Rugvista レビュー 

1,573
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

3回目の購入で最悪だった! 2つの商品を購入。すると2個口のうち1つしか日本に届かなくて発送されずにずっととまっていた。upsに連絡しても特に何もしてくれず自分でしてくれとゆう感じ! RUGVISTAに何回も何回もメールしてらちがあかないので電話したら現在使われていません! すると実は1個口でしたとのことで家に届いたが1点しか入ってない!またメール、、、もうつかれるわ すると... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

迅速丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。海外商品のサイトは、なんとなく大雑把な対応のイメージがありました。(ごめんなさい!)ですが、注文後から商品到着後まで、終始とてもスムーズで安心したメール対応をしていただき、すごくびっくりしています。素敵な絨毯がお手頃でお迎えでき、思い切って購入させてもらって本当によかったです。 実は、注文確定メールで2枚と表記されているのを見る... もっと見る

5つ星のうち5の評価

注文から5日で商品が到着しました。 発送案内の後、UPSから出荷通知のメールも届いたのですが、宛先住所に番地表示なし。carpetvistaさんに日本語でメール照会、早急にUPSへ変更依頼をかけていただきましたが、張り直しの宛先ラベルが変わらずだったところを見るとこれはUPSの字数の問題かと推測。 大元は自分が住所を入力する際、アルファベットにも拘わらず、日本語の順番で入れたことが原因... もっと見る

5つ星のうち4の評価

今回購入した商品は、きわめて素晴らしい品質で、本物の良さを味わいました。 ただ、小品(67㎝✕106㎝と記載)でありながら、現品との差(幅で3%弱、長さで3.8%)がかなりあり、使用予定の限られたスペースを念頭に、この商品を選択した者としては、高品質の品であったがゆえに、極めて残念でした。 手織りですので、誤差が生ずるのは止むを得ない事ですが、ネット上でしか商品を知ることが出来ませんので、サ... もっと見る

企業情報

  1. ラグ専門店
  2. オリエンタル絨毯専門店

当該企業による記述

Rugvista — 人々が愛する家づくりをサポートします Rugvistaは2005年に、明確な使命と目的を掲げて設立されました。私たちは人々が愛する家をつくるお手伝いをします。お客様が完璧なラグを簡単かつ楽しく見つけられるようにしています。設立当初から、高品質なラグを適正な価格で提供することに注力し、すべてのお客様にスムーズで快適、安全なショッピング体験をお届けしてきました。今日、私たちはヨーロッパを代表するオンラインラグ販売者の一つとして、複数の国のお客様にサービスを提供しており、家庭やオフィスの個別のニーズに合わせた幅広い選択肢を取り揃えています。コレクションには30,000点以上のラグがあり、伝統的な手織りのオリエンタルラグから現代的な機械織りのデザインまで揃っています。すべてのラグは、品質、耐久性、時代を超えたデザインを保証するために慎重に選ばれており、お客様は自信を持って購入できます。ラグの購入は、それを使う喜びと同じくらい楽しいものであるべきだと考えています。そのため、明確な商品情報、詳細な画像、直感的で使いやすいオンラインストアを提供しています。ヨーロッパ全域への信頼できる配送、柔軟な返品ポリシー、親切で迅速なカスタマーサポートにより、すべてのお客様にとって購入体験が簡単で安全、ストレスフリーになります。本社はスウェーデンのマルメにあり、ヨーロッパ全域で運営しています。スカンジナビアデザインの価値観と国際的な職人技、最新のeコマースソリューションを組み合わせています。チームは日々サービスの改善、品揃えの拡充、お客様のインテリア選びのサポートに取り組んでいます。私たちは、高品質な製品、優れたサービス、透明で信頼でき、常に満足できる購入体験を提供することで、お客様との長期的な関係を築くことに全力を尽くしています。Rugvistaでは、お客様が個性的で居心地の良い、美しい空間を作れるようサポートしています — ラグ一枚一枚を通して。


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1573件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(1,573)

過去12か月のレビュー数: 0

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

見たとおりの商品でした

見たとおりの商品でした。購入したその日に発送連絡があり、その後もマメに連絡があったため、不安になることはありませんでした。
初めて購入する人にもその点ではオススメです。

2023年12月19日
5つ星のうち5の評価

思い通りの商品が直ぐに届いて安心です。

注文をしてから4日ほどで到着し、海外からの発送の
はずなのに思いのほか早くてビックリしました。
もっと前から注文したかったのですが、カード決済がなかったのか?振込みでは心細かったので諦めてましたが、最近になってカード決済が出来るようになったのか無事に注文が出来、写真通りの商品が送られてきました。レビューの評価が高かったのも当初は疑心暗鬼でしたが、納得のサービスで又利用したいと思います。

2023年10月30日
5つ星のうち5の評価

安心して購入する事が出来ました

メールで、配送状況を頻繁に知らせてくれ、安心して商品の到着を待てました!海外からでしたが注文から到着迄、短期間で届きました!
商品は厚みもあり、光線で絹の色味が変わります!茶色を注文しましたが、届いたのはグレーとキャメルの混ざりでした!
重たい絨毯で、運ぶのが大変でした!生涯、共に暮らす絨毯が訪れました。

2023年10月20日
5つ星のうち5の評価

満足です

写真と商品ので差異が小さく、想像通りのものが届きとても満足しています。
また、発送がスムーズで、思った以上に早く受け取ることができました。

2023年10月17日
5つ星のうち5の評価

たいへん満足のいくカーペットが届きました

たいへん満足のいくカーペットが届きました。色も写真で見た以上に良いですし、縫製もしっかりしています。あちこちの店頭でGABBEを見て回りましたが、これだけ高品質のものがこの値段というのは、コスパがすごく良いと思います。

2023年10月13日
5つ星のうち5の評価

インド製も悪くない

6,7年ぶりに購入したのですが、種類の多さ、配送の速さは変わらずに、他では手に入らないカーペットを手に入れることができました。
初めてインド製ナインを注文したところ、重厚感はないけれど厚みがあって色が綺麗で子供部屋を格上げしてくれました。

2023年9月30日
5つ星のうち3の評価

こんにちは Carpetvistaでの注文は今回で5回目となります

こんにちは Carpetvistaでの注文は今回で5回目となります。
カーペット自体は問題なく、間違いのない物でしたが、いつも発送には不手際が多いと思います。
今回も5回目ということで、少し安心してましたが、最悪でした。住所表記めちゃくちゃで、もよりのクロネコヤマトまできてましたが、そこからこちらが問い合わせるまで一週間放置されてました。海外からの荷物なので仕方がないとはいえ、upsとの連絡が悪いとおもいます。

2023年7月30日
Rugvista ロゴ

Rugvista からの回答

この度は弊社サービスのご評価ありがとうございました。

UPSに住所がきちんと伝わっていなかったとのこと申し訳ございません。ご住所を漢字にて入力された場合、中国読みに変換される問題は弊社でも認識があり、弊社スタッフ一同が改善にむけて努めております。本件改善には少し時間を要してしまうと思われますが、温かくお見守りいただけますと幸いでございます。
またご購入時のご住所入力につきましては、お客様がご自身のアカウントにログインされた上でご注文をされる場合は、前回ご登録されたご住所が反映され、再入力の手間を省けますので、お試しいただけますと幸いでございます。

もちろん、事前にご連絡いただけましたら私の方でマニュアル操作にてご注文お取りすることも可能でございますので、info@carpetvista.com へお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともCarpetVistaをどうぞよろしくお願い致します。

5つ星のうち5の評価

12年ぶり2回目の購入です

以前利用した際も大満足でしたが、長い年月が過ぎウェブサイト・商品ラインナップがさらに大幅にパワーアップしていました。配送も信じられないくらい早くて驚きです。笑
届いた品も全く問題なく、色や質感がウェブサイトで確認していた通りでした。サイズも正確に記載されているのでジャストフィットです。
またいつか利用します!

2023年7月20日
5つ星のうち4の評価

総合的に満足

・配達が以前よりも早い。注文から数日で届く。
・写真で全体デザインだけでなく表面の質感も伝わるため安心して注文できる。
・大きさだけでなく厚さもわかる。

2023年7月15日
5つ星のうち5の評価

運命の一枚に出会えました

2度サイトで購入しましたが海外からの搬送、意外と早く、また梱包も問題なく届きました。量販店では手に入らない珍しい商品を購入でき大変満足しております。

2023年7月16日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報