Super unkompliziert und sehr zuvorkommend. Hatten ein kleines Teil bei einem Spiel verloren und haben es neu zugesendet bekommen. Das nenne ich Kundenservice und der Spielspaà bleibt vollumfÀnglich e... ãã£ãšèŠã
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Am Dienstadabend hatte ich mein Puzzle von Thomas Kinkade, Holzhaus am Bach, fertiggestellt und es fehlte leider genau ein Teil...darauf hin suchte ich mir mitten in der Nacht den Support von Schm... ãã£ãšèŠã
Wahnsinnig lieber Service, nach nichtmal 24 Stunden eine Antwort erhalten und aufgrund eines fehlenden Punktes am WÃŒrfel ein nagelneues Kniffel Set zugeschickt gekriegt! Vielen lieben Dank!â€ïž
Bei mir fehlte beim âQwirkle Reisespiel in der Blechdoseâ ein KÀrtchen mit einem gelben Punkt. Ãber die Kontaktseite den Kundendienst angeschrieben und Problem erlÀutert. Sofort Mail erhalten, da... ãã£ãšèŠã
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TOP Kundenservice bei fehlendem KÀrtchen eines Reisespiels !!!
Bei mir fehlte beim âQwirkle Reisespiel in der Blechdoseâ ein KÀrtchen mit einem gelben Punkt.
Ãber die Kontaktseite den Kundendienst angeschrieben und Problem erlÀutert.
Sofort Mail erhalten, dass der Kundendienst sich schnellstmöglich zu meiner Anfrage meldet.
5 Tage spÀter ein Briefumschlag mit dem ErsatzkÀrtchen kostenlos erhalten. Ohne irgendeine Nachfrage.
Das nenn ich TOP Kundenservice !!!
Vielen Dank!
Perfekter Kundendienst
Perfekter Kundendienst. Wir haben ein Ersatzteil fÃŒr ein Spiel super schnell und kostenfrei zugeschickt bekommen.
Sehr schneller und unkomplizierter Ersatzteilservice
Sehr schneller und unkomplizierter Ersatz von fehlenden WÃŒrfeln fÃŒr unser Spiel.
Vielen lieben Dank dafÃŒr!
Schnelle und unkomplizierteâŠ
Schnelle und unkomplizierte Ersatzteillieferung danke
Zwei fehlende Flaschen bei Morty Sorty
Zwei fehlende Flaschen bei Morty Sorty. Prompt geliefert nach meiner Anfrage. Vielen Dank
Schnellen Ersatz bekommen!
Super Service bei Schmidt Spiele
Super Service bei Schmidt Spiele!
Unseren Kindern sind leider 2 PlÀttchen eines Spieles abhanden gekommen. Auf Anfrage, ob die einzeln zu bekommen sind, wurde mir diese direkt zugesandt. Was will man mehr! Vielen Dank an Schmidt Spiele!!!
Klare 5 von 5 Sterne von uns!
Bei Schmidt Spiele ist wirklich fÃŒr alle etwas dabei!
Meine Tochter ist 15, mein Sohn 5 Jahre alt und trotzdem finden wir immer wieder Spiele, die uns allen Spaà machen. Egal ob ein schneller Spieleabend zwischendurch oder eine lÀngere Familienrunde, mit Schmidt Spiele wird bei uns kein Tag langweilig. Die Auswahl ist riesig und fÃŒr jedes Alter ist etwas Passendes dabei. Klare 5 von 5 Sterne von uns! ð²â€ïž
Hervorragender Ersatzteilservice
Und sind ein paar Spielkarten zusammen geklebt und dadurch kaputt gegangen. Von Schmidt Spiele haben wir unkompliziert Ersatz bekommen, obwohl wir selber schuld waren. Vielen Dank fÃŒr diesen tollen Kundenservice.
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice! Haben uns nach Anfrage sofort eine neue Spielkarte geschickt, damit wir möglichst langen Spielspaà haben.
Super!
Die Freundlichkeit- die unkomplizierte Abwicklung, die rasche Erledigung , herzlichen Dank dafÃŒr!!
Erfahrung mit Nachbestellung DominosteinUns fehlte schon lange ein Stein beimâŠ
Uns fehlte schon lange ein Stein beim Spiel Triple Domino und so schrieb ich zu Schmidt Spiele und bat um Zusendung des fehlenden Steins. Nach ca. 1 Woche kam ein Paket mit einem komplett neuen Spiel. Wir waren so Ìberrascht und glÌcklich darÌber. Ein herzliches Danke schön an die Firma Schmidt Spiele.
Super Kundenservice
Ich hatte bei einem Schmidt Spiel Probleme mit den WÌrfeln. Nach Anfrage beim Kundenservice wurde das Problem schnell und zuverlÀssig behoben. Der Kundenservice hat hier fÌnf Sterne verdient
Da ich vor kurzem eine E-Mail anâŠ
Da ich vor kurzem eine E-Mail an Schmidt Spiele geschickt habe und als RÌckmeldung erhalten habe, daà es etwas lÀnger dauern wird, war ich sehr freudig Ìberrascht, daà ich so schnell Post erhalten habe.
Ich hatte einen Spielstein von Agent Dog verloren, was gerade bei diesem Spiel sehr unangenehm ist. Ich habe ihn prompt erhalten und bin sehr, sehr dankbar!!!
Wir hatten eine Reklamation bei derâŠ
Wir hatten eine Reklamation bei der Selecta Sortierbox.
Nach einer Mail mit Fotos des fehlerhaften Teils wurde uns unkompliziert und kostenfrei
schnell passender Ersatz geschickt.
Viele Dank ans Schmidt-Spiele Team fÃŒr den prima Service!
M.Roth
Le SAV a été génial
Le SAV a été génial ! Ils ont traité ma demande positivement et rapidement. Merci beaucoup
Sehr kulant!!!
Sehr kulante, unkomplizierte und schnelle Abwicklung meiner Reklamation!!!
Super Kundenservice und Kulanz
Ich bin begeistert! Das nenne ich Kundenservice! Wir hatten bei einem Gesellschaftsspiel, mit ursprÃŒnglich 5 speziellen WÃŒrfeln, leider einen davon verloren. Ich machte einen Versuch ÃŒber die Ersatzteil-Bestellung und es klappte ganz wunderbar. Wir sind glÃŒcklich, dass wir das Spiel nicht wieder neu kaufen mussten.
Super Service!
Ich habe eine Anfrage gestellt und eine Email o.À. erwartet. Stattdessen bekam ich direkt Ersatzteile. Super Service, Dankeschön!
Ersatz- FarbwÃŒrfel
Wir haben einen FarbwÃŒrfel aus dem Spiel "noch mal" verloren begabt. Und mit nur zwei davon macht das Spiel nicht so viel SpaÃ... Eine Anfrage bei Schmidt Spiele per Mail, ob man einen WÃŒrfel nachkaufen kann, blieb unbeantwortet. Bis heute völlig ÃŒberraschend ein WÃŒrfel im Briefkasten war! Toller und unkomplizierter Kundenservice! Danke.
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