Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach mein... もっと見る
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Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... もっと見る
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen zügig und komplikationslos. Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
連絡先
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, ドイツ
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
4.1
ほぼ満足
1675件のレビュー
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Nur 1 Werktag. Top!!! Alles wie beschrieben.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Leider wurde ein Artikel verkauft der…
Leider wurde ein Artikel verkauft der dann nicht lieferbar ist - 😕
2026年3月13日
自発的なレビュー
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice, keine Antwort auf Anfragen! geht gar nicht!
2026年3月13日
自発的なレビュー
Sanicare-Apotheke からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten den Vorgang gerne prüfen, bitte wenden Sie sich hierzu noch einmal direkt an unser Kundenservicecenter, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sanicare Versandapotheke
Bestellung unvollständig - ohne irgendeinen Hinweis
Bestellung schnell geliefert, aber die zwei teuren von vier Medikamenten fehlen. Ohne ein beiligendes Schreiben, eine Email, oder irgendeine Kommunikation. Die per Email eingegangene Bestellbestätigung enthält keine Liste der Medikamente. Liste letztlich nur online auffindbar . ohne Hinweis auf Nachlieferung oder Rückerstattung. Vorsicht geboten!
2026年3月16日
自発的なレビュー
Sanicare-Apotheke からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist.
Wie wir Ihnen bereits in den vorab versandten Lieferpapieren mitgeteilt haben, sind die bestellten Artikel bei unseren Lieferanten derzeit nicht verfügbar. Aus diesem Grund mussten wir die betreffenden Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren. Eine Nachlieferung erfolgt nicht.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird selbstverständlich nur der entsprechend reduzierte Rechnungsbetrag berechnet.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservicecenter jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sanicare Versandapotheke
Ich bin sehr zufrieden mit Sanicare
Ich bin sehr zufrieden mit Sanicare. Schnelle Lieferung und sehr kostengünstige freie Medikamente.
2026年3月9日
自発的なレビュー
Selbst ein Stern noch zuviel
Selbst ein Stern noch zuviel
Selbst nach 8 Tagen kam unsere Bestellung nicht an. Aber Geld schon am 1 Tag vom Konto abgebucht. Paket wurde angeblich genau am Zustelltag beschädigt und muss ersetzt werden. Sehr Komischer Zufall.
Erst wird uns eine Ersatzlieferung versprochen, dann aufeinmal ist das auch vom Tisch und wir bekommen nur Geld wieder und das auch nur wenn die Bestellung Vollständigt ist. Wir werden also von DHL erst beklaut und dann noch von Sanicare bestraft das wir es trotzdem bezahlen sollen. Kundenservice sucht man hier vergebens Absolute unseriöse und Betrügerische Firma stecken bestimmt mit der DHL Postboten Mafia unter einer Decke
2026年3月12日
自発的なレビュー
Sanicare-Apotheke からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen sehr gut, dass die Situation für Sie ärgerlich ist, besonders wenn Sie schon einige Tage auf Ihre Bestellung gewartet haben.
Leider haben wir von unserem Versanddienstleister die Mitteilung erhalten, dass Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde und deshalb an uns zurückgesendet werden musste.
Nach Retouren Eingang, haben wir umgehend eine komplette Gutschrift für Ihre ursprüngliche Bestellung erstellt. Damit Sie Ihre gewünschten Artikel dennoch so schnell wie möglich erhalten, haben wir Ihre Bestellung direkt erneut für Sie erfasst. Die Nachlieferung wird mit einer neuen Rechnung versendet, und Sie können in den kommenden Tagen mit der Zustellung rechnen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns ein zuverlässiger Service sehr wichtig ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Umgehend geliefert wie bestellt, gerne wieder.
2026年3月5日
自発的なレビュー
Gute Produkte
Gute Produkte. Ein wichtiges Mediwurde nicht geliefert obwohl es angeboten wurdr
2026年3月7日
自発的なレビュー
TOP!!!!
Ich habe schon einige Male bestellt und bin ganz begeistert. Versand ist top!!!Ich kann Sanicare sehr empfehlen. Die Ware ist innerhalb von zwei Tagen da .🥰
2026年3月6日
自発的なレビュー
Die Lieferung kam nicht wie versprochen…
Die Lieferung kam nicht wie versprochen am nächsten Werktag. Es handelt sich um ein Allergiemedikament und wird dringend benötigt. Ich bereue es hier bestellt zu haben und bin total verärgert.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Sanicare-Apotheke からの回答
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schnelle Lieferung und
Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung..alles bestens gerne wieder
2026年2月24日
自発的なレビュー
Lieferbare Artikel wird einfach abgesagt
Wenn ich einen lieferbaren Artikel bestelle und ich dann bei der Lieferung feststellen muss, dass ein wichtiger Artikel laut Apo "abgesagt" wurde, dann ist das unzumutbarer Service, den ich so noch nicht erlebt habe. Im Jahr 2026 sollte eine gute Lagerführung möglich sein. Ich habe den Artikel dringend gebraucht und verliere nun Zeit.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Sanicare-Apotheke からの回答
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte. Aufgrund ständig wechselnder Warenverfügbarkeit auf Seiten unserer Bezugsquellen, können wir nicht sicherstellen, dass auch wir immer mit den angefragten Produkten versorgt werden können.
Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte, wenden Sie sich dazu jederzeit an unser Kundenservice-Center.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
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