Senya レビュー 

Suite à un souci sur le blender chauffant Senya (joint du bol défaillant) acheté sur un site marchand. La politique de garantie de ce site n'a pas été en mesure de solutionner mon problème. PAR CONTRE, en m'adressant directement sur le Site SENYA, mon interlocutrice a immédiatement répondu à mes attentes en remplaçant le bol défectueux.
Je recommande ++++les produits SENYA dont la garantie est de 3 ans et surtout, ou l'écoute et la compréhension sont un atout indéniable. Merci à vous.

J'ai eu un problème avec un mixeur/presse-purée. Pas de pièces détachées. Senya a régit rapidement et avec efficacité en m'envoyant un nouvel ustensile. Merci beaucoup !

Problème résolu en 3 mails avec justificatifs et renvoi d'un apparei neuf en 48 hrs crono,que du plus je recommande cette entreprise vivement.

J'avoue que je n'avais aucune expérience avec cette marque qui m'a agréablement surprise. J'ai tout de suite été rassurée par leurs retours rapides et efficaces. Matériel esthétique et fonctionnel. Prix abordable et SAV très présent. Merciiii

Le SAV Sanya est tres efficace. je les ai contacté pour un bras de cafetière cassé. Ils m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé la pièce à changer dans la journée. C'est parfait . Merci au SAV Senya.

Facile d’utilisation et chauffe rapidement, crêpes prêtes en 5min. Bonus: ne colle pas, besoin de très peu d’huile.
Très efficace c’est un réel gain de temps.
Fournie avec 1 louche et 6 spatules
Livraison rapide, acheté le mardi midi et reçue le vendredi matin.
Je recommande.

Merci à Valentine qui à traité ma demande
SAV top

J'ai cru acheter français, absolument pas ! Je viens de recevoir une cafetière expresso 20 bars Senya qui est ... chinoise (Made in RPC) !
Donc très déçu.
SEB, MOULINEX,... fabriquent en Chine, je suis certainement naïf en croyant avoir trouvé un fabricant français, j'achèterai donc italien ou espagnol ou allemand ou ... la prochaine fois

J'ai acheté en Août 2024 une Machine Expresso 20 bars. Une des oreilles du porte filtre s'est cassée.
J'ai fait appel à la socièté Senya qui n'a pas hésité à me remplacer totalement ma machine expresso en garantie plutôt que la seule pièce endommagée.
Entièrement satisfait de leur service après vente réactif et compréhensif.

J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'ai beaucoup moins d'asthme. La fonction nuit est parfaite pour passer des nuits au frais et au calme. Merci Senya pour ce produit. Livraison rapide et pas de soucis de communication avec DPD (car j'étais absent lors de la livraison)

L'expérience de l'achat du ventilateur sans pale récemment est super. Super produit et super livraison. A conseiller!

Produit défectueux au bout d’une semaine. Service client très compliqué à joindre. Toujours en attente d’une réponse et du remboursement.

MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT D UNE SEMAINE MA LACHER J ATTEND U. TRASPORTEUR POUR VENIR LE CHERCHER CAR JE L AI ACHETÉ CHEZ CDISCOUT DE LA MARQUE SENYA je SUIS A MOBILITE REDUITE DONC PAS MOYEN DE DÉPLACEMENT

Ai acheté un ventilateur Senya sans pale.
Très belles finitions du produit. Le produit diffusé une fraîcheur agréable. Mais J’aurais aimé un modèle un peu plus silencieux et puissant.

Produit reçu très rapidement, très bien emballé. Le ventilateur est silencieux, plusieurs fonctions très utiles (puissance, programmation, rotation...) Télécommande appréciable.

Barbecue acheté sur Amazon en 2021, remplacé en 2022 car le capot rouillait. Nous en avons reçu un nouveau. Nous l'avons protégé par une housse et stocké dans un garage. Il a été utilisé 6 à 8 fois depuis. Lors de la dernière utilisation, mai 2025, nous constatons que le revêtement en téflon (?) de la plaque de cuisson boursoufle et se décolle en petits morceaux par endroits. Pour notre santé, cela ne rassure pas. C'est fabriqué entièrement en Chine bien que la société qui l'importe se vante d'être française ( près de Lille). Matériel à proscrire.

Je viens d'acheter une machine à glaçons Senya sur Darty, je suis ravie. C'est ludique, la machine est jolie, en 10 mn on a des glaçons ( choix entre 3 tailles).
Vive les apéros surprise ! Je recommande.

J’ai commandé un robot aspirateur sur la redoute de la marque senya. À la mise en marche de celui-ci, je télécharge l’application demandée afin d’utiliser l’appareil. Je constate que l’application n’est pas disponible en france. Je demande donc un retour du produit pour remboursement, on me demande d’attendre une semaine de plus car l’application sera disponible sous peu ce que j’accepte. Je constate qu’au bout d’une semaine toujours pas d’application disponible. Je retourne donc mon article et suis en attente du remboursement depuis plus d’un mois… service client déplorable. J’ai surtout l’impression d’être prise pour une abrutie.

Je ne recommande absolument pas cette société.

Un filtre défaillant -au bout de 2 mois- sur une cafetière expresso, et, malgré de nombreux échanges, aucune solution du SAV : pas de stock, sauf rapporter la cafetière et me la faire rembourser! Ben voyons :(
Vu qu'un filtre coûte entre et 4 € dans le -lointain- pays de fabrication, on cherche...

J'ai acheté une machine à thé en 2020. Tout s'est bien passé lors de l'achat mais j'ai une panne après très peu d'utilisation. La machine ne distribuée plus d'eau. Contact avec le SAV, il demande photos, vidéos plus 4000 infos et 10 mails plus tard toujours pas d'aide. La machine a fini à la poubelle.
En 2024, n'étant pas satisfaite je demande de l'aide pour supprimer mon compte et mes informations personnelles sur leur site. On peut répond : "vous pouvez le faire vous-même" sans plus d'indications. J'ai fouillé tout le site je ne trouve pas comment faire. Le SAV est clairement à nul et pas réactif.
N'achetez jamais chez eux.