Santander レビュー 378

Søkte om mc lån og fikk mail at de skulle ta kontakt innen 1-2 timer i deres åpningstiden .
Etter 2 dager sender jeg mail å spør ,får da svar med at de skal kontakte meg innen 1-2 timer og samtidlig beskjed på sms at de har prøvd å kontakte ( meg som ikke stemmer).

Da tenkte jeg kanskje det var lurt å ta en titt her og ja det ga svar nok.

Er kanskje like greit å benytte andre når rotet er såpass som dette .

Increased home insurance policy by 45% !! No explanation
My circumstances all the same no claims ( ever ) and same house etc

Not happy

Will leave

Ze reageren op geen enkel contactverzoek. noch op mails noch op ingestuurde contactformulieren. Komt volstrek onbetrouwbaar over. Gauw wegwezen naar een bank die wel bestaat....

Jeg fikk faktur med forfall dato, og det står tidligvisd i faktura at rente løper ikke fær forfalldato, Faktura betralt innen fristen, neste måneder fikk jeg rente på faktura, etter jeg tok kontakt med veldig dårlig kunderservis, de sa at de mener en annen forfalt dato som står på faktura.

Faktura gjelder kjøp av varre på El kjøp og jeg lurer på hvordan elkjøp kan samarbied med slik bank.

Obs kjøp gjelder varekjøp og ikke kontant uttak som faller ikke innen forfalt dato

Styr unna høyrentekonto pluss hos Santander! Skulle du ha behov for egenkapitalet ditt med kortere frist enn 30 dager så er det vanlig med en avgift. Ikke hos Santander nei, de skal ha hele 2% av beløpet du tar ut uten hensyn til størrelsen på beløpet.

Considering your trust pilot score is 1.2 I agree with all everyone has put here.
Completely incompetent company!
No contact whatsoever from them and you are the one always chasing for information, happy to ask best way to contact you when you ring but don’t follow through and you’re lucky to get any information from them.
Taken this car and refuse to help during hard times and then STOLE the entirety of everything that was inside reducing value of the car as no logbook, missing dash cam £200+ and GDPR info.
Happy to charge you extra for the pleasure of being with them.
Stay well clear of this company!!

Elendig kundeservice, elendig hjemmeside og lite brukervennlig. Har brukt kortet av og til i litt over ett år, men fant ut at det va vanskelig og holde meg oppdatert på konto. Rabatt ble det etterhvert, men valgte tilslutt og avslutte konto. Konto er nå oppgjort og avslutta. Men rabatten har jeg ikke fått. Kjeltringer. Styr unna!

Registrere ikke innbetaling og bare plusser på fakturaen neste måned..svindel firma..

De verste jeg vet. Man gir grunner på hvorfor man ikke kan betale og trenger en utsettelse og de gir deg en urimelig beløp som øker mulighet for at man ikke kommer seg vekk av gjelden. Hold deg unna!!!!

Ringte kundeservice for å oppklare at min mor som står på lånetaker blir ringt når det er noe om lånet når det er jeg som står som hoved lånetaker.

Informert dette mange ganger og det har foresatt oppstått.

En dame med navn Marie svarte og var frekk helt fra starten av samtalen, lot meg ikke pratet og mente det ikke var no feil. Hun la på til slutt før jeg fikk snakket ferdig.

Aldri vært borti så dårlig kundeservice.
Kommer aldri til å benytte meg av låne mulighetene heller.

Stryk karakter!

Watch out for their sneaky automatic renewal policy buried deep in their terms and conditions. Everything is communicated up until this point by email or through the online portal but the automatic renewal notification is sent by post !! I cancelled on the day that it renewed (they told me by email the night before and it was a Sunday night so I could not phone them to cancel) and was charged £25 cancellation fee ! This is a dirty practice and it's typical of Santander living up to their poor reputation. Avoid !

Hadde kredittkort i 3 uker, ble stengt uten varsel og uten forklaring. Måtte ringe å høre, det var stengt pga jeg ikke hadde svart på en kundeundersøkelse ifjor, men jeg var jo ikke kunde på den tiden!! Fikk beskjed at de skulle sende den på nytt men så langt ikke hørt noe mer. Merkelig å bare stenge av kundene sine uten å si hvorfor.

Jeg har ett godt forhold til Santander, alltid positiv og god kundeservice.
Gebyrfri visa er ett trygt valg 👍
Men husk å betale faktura ved forfall

Håpløs kundeservice. Søkte om avdragsfrihet og banken trakk feil beløp da dem ikke justerte beløp som ble sendt ut til kunde etter søknad var innvilget. Nå er det brukt 1 mnd på p rette opp feilen og betale tilbake beløpet som ble feilbelastet. Men før dem gjorde det trakk dem beløpet fra neste faktura istedenfor å betale tilbake til kunde slik kundebehandler bekreftet att de skulle gjøre. Uten dialog med kunde om dette. Så når det ble purret på tilbakebetaling så var det ikke utført. 5 ganger i kontakt for å få tilbakeført.

This is to do with Santander Car Insurance, if you need to cancel then it will hit you in the wallet. I had my first Month payment go out, then had to sell my car and they charged me £50 admin fee (fair enough I thought) - however they added a further £101 on top, absolutely disgraceful, so if you are thinking of selling your car before you take out their insurance think again.

Har hatt alle mine lån hos santander, og vært den ultimate kunden som har nedbetalt flere billån, og forbrukslån. 7 års kundeforhold med flere lån nedbetalt, og pågående lån uten en eneste forskinkelse. Er banken fremdeles blind ovenfor deg som kunde. De driter langt i kundene sine, og det hjelper ikke å være en god betaler. Hadde en liten sak med forsikringen på gjenstanden som er belånt hos Santander, og jeg må si at de opplevelsen jeg fikk var pilråttent. Dette er en bank som kun ser grådighet for sine egne overfylte kontoer. De har ikke evnen til å forstå at det er mennesker som meg, som betaler lønningene til storebrand. Alle må stoppe å ta lån, jeg er ferdig med lån og skal aldri i livet igjen ta opp et lån. Lån hos grådige banker er det værste man kan gjøre mot seg selv. Gode banker premierer sine gode betalere men ikke hos Santander. De skyter deg så fort de får muligheten.

Helt elendig kundeservice. Sendt Mail og fikk beskjed om ar jeg måtte vente 2-3 dager før jeg får svar. Har nå gått 6 dager uten svar. Prøvd å ringe, og fått beskjed om at de skulle se på saken og ringe tilbake. Har nå gått 2 dager uten at jeg har hørt noe.

Aldri opplevd så dårlig og usmakelig oppførsel hos kundeservice før.