Renewence レビュー 

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Ine Michelle,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at du ikke har mottatt første pakken, og at du samtidig har opplevd problemer med kommunikasjon og oppfølging. Dette skal selvsagt ikke skje.

Dersom saken fortsatt ikke er løst, håper vi du vil kontakte oss hello@renewence.com, slik at vi kan undersøke bestillingen din, stoppe eventuelle feilaktige leveranser og finne en løsning på fakturaene.

Vi tar tilbakemeldinger som dette på største alvor og jobber kontinuerlig med å gjøre både kundeservice og leveringsrutiner bedre.

Med vennlig hilsen
Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Karoline,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss💚 Vi er glade for å høre at du fikk rask oppfølging fra kundeservice, og at du liker både smaken og hvor enkelt produktet er å bruke.

Samtidig er det kjipt å høre at du opplevde ubehag med oppblåst mage. Vi setter stor pris på at du deler både positive og negative sider – det hjelper oss å forbedre oss.

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig at informasjonen rundt pris og abonnement har opplevdes uklar, og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss. Det skal selvsagt være enkelt både å få hjelp og å avslutte et abonnement.

Dersom saken din fortsatt ikke er løst, er det bare å kontakte oss på hello@renewence.com, så vi kan rydde opp og hjelpe deg direkte.

Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og jobber kontinuerlig med å gjøre både betalingsinformasjon og kundeservice mer tydelig og tilgjengelig.

Med vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Øystein,
Tusen takk for en konstruktiv tilbakemelding. Veldig godt å høre at du har opplevd bedre søvn, raskere restitusjon og mer energi etter tre uker. Vi setter også pris på at du trekker frem både kundeservice og verdien i produktet.

Vi forstår at du valgte å si opp etter to pakker, men skulle du ønske å starte opp igjen, er du alltid velkommen tilbake. Takk igjen for anbefalingen – det betyr mye for oss!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hi Olga,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry to hear about your negative experience with both the product and our customer service.

We take any reports of side effects like skin irritation very seriously and would like to look into this further. Our products are developed in line with current regulations, but we understand your concern and want to follow up on your specific case.

If your issue has not yet been resolved, please reach out to us at renewence.com, so we can assist you with your subscription and payments.

We appreciate your honest feedback, as it helps us improve both our product and our service.

Best regards,
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager at retur- og oppsigelsesvilkårene våre opplevdes lite fleksible og at dette har vært en skuffende erfaring. Vi forstår godt at det føles uheldig å ikke få muligheten til å prøve produktet lenger før oppsigelsesfristen går ut.

Dersom saken din fortsatt ikke er løst, håper vi du tar kontakt med oss på hello@renewence.com, så vi kan se nærmere på mulighetene sammen. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både ordninger og kundeservice.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Bente
Tusen takk for at du deler opplevelsen din💚 Så godt å høre at du merker bedring både på trøtthet og andre utfordringer – og at Renewence fungerer så bra for deg. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Synnøve,
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen💚 Så flott å høre at du er fornøyd både med smaken, kundeservicen og at oppsigelse har vært enkelt. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Heisann!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 🙏 Så godt å høre at du opplever mer energi og overskudd med Renewence – og at du anbefaler produktet videre. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Artjom,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi ser at anmeldelsen er fra april, men ønsker likevel å følge opp. Vi beklager virkelig situasjonen du beskriver med retur av pakken, inkassovarsel og manglende oppfølging fra vår side. Dette er selvsagt ikke slik det skal være.

Dersom saken fortsatt ikke er løst, håper vi du vil ta kontakt med oss på hello@renewence.com. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og våre rutiner for retur og fakturering.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Line,
Takk for at du deler din ærlige tilbakemelding. Vi beklager at smaken ikke stod til forventningene dine – vi vet at smak er individuelt, men tar tilbakemeldinger som dette på alvor når vi vurderer videreutvikling av produktet.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei,
Vi likevel å takke deg for at du delte erfaringen din. Vi beklager virkelig at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss og at informasjonen rundt abonnement og pris har opplevdes uklar.

Dersom dette fortsatt ikke er løst, vil vi gjerne hjelpe deg med å avslutte abonnementet og rydde opp i situasjonen. Du kan nå oss på hello@renewence.com, så følger vi deg opp direkte.

Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og jobber kontinuerlig med å gjøre både prisinformasjon og kundeservice mer tydelig og tilgjengelig.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🙏 Så godt å høre at både du og flere du kjenner er fornøyde med Renewence – og at du anbefaler oss videre. Det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Heisann!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at kundeservice kunne hjelpe deg, og at du har fått Renewence inn i morgenrutinen din 🙏 Vi tar også med oss ønsket ditt om lavere pris – tilbakemeldinger som dette er verdifulle for oss.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Daniel,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at Renewence har blitt en del av morgenrutinen din, og at du er fornøyd med produktet 😊 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Tony,
Tusen takk for en flott anmeldelse! Så godt å høre at du opplever mer overskudd i vintermånedene med Renewence, og at du liker smaken. Det setter vi stor pris på at du deler 🙏

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Iselin Amalie,
Takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig tilbakemelding. Vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver med kundeservice og returhåndtering – slik skal det selvsagt ikke være.

Dersom dette fortsatt ikke er løst, håper vi du vil ta kontakt med oss på hello@renewence.com, så vi kan hjelpe med saken. Vi tar denne typen tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengelighet, responstid og service.

Vi setter stor pris på at du deler både det positive og det negative, og vi beklager at du har mistet tilliten til oss.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at både smaken og kontakten med kundeservice ikke stod til forventningene dine.

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月19日

Hei Christer,
Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye å høre at produktet passer inn i en hektisk hverdag, og at du allerede merket effekt etter en uke. Tipp topp tommel opp tilbake! 😄

Vennlig hilsen
Team Renewence

Renewence からの回答

2025年8月18日

Hei Roger,
Vi beklager virkelig dersom du har opplevd å bli satt på et abonnement du ikke har ønsket – det skal selvsagt ikke skje.

Dersom dette fortsatt ikke er løst, håper vi du vil kontakte oss på hello@renewence.com, så hjelper vi deg med å avslutte abonnementet og rydde opp i situasjonen.

Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å gjøre bestillings- og oppsigelsesprosessen enklere og mer tydelig.

Vennlig hilsen
Team Renewence