Richer Sounds - Romford レビュー 

2,540
TrustScore 5段階評価の5

4.9

73 Main Road, RM2 5EL Romford, GB


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5つ星のうち5の評価

I received excellent advice and customer service from Joel at Richer Sounds. Joel answered all of my questions and provided me with clear and expert advice on the purchase of my tv. Joel went over an... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Always buy tv/audio from Richersounds. Prices are usually the cheapest and their staff are all experts unlike other tv outlets. 6 year guarantee is also a bonus. The staff at the Romford shop are all... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I had a Samsung TV fail coming up to the 6 year mark , the guarantee was great as I had the option of getting the TV repaired or a voucher I could use towards a new one. Decided to go for a mini led H... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I did a price match and got a call within the hour from steve at Romford . What a lovely salesman friendly helpful and funny, made my day. Also I bought the projector on the 6 year guarantee that you... もっと見る

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

2540件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(2,540)

過去12か月のレビュー数: 23,773

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5つ星のうち5の評価

Excellent advice and customer service

I received excellent advice and customer service from
Joel at Richer Sounds. Joel answered all of my questions and provided me with clear and expert advice on the purchase of my tv. Joel went over and above in advising and supporting me. I am very impressed with the high quality and standard of expertise and customer service from Richer Sounds.

2026年7月2日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

5つ星のうち5の評価

Very quick delivery

Got my soundbar delivered to my home the following day. A few days later got a courtesy call too see if all is ok

2026年7月2日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Your knowledgable staff

Your knowledgable staff, my historical support of your company, I bought my first CD Player from, what was then your only store at London Bridge, and because of its ownership, general policies, and competitive pricing 👏👏👏

2026年6月30日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

I had a Samsung TV fail coming up to…

I had a Samsung TV fail coming up to the 6 year mark , the guarantee was great as I had the option of getting the TV repaired or a voucher I could use towards a new one. Decided to go for a mini led HiSense as a replacement and very happy with the quality of this new TV. The staff very helpful at processing the new order an dealing with the voucher etc , very pleased I had bought the previous TV with the guarantee.

2026年6月25日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち4の評価

On Saturday I dealt with rich I found…

On Saturday I dealt with rich I found him knowable and friendly and patient but on Sunday I went back for a bracket I wasn’t impressed I choose a cheaper bracket then the one they tried to sell me and Paul tried to tell it might not fit but I wasn’t dealing with him

2026年6月28日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for the feedback, I'm sorry of course that your second visit wasn't on a par with your first. I will arrange for the store manager to give you a call to clarify on the bracket question and ensure the situation is resolved for you.

Of course if I can be of any more help in the meantime do let me know.

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

5つ星のうち5の評価

I did a price match and got a call…

I did a price match and got a call within the hour from steve at Romford . What a lovely salesman friendly helpful and funny, made my day. Also I bought the projector on the 6 year guarantee that you offer

2026年6月26日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Knowledgeable and personable staff

Knowledgeable and personable staff, guided me to the final choice product without pressure, didn't have the product at the local store, but arranged next day delivery from a sister store that did.

2026年6月23日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

Always buy tv/audio from Richersounds

Always buy tv/audio from Richersounds. Prices are usually the cheapest and their staff are all experts unlike other tv outlets. 6 year guarantee is also a bonus. The staff at the Romford shop are all v helpful and knowledgeable of all the products. Wouldn’t buy tv or audio equipment anywhere else.

2026年6月25日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

5つ星のうち5の評価

Went to our local independent and they…

Went to our local independent and they were really not interested.

Phoned RS and 40 minutes later purchased new amp and arranged installation.

Very helpful

2026年6月20日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Joel was a pleasure to deal with

Joel was a pleasure to deal with; very knowledgeable and helpful

2026年6月17日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

Excellent service & very helpful & if…

Excellent service & very helpful & if you order something it’s delivered even to their shop very quickly. I’ve bought a lot of hi Fi equipment from Richer Sounds over the years & I’ve always had excellent service highly recommended thanks.

2026年6月17日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

I have bought all my audio from

I have bought all my audio from
Richer sounds romford.
They give good customer service the after care is great and they know what they are talking about.and thanks alot Graham & Joel for going that extra mile. Kevin flynn

2026年6月17日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

Great experience overall

Great experience overall
Ordering online was easy, pricing was right, and collection from my local shop was straightforward.

2026年6月15日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Excellent service as usual

Excellent service as usual. The team here are always very helpful

2026年6月12日
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Richer Sounds - Romford からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

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