Savitae レビュー 

Mijn EHBO baby en kind gehaald via deze organisatie.ben zeer te spreken over de goede communicatie. De instructrice wil ik extra bedanken voor de heldere uitleg en de fijne training.

Wat een klant onvriendelijke organisatie. Ik had me aangemeld voor een cursus. Theorie gehaald. De datum van de cursus werd door savitea verzet naar een maand later. Mijn ehbo diploma verliep in tussentijd. Ik kon hem wel verplaatsen binnen die tijd maar moest dan naar de andere kant van het land reizen. Ik heb ondertussen de ehbo bij een andere organisatie gehaald. Geld terug krijgen is een heel gedoe. Ze moeten de cursus datum vanuit hun eerst 3x verplaatsen. Als de cursus dan de 3e keer niet doorgaat krijg ik een gedeelte van het geld terug. Ze trekken er eerst admininstratie kosten en de kosten voor de theorie af.

Aangemeld. Data wijziging van de kant van Savitae. Ivm weinig aanmeldingen. Ik wil annuleren. Dit kan niet? Mag wel naar alternatieve data zoeken, maar niet kosteloos annuleren.
Ik moet afzeggen, en krijg 45 euro retour. €70'- administratieve kosten voor Savitae.

Hier een Diploma Eerste Hulp cursus gedaan. Intensief zeker best veel leren , maar dat is waarvoor je het ook doet. Prima begeleiding en een hele fijne E-learning . Fijn ook dat je alles kan doen met een eigen “mijn Savitae” . Bij wat vragen over mijn factuur fijn geholpen aan de telefoon.

afgelopen maandag een cursus EHBO gevolgd, ik was onder de indruk van de kennis van de instructeur. ook de e-learning was zeer uitgebreid. Ik had nog wel een dingetje voorafgaande mijn cursus. Mijn betaling kwam niet goed door, maar na een contact momentje met de klantenservice was dit snel opgelost. Wat een vriendelijke dame.

Savitae krijgt van mij 5 sterren!

Zeer leerzaam en praktijkgericht. Ook leuk en relaxed. Neem veiligheid serieus en oefen goed tijdens deze cursus. Alles helpt.

Waardeloze organisatie!!! Ingeschreven voor een cursus EHBO welke op korte termijn gehaald moest worden i.v.m. een nieuwe baan. Op het laatste moment werd de cursusdata door Sivatae ruim een maand opgeschoven. Terugbetaling van het cursusgeld was niet mogelijk waardoor er door ons zelf een andere oplossing gezocht moest worden en is een EHBO cursus via een andere organisatie gevolgd. Dus pas op als je op korte termijn een diploma nodig hebt!!!

Slecht bedrijf

Na een aantal "eerste hulp aan baby's en kinderen" trainingen te hebben gevolgd nu voor het eerst een top training gehad. Boeiend, leerzaam en interessant! Top trainer, elaine amadsoedjoek, een dame met een berg praktijk ervaring welke zij concreet en duidelijk weet over te brengen aan haar cursisten.
Absolute aanrader!

VRESELIJK!

Een BHV cursus gevolgd en tijdens het onderdeel reanimeren te snel gehandeld, verder wel alles goed gedaan maar dan op het eind te horen krijg ‘ja je ging te snel bij het reanimeren’ waardoor ik geen diploma kreeg. Bij een cursus hoor je iets te leren en als er iets fout gaat, hoor je dat graag tijdens de beoefening en niet pas erna. 160 euro voor niks betaald en ja je kan weer een 2e praktijk cursus gaan volgen maar dan moet je weer 160 euro gaan betalen dag! Ze kiezen gewoon een paar uit per dag die niet slagen!!! HEEL SLECHT

Een andere BHV cursus gaan volgen waarbij er netjes werd uitgelegd hoe er gehandeld moest worden en als er iets fout ging liet de specialist zien hoe het moest. Diploma ontvangen prima.

Daarna Savitae nogmaals gemaild en hierover op de hoogte gesteld. Krijg ik een bericht met dat je bij Savitae echt moet kunnen om een diploma te halen. Dus tijdens de cursus mogen er 0 fouten gemaakt worden? Je hoort toch wat te leren!!!

NOOIT MEER BIJ SAVITAE

Allereerst werd de cursus geannuleerd omdat er te weinig cursisten waren. Dat is vervelend maar kan gebeuren.
Echter wat er tijdens de cursus gebeurde was vreselijk.
De docente was ongeïnteresseerd, boos en brutaal.
2 dagen lang naar een zuur en ongeïnteresseerd hoofd moeten kijken. Als er een fout werd gemaakt begon ze te roepen.
Mij zien ze hier niet meer terug. Het is aanfluiting voor het oranje kruis

Wat een onvriendelijke organisatie. I.v.m. vroegtijdige bevalling niet kunnen deelnemen aan de cursus waardoor ik de herhaling niet mocht doen. Dit omgezet naar een reguliere cursus, wat een ellende met betalen en plannen was. Onvriendelijke reacties terug en totaal geen medeleven. Nu eindelijk een datum, word het verzet door de organisatie. Bij aangeven dat deze datum niet lukt, word er eigenlijk met andere woorden gezegd “pech” en geen geld terug.

Nooit weer een cursus hier! Belachelijk.

Ik ben hier 2 keer geweest. Eerste keer was er een vrouw die alles uitstekend begreep en uitvoerde alleen 1 dingetje niet kon door d’r been. Zij kreeg gewoon niet d’r diploma!!! en kon het opnieuw gaan doen en betalen. Belachelijk.
Tweede keer was in Amsterdam dat was oke.

Toen ik voor de derde keer een afspraak had gemaakt + de toets online al had gemaakt was er bij mij iemand overleden waardoor ik niet heen kon en graag m’n geld terug wilde. Deze mensen durven je op zo’n moment te vragen naar een rouwkaart!!! en hebben nog het lef om je prive leven in te duiken ook! Belachelijk bedrijf, mij zie je hier nooit meer!!!!!!

Ook ik heb een erg negatieve ervaring met Savitae. Ze zijn totaal niet klantvriendelijk en lijken alleen maar op geld uit te zijn.

Ik had een cursus EHBO bij baby’s en kinderen + een module ‘herken de kinderziektes’ aangeschaft. Dit bestond uit een e-learning en vier uur praktijkles. De dagen voor de praktijkles had ik echter last van een lichte verkoudheid – maar negatief getest bij de GGD op Corona. De reactie van de klantenservice was dat ik dan niet welkom was bij het praktijkgedeelte van de cursus. Nou snap ik dit ergens nog wel (dit was 18 februari), maar er werd geen enkele mogelijkheid geboden om de praktijkcursus op een ander moment te volgen, tenzij ik nogmaals bijna het volle bedrag aan cursusgeld betaalde.

Daarnaast was ik nogal teleurgesteld in de kwaliteit van de e-learning. Opvallend was ook dat er na het maken van de eindtoets geen mogelijk was om de antwoorden in te zien, wat me toch wel belangrijk lijkt voor het leereffect. Bij navraag bij de klantenservice was het antwoord dat ze ‘zelf ook geen antwoordmodel hadden’. De module ‘herken de kinderziektes’ bestond uit 45 pagina’s platte tekst zonder enige afbeelding. Erger nog, de tekst komt grotendeels letterlijk van de RIVM-site (zoek op rijksvaccinatieprogramma + infectieziekten) en daar krijg je er tenminste nog een leuke animatie bij.

Na anderhalve week met veel plezier leren en ploeteren door theorie examens haald ik een 93% score bij de eindtoets. Eenmaal aangekomen bij de les bleek dit echter niet in het systeem geregistreerd. Toen ik na een stief halfuurtje op en neer naar huis fietsen, om een video te maken met het openen van de tablet met daarop de test uitslag, de video liet zien aan instructrice wilde ze me toch graag ter wille zijn. Zij zocht ruggespraak met haar coördinator die bij het voorleggen van de casus aangaf: "Daar kan ik niks mee." Desgevraagd wilde de coördinator me nadat ik me had voorgesteld niet meer te woord staan. De overige deelnemers en instructrice waren zichtbaar niet onder de indruk van de dienstverlening. Toen werd tevens duidelijk dat er meerdere deelnemers waren met eenzelfde ervaring die echter iets vooraf al contact hadden opgenomen. Al met al een onhandig systeem en erbarmelijke omgang met situaties die zich voordoen door dat systeem - naast een buitengewoon onplezierige bejegening die je niet verwacht van een EHBO opleidingsinstituut.

Wij volgen namens (Sport-BSO Flekss) al een tijdje onze EHBO cursussen bij Savitae met ongeveer 30 medewerkers. 2 maanden geleden werd ik gebeld door Savitae met de vraag of zij gebruik konden maken van onze BSO-locatie om een cursusavond door te laten gaan, dit was voor ons geen enkel probleem.

Vorig maand hebben zij een medewerker van ons geweigerd omdat zij vonden dat deze verkoudheidsklachten had. 1 dag ervoor had deze medewerker geen enkele klachten dus dit vond ik vreemd. Tot mijn verbazing stuurde ze wel een rekening en toen ik aangaf dat ik mijn medewerker op een andere dag wilde inplannen, gaven zij aan dat ik gewoon moet betalen of dat ze anders DAS incasso gaan inschakelen.

2 maanden geleden had een medewerker van ons Corona en toen wij deze medewerker gingen afmelden voor de EHBO-curus, kregen we na een aantal telefoontjes €22,50 retour van de €100. Wat een grap.

Als Savitae te weinig cursisten heeft voor een cursus dan wordt deze gewoon geannuleerd en plaatsen ze je automatisch in op een andere locatie. Dat mogen ze gewoon wat staat in hun algemene voorwaarden (zeggen ze). En als je zelf Corona heb (of volgens hun) gezondheidsklachten, dan weigeren ze je op locatie en moet je wel de rekening betalen.

Ik werk al ruim 10 jaar als zelfstandige (dit is ook de eerste keer dat ik over een ander bedrijf een recensie schrijf) maar ik ben nog nooit zo'n onbeschoft bedrijf tegengekomen.

Denk goed na of je met dit bedrijf (Savitae.nl) in zee wil gaan.

Met vriendelijke groet,
Diego Theunissen
Eigenaar Sport-BSO Flekss
0654281631

Ik moet het hele cursus bedrag betalen omdat ik doordat mijn herstelbewijs van corona nog niet geldig is niet mee kan doen aan het praktijkgedeelte. (ik mag wel uit quarantaine en ben klachtenvrij) Ze willen niet mijn plaats een week opschuiven omdat zij een annulering hanteren van 2 weken. Maar in deze tijd met zoveel besmettingen kan je dit niet 2 weken van te voren aangeven. Het is voor hun een kleine moeite om mij door te schuiven, maar dit willen ze niet. Dit stond niet duidelijk vermeld op hun website, anders had ik nooit de cursus bij hun afgenomen.