Rugvista レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

3回目の購入で最悪だった! 2つの商品を購入。すると2個口のうち1つしか日本に届かなくて発送されずにずっととまっていた。upsに連絡しても特に何もしてくれず自分でしてくれとゆう感じ! RUGVISTAに何回も何回もメールしてらちがあかないので電話したら現在使われていません! すると実は1個口でしたとのことで家に届いたが1点しか入ってない!またメール、、、もうつかれるわ すると... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

迅速丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。海外商品のサイトは、なんとなく大雑把な対応のイメージがありました。(ごめんなさい!)ですが、注文後から商品到着後まで、終始とてもスムーズで安心したメール対応をしていただき、すごくびっくりしています。素敵な絨毯がお手頃でお迎えでき、思い切って購入させてもらって本当によかったです。 実は、注文確定メールで2枚と表記されているのを見る... もっと見る

5つ星のうち5の評価

注文から5日で商品が到着しました。 発送案内の後、UPSから出荷通知のメールも届いたのですが、宛先住所に番地表示なし。carpetvistaさんに日本語でメール照会、早急にUPSへ変更依頼をかけていただきましたが、張り直しの宛先ラベルが変わらずだったところを見るとこれはUPSの字数の問題かと推測。 大元は自分が住所を入力する際、アルファベットにも拘わらず、日本語の順番で入れたことが原因... もっと見る

5つ星のうち4の評価

今回購入した商品は、きわめて素晴らしい品質で、本物の良さを味わいました。 ただ、小品(67㎝✕106㎝と記載)でありながら、現品との差(幅で3%弱、長さで3.8%)がかなりあり、使用予定の限られたスペースを念頭に、この商品を選択した者としては、高品質の品であったがゆえに、極めて残念でした。 手織りですので、誤差が生ずるのは止むを得ない事ですが、ネット上でしか商品を知ることが出来ませんので、サ... もっと見る

企業情報

  1. ラグ専門店
  2. オリエンタル絨毯専門店

当該企業による記述

Rugvista — 人々が愛する家づくりをサポートします Rugvistaは2005年に、明確な使命と目的を掲げて設立されました。私たちは人々が愛する家をつくるお手伝いをします。お客様が完璧なラグを簡単かつ楽しく見つけられるようにしています。設立当初から、高品質なラグを適正な価格で提供することに注力し、すべてのお客様にスムーズで快適、安全なショッピング体験をお届けしてきました。今日、私たちはヨーロッパを代表するオンラインラグ販売者の一つとして、複数の国のお客様にサービスを提供しており、家庭やオフィスの個別のニーズに合わせた幅広い選択肢を取り揃えています。コレクションには30,000点以上のラグがあり、伝統的な手織りのオリエンタルラグから現代的な機械織りのデザインまで揃っています。すべてのラグは、品質、耐久性、時代を超えたデザインを保証するために慎重に選ばれており、お客様は自信を持って購入できます。ラグの購入は、それを使う喜びと同じくらい楽しいものであるべきだと考えています。そのため、明確な商品情報、詳細な画像、直感的で使いやすいオンラインストアを提供しています。ヨーロッパ全域への信頼できる配送、柔軟な返品ポリシー、親切で迅速なカスタマーサポートにより、すべてのお客様にとって購入体験が簡単で安全、ストレスフリーになります。本社はスウェーデンのマルメにあり、ヨーロッパ全域で運営しています。スカンジナビアデザインの価値観と国際的な職人技、最新のeコマースソリューションを組み合わせています。チームは日々サービスの改善、品揃えの拡充、お客様のインテリア選びのサポートに取り組んでいます。私たちは、高品質な製品、優れたサービス、透明で信頼でき、常に満足できる購入体験を提供することで、お客様との長期的な関係を築くことに全力を尽くしています。Rugvistaでは、お客様が個性的で居心地の良い、美しい空間を作れるようサポートしています — ラグ一枚一枚を通して。


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1573件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

デザインも質も満足!

ホームページの写真が、細部まで載っているので、色も含め、イメージ通りでした。縫製もしっかりしていて高品質です。ずっと気になっていたデザインが今回SALEになっていたので迷わず購入しました。また海外からなのに3日程で届き、その速さにビックリでした!部屋がグッと引き締まり、とても気に入っています。

2023年1月28日
5つ星のうち4の評価

廊下にひける絨毯で質の良いオシャレな絨毯は

廊下にひける絨毯で質の良いオシャレな絨毯は、日本では見つけづらくオフィスで使うような絨毯を買うしかないかと諦めていたところ、こちらのサイトを見つけました。
最初は海外の怪しいサイトかと思ったのですが、あまりに思い通りの商品が多かったこともあり思い切って購入。
結果、若干色味が希望と違っていたことが残念ですが、商品の質はとても良かったです。絨毯を買うお友達がいたらこのサイトを薦めると思います!
迷っている方がいるかと思い口コミ残します。

2023年1月23日
Rugvista ロゴ

Rugvista からの回答

この度は弊社サービスのご評価ありがとうございました。

カーペット気に入って頂けているとのこと幸いでございます。
https://www.carpetencyclopedia.jp
ににお手入れ方法やカーペットについての豆知識等ございますのでぜひご覧くださいませ。

また、商品のお色味に関しましては、画像をできるだけ現実に近い状態で掲載するために弊社スタッフが最善を尽くしておりますが、コンピュータの画面によってはご覧になれるお色味が異なる場合があります。実際の色のイメージを得るためには、複数のコンピューター画面でカーペットをご覧になることをお勧め致します。

その他、ご不明な点等がございましたら、info@carpetvista.com へお気軽に問い合わせくださいませ。
今後ともCarpetVistaをどうぞよろしくお願い致します。

5つ星のうち4の評価

旅行の思い出に即購入

宿泊したホテルの部屋にあり、サイトを検索。色んなデザインがあり別もラグを即購入!可愛いラグに出会えてとても満足してます。
子ども部屋に使用してます。部屋が明るくオシャレになりました。肌触りもも厚みもちょうどよいです。
購入サイトは最初クレジットカード支払いの選択が出てこなくて銀行のみ、1度注文までしたけどキャンセルしました。2回目で無事手続きできました。海外からの発送だったので届くまで心配でしたが、袋が少し破けていましたが届いてほっとしました。またいいラグがあれば利用したいです。

2023年1月18日
5つ星のうち5の評価

パキスタン絨毯を購入しました

パキスタン絨毯を購入しました。たくさんの中から選ぶ楽しみがありました。年末でしたが問い合わせにもお答えいただき、レビューを参考にしながらカード会社に1日セキュリティを解いてもらうことでスムーズに購入ができました。写真の通り、いや写真以上に素敵なお品で大満足です。安心して買い物できることが分かりましたのでまた購入させていただきます!

2023年1月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

とても早く手元に届きました

とても早く手元に届きました。
PCのディスプレイで見ていたものと、実際に届いたものとの間に、若干の色合いの違いを感じましたが、綺麗な色の組み合わせだったので満足しています。

2023年1月11日
5つ星のうち5の評価

最高です。

とても 良いお品が届きました。質問に関しても 丁寧に迅速に返信していただき 安心して注文ができました。お届けも早くて 思った通りの品でした。すべてに満足してます。久々気持ちの良いお買い物ができました。

2022年12月29日
5つ星のうち5の評価

また購入したいです!

海外からの発送ということで少し不安がありましたが、発送も早く、都度メールが届くので安心して到着を待てました。購入後、4日で届きました!
商品も日本ではなかなかないサイズをお手頃に購入ができ、大変満足しております。ありがとございました!

2022年12月20日
5つ星のうち5の評価

素敵な絨毯

イメージ通りの素敵な絨毯です。素早く到着しました!大満足です。ありがとうございました!

2022年12月11日
5つ星のうち5の評価

よい買い物ができました。

商品について、青と白のコントラストが美しく、丸いテーブルに合わせた丸い絨毯がベストマッチで、イメージ以上です。
また、注文してから届くまでが驚くほど早く、不安のない買い物ができました。

2022年12月1日
5つ星のうち5の評価

満足です

ホームページで見た通りの色味だったので安心しました。また配達も早く助かりました。

2022年12月1日
5つ星のうち5の評価

注文から5日で商品が到着しました

注文から5日で商品が到着しました。
発送案内の後、UPSから出荷通知のメールも届いたのですが、宛先住所に番地表示なし。carpetvistaさんに日本語でメール照会、早急にUPSへ変更依頼をかけていただきましたが、張り直しの宛先ラベルが変わらずだったところを見るとこれはUPSの字数の問題かと推測。
大元は自分が住所を入力する際、アルファベットにも拘わらず、日本語の順番で入れたことが原因で末尾に入れた数字が切られてしまったのではと推測され反省しています。
日本国内の配送業者さんの配慮で無事到着。
商品は簡易ではありますがしっかりと包装され、外装にも傷はありませんでした。

届いた絨毯は変な臭いもなく、色もモニターで確認して想像していた通り、敷いて一度掃除機をかけましたが綿埃等もほとんどなく、大満足のものでした。

2022年11月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Web上の写真通りのラグが届き満足度は高いです!

お支払いに関する質問に迅速かつ丁寧に対応いただき大変助かりました。
二度目の購入です。品揃えに多様性があるのでイメージしてるラグを見つけやすく、お届けいただいた商品は何れもしっかりとしたテキスチャーで品質と価格が見合ってると思います。

2022年11月11日

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