé pendant plusieurs semaines mais en vain jusqu'à ce qu'une conseillère m'avoue qu'il y a un bug pour générer les QR codes, j'ai donc demandé un remboursement mais toujours rien malgré mes relances jusqu'à ce que la cliente se désiste
Je n'ai à ce jour obtenu ni QR code, ni remboursement, je vais donc devoir contester auprès de ma banque le paiement pour obtenir le remboursement vu que RELAIS COLIS refuse de donner suite à ma demande

L'accueil à été super, avec sourire et bonne prestation. J'ai été ravie de connecter avec cette personne dans cette entreprise. Merci.

Pratique, rapide, larges horaires d'ouverture, je suis ravie.
Un petit achat à chaque passage est aussi un plus pour ce commerçant, pour le remercier.

Reçue par un " bouledogue"!!!! Pas bonjour, pas svp: "le code "?demandé sur un ton....on aurait dit qu'on le dérangeait... c'est la 2eme fois que je suis mal reçue chez lui.

Je n’ai jamais reçu de nouvelles de mon dernier colis , livraison qui était prévu entre le 15 et le 18 avril, nous somme le 25 avril et je n’ai toujours aucune nouvelle de mon colis

Très rapide et de confiance

Efficace rapide et proximité

Bonjour je suis très satisfait pour tout
C'est té bien passé merci

Bel accueil, le magasin sent bon et la personne à l'accueil est très agréable

Parfait ! Service excellent et rapide

Très bon accueil, personne agréable et souriante

Accueil très chaleureux.
Excellente expérience

Service de livraison rapide ! Rien à dire !

Accueil agréable et prise en charge rapide

Fuyez cette boîte a deux balles ! Pas de suivis, service client inexistant, si vous ne voulez pas que votre colis arrive, choisissez les !

Une catastrophe ! Mon colis (un canapé) est resté bloqué 3 semaines dans leur centre de tri car mon point de retrait était en congés. On m'a fait miroiter chaque semaine la mise à disposition du colis dans un autre point. Ils ont fini par décider de le renvoyer aux expéditeurs à l'autre bout du pays sans m'en informer au préalable. Et quand je les ai appelé pour leur demander d'annuler ce renvoi et de trouver une solution, la personne au bout du fil m'a raccroché au nez !

Mon colis c'est promené entre Paris et Lyon pendant 1 mois avant qu'il soit livré à mon relais colis

Personne très aimable, rapidité du service, merci :-)