Santander レビュー 378

Anbefaler at du dobbeltsjekker med egen bank hva de skal ha for samme lån, for Santander tar så høye gebyrer at det lønner seg ikke for meg. Selv om Santander tilbyr 0,6%lavere rente så har de så mye gebyrer at det blir dyrere enn banken min(Nordea)

I have been with Santander less than a month for car insurance. I clicked on the wrong year for a claim for storm damage when I took the policy out. They emailed to confirm what was the correct date, I emailed back, they chased me again so I emailed them back again confirming I had the wrong date, they chased me again by email so I phoned them to confirm i had the wrong date. so they have now decided to charge me £25 and put my insurance up.

Utrolig dårlig service fra Santander. Leasing bil er levert inn til forhandler 2 uker før tiden . Santander krever meg for forsikring bøter da forsikring på bil ble sagt opp etter innlevering til bil eier- bilforhandler . Meget ubehagelig saksbehandler og utrolig vanskelig å få orden på at det er eier av bil forhandler som er ansvarlig for forsikring på innlevert bil. Etter å ha leaset bil hos dem uten problemer i mange omganger er jeg ganske sjokkert over den dårlige servicen og kundeservice som gis

Ønsket og ta opp bil lån med medlånetaker. Fikk beskjed om at dette skulle ta kort tid. Ringte etter en dag da vi ikke hadde hørt noe, fikk da beskjed om at dette skulle bli ordnet i løpet av dagen. Ringte tilbake dagen etter og ble møtt av en frekk kundebehandler som nektet og svare på noen av spørsmålene til meg og medlånetaker. Trakk til slutt søknaden på grunn av dårlig behandling. Styr unna!

Tar alltid telefonen innenfor 10min når jeg ringer. Svært behjelpelig med spørsmål knyttet til lån. Aldri hatt problemer med mine lån hos Santander.

Svindelsak.
Swindelsak ble solgt til Avida Finans AS. Har betalt renter i over et år selv om jeg har fulgt alle regler for oppklaring av saken.

In our experience, Santander insurance is nothing but a fraud, and the only reason the company hasn't been bankrupted with lawsuits is the ineffective Spanish legal system, and the laws/regulations tailored specifically for corrupt companies to rip customers off without a consequence. In our dispair to seek help with a massive water leak, which was clearly out of our control, and one that rendered our bathroom unusable, we were let down in the most hurtful way possible, firsts they downplayed the urgency then ended up blatantly ignoring our claim for months, despite hundreds of calls, messages, and emails. I talked with dozens of similar victims who were ripped off the same way: support is either unreachable and purposely unhelpful, they always claim the damages were our fault, the "process" drags on for months, overall, bleeding customers out and into covering their own damages. After our experience, we concluded that the only reasonable strategy is to stay away from Santander in every way possible.

Do not purchase a Santander home insurance (via Aviva claims). It will be a waste of your time. Please don’t bother trying to claim on your policy if you have one. Many hours wasted!
a) The Online claim system doesn’t work. My details were correctly entered, but - Data not valid!!
b) Although the call service centre phone operators are pleasant and efficient, getting to the aviva home claims team is impossible. I tried to contact to progress a claim 5 times today to be put onto a music waiting line then nothing. Just Ignored.

Styr unna! Høy rente å mye "små" juks med avdrager.

I et marked hvor selskapene deler ut kredittkort, forbrukslån, cashback og prosenter på kjøp for å lokke til seg kunder bør Santander være nederst blant valgene dine. De har elendig kundeservice, klarer bare sporadisk å sende ut efaktura og avtalegiro. Ofte får man kun faktura på epost. Og den drukner i de andre epostene med reklame og kundeundersøkelser. Lytt til alle dem som har tatt seg tid til å skrive en anmeldelse og styr unna! Santander fortjener ikke å tjene penger på deg.

Får ingen kontakt. Jeg lurer på om jeg har blitt svindlet her nå.

Faren min ble svindlet gjennom dem og nå behandler de han som en kunde. Dårlige sikkerhetsrutiner og useriøs håndtering.

Recently totalled my jeep which was financed by Santander and only had 1.5 yrs till payoff.No customer service help at all how they processed the claim since it was a total loss. Every time I called before this even happened and spoke with someone at customer service I was never pleased with the out result for this I'm giving them a one-star because they need to learn how and what customer service is all about.

Det må stå dårlig til med Santander. Ikke greier de å oppgi et konkret beløp ved innfrielse av kreditt frem i tid, det kommer nye fakturaer på småbeløp. Den siste var på den "vanvittige" sum av 4 kr og 9 øre!!! Jeg iler til for å betale så de ikke skal må innfri sin drift. Mon tro om de greier å få slettet kontoen min etter det. Har holdt på i over 1 måned med dette. Når de bruker 20 - 25kr på å innkreve 4,09 kr må det på sikt gå galt med "banken" over tid.

Har vært kunde i over 10 år og aldri noe tull så lenge man holder seg innenfor vilkårene og avtalene man har inngått.

Fakturerer forsikring som aldri er akseptert - fortsetter også selv om jeg har informert at jeg aldri har bestilt og ikke skal ha. Gått flere måneder nå og de gir seg ikke. Ferdig med Santander

Wife lost a ring while on holiday. Put a claim in and went through a series of questions over a number of days. As it was not specified they reduced the replacement of the ring by two thirds. After some calls and further delibrations we said we would accept the offer only to find out it would be a voucher and we had to use it in a specific shop. I ask for a cash settlement only to be told that this offer was £600-00 less than the voucher. I politely told them where thy could put it don’t get involved with them it’s a v ripoff.

Crazy annual price increase made me look elsewhere, found a better deal for less that I was already paying. They answered the phone quickly and didn't try to haggle so I give them and extra star for letting me leave easily.

Betalte for mye inn på ett lån og ble lovet det utbetalt og fikk bekreftelse på at de var lagt til utbetaling. Nå 7 uker senere vet de ikke hvor pengene er og jeg blir satt over til noen andre hver gang jeg ringer og på nytt må jeg forklare saken min.. idag ble jeg frustrert, saksbehandler skrek til meg og la på. Heldigvis trykker jeg på at samtalen blir tatt opp, hver gang!
Gratulerer til santander med verdens verste kundebehandling.

Just rang them up as there trying to cancel my insurance, tried to speak openly to them and state one of there staff members confirmed I didn’t owe anything on my policy it was paid, but apparently not, they’ve lacerated a final payment out of no where and given me 2 days to pay it or my policy is cancelled !! Crap company, crap customer service and then hung up on me. Glad I’m done. Customer service has been dreadful from day one ! One off payment for me in the future WITH A DIFFERENT COMPANY