Kjøpet ditt er ikke inkludert toll som de ikke opplyser om. I tillegg blander de bestillinger og sender feil vare til feil kunde. Når du da i godtroende velvilje kontakter firmaet for å opplyse om fei... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Var litt skeptisk etter noen av de negative anmeldelsene, men min opplevelse var bare positiv. Ut i fra min handel, er dette en seriøs aktør. Varen jeg mottok var akkurat den som var annonsert, de... もっと見る
Nettstedet hadde noen varer jeg ønsket, men ble skeptisk etter å lese gjennom noen omtaler her på trustpilot. Legger igjen erfaring for å betrygge de som kanskje kjenner på usikkerheten jeg følte på f... もっと見る
De sender ikke ut varene på den dato de selv sier de skal. Du kan ikke stole på bekreftelsen du får, for her sendte de ikke alle varene jeg bestilte, men på bekreftelsen så står det at alt skal sendes... もっと見る
企業が回答しました
3.6
まあまあ
306件のレビュー
ネガティブなレビューの 81％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Verste svindelforetak....de purrer og…
Verste svindelforetak....de purrer og purrer på ting du beviselig har betalt. Svarer ikke på epost...og ikke på telefon.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Sent quickly. I'm satisfied.
I had a good experience. Shaving soap at a good price and sent quickly.
The order details aren't sent immediately, so you need to wait a bit (I rattled off an email to confirm, but got confirmation later).
2025年6月18日
自発的なレビュー
Reklamation afvist… “du kan lime den”
Nøj, for et ringe firma!!!
Køb: 2x EvaSolo fuglefoderrør, hvor en plastdel flækker indenfor 24 måneder.
1.
Først afslog de fordi varen har været brug over et år.
- Hvilket den ikke har, fordi jeg først tog den i brug lææænge efter køb.
Men UANSET har man også 24 måneders reklamationsret i Sverige!!!
2.
Så siger de at jeg har håndteret den uvarsomt.
- Hvordan kan de konkludere det, når røret har været anvendt som det skal (hænger i en wire)
Siden jeg hængte det op - har fuglene spist og jeg har fyldt frø i, uden at tage det ned. Har ikke været tabt eller håndteret på anden uvarsom måde.
Foderrøret er simpelthen kun anvendt som det er beregnet til.
Simpelthen håndteret på aller varsomste måde!
Plastdelen må have haft en svaghed - det andet rør, jeg købte, fejler ikke noget.
3.
Så forslår de at jeg limer den…
Seriøst???!!
Sikke en kundeservice at foreslå at lime en vare, som er gået i stykker indenfor 24 måneder efter køb (og ikke engang anvendt i over 1 år)
Lime en vare, som komme i kontakt med fødevarer - Kan godt være, det kun er fugle, der skal spise deraf, men alligevel…!!!
Lad os så sige at virker at lime den, hvad så når frostvejret kommer, så holder limen nok alligevel ikke. Ikke en holdbar løsning..
4.
“En stark tejp hjälper säkerligen också.”
- En stærk tape??
Dén kundeservicemedarbejder burde vist istedet søge job med håndarbejde med alle de underlige forslag på en vare, som de burde erstatte.
KONKLUSION:
Jeg køber selvfølgelig aldrig hos Shopping4net igen - Mere ringe (og mærkelig) kundeservice skal man lede længe efter!
_________________________
Update efter svar fra Shopiing4net…
Jøsses, først dårlig service - bagefter lyver de og forsøger samtidig at få kunden til at fremstå som mindre klog, og hævde at jeg har misforstået de svenske mailsvar.
- man kan undre sig over, at de godt kan svare på dansk her på Trustpilot, men ikke når man henvender sig kundeservice.
Deres svar her på Trustpilot lyder bl.a.:
“Vi har ikke sagt, at du har tabt eller brugt varen uagtsomt, men kun skrevet om reglerne vedrørende reklamationsretten”
Men de har sjovt nok skrevet følgende til mig:
“Går varan sönder under ovarsam hantering, är detta inte ett reklamationsärende tyvärr.”
JEG HAR ABSOLUT IKKE HÅNDTERET VAREN UAGTSOM og hvis ikke foderrøret skulle kunne hænge ude i al slags vejr, SKAL DET NÆVNES PÅ EMBALLAGEN!
Hvorfor den jo selvfølgelig ikke skal gå i stykker indenfor reklamationsretten 24 måneder!
2025年6月16日
自発的なレビュー
Shopping4net からの回答
Hej Louise,
Der er sandsynligvis et par ting, du har misforstået i vores e-mails på svensk.
Varen blev købt i november 2023, og i dag kom e-mailen om reklamationen. Det drejer sig om en plastikdel, der er gået løs/revnet ifølge de billeder, vi har modtaget. Dette er ikke en original defekt eller fabrikationsfejl, ellers ville dette have været synligt allerede, da du modtog varen. Vi skrev kun, at hvis det havde at gøre med håndteringsfejl, ville producenten ikke erstatte varen. Det samme gælder for vejrforhold, for eksempel hvis det er mange minusgrader, kan plastik generelt svækkes.
Vi har ikke sagt, at du har tabt eller brugt varen uagtsomt, men kun skrevet om reglerne vedrørende reklamationsretten. Selve plastikdelen kan limes eller tapes. Den del er ikke i nærheden af fuglene, og en dråbe lim ville sandsynligvis ikke skade nogen fugl. Igen var dette bare et tip til at få plastikdelen til at sidde, som den gjorde i starten, intet ondsindet, og som sagt kun i alle gode intentioner for netop dette produkt kunne det virke.
Garanti og reklamationsret er, som vi skrev, to separate ting. I dette tilfælde kan du bevise, at produktet var forkert i starten, da bevisbyrden altid ligger hos forbrugeren, når en reklamation fremsættes 6 måneder efter købsdatoen. I dit tilfælde er der nu gået 19 måneder.
Vi beklager, men producenten godkender ikke reklamationer af denne type, så vi kan ikke hjælpe dig bedre.
/ Shopping4net
Lett finne det en ønsker kjøpe
Lett finne det en ønsker kjøpe, enkel bestilling, rask levering! Perfekt!
2025年6月2日
自発的なレビュー
Rask ekspedering.
2025年5月30日
自発的なレビュー
ADVARSEL!!!
Advarsel til alle som vurderer å handle her! Jeg reklamerte på en defekt vare, og fikk ny. Denne var også defekt og jeg sendte den tilbake for å få pengene tilbake. Da sa de plutselig at saken var løst!? De sitter altså på en vare jeg har betalt for, og de nekter å refundere pengene mine. De lyver dessuten om varen jeg har returnert og hevder at jeg ikke har sendt tilbake alle deler, noe jeg selvsagt har. Har aldri i mitt liv opplevd dårligere kundeservice. Aldri mer! Regner med pengene er tapt dessverre. STYR UNNA!
Edit: De kommer med flere løgner i svaret sitt, ikke uventet. Dette er rent tyveri, og de er i besittelse av varer jeg har sendt inn, uten å refundere pengene mine. Jeg har holdt alle avtaler vi har blitt enige om via e-post, men de prøver å lure meg. Fraråder alle på det sterkeste å handle her.
2025年5月7日
自発的なレビュー
Shopping4net からの回答
Hej Hanne,
Vi beklager at du opplevde situasjonen slik.
Du bestilte 4 talgkuler og klager på 1. Vi sender deg 2 nye, siden disse selges i pakker på 2.
Så sier du at noen av de nye også har gått i stykker, og vi sender deg en returetikett.
Totalt ville du ha mottatt 6 baller i denne situasjonen.
Da returen kom, var det kun én talgballholder som var inkludert. Ut fra dette antar vi at du har beholdt fire fungerende talgkuleholdere, og vi kan ikke refundere noe vi ikke har mottatt i retur.
/ Shopping4net
Shopping4net からの回答
Hej Nice,
Vi har svarat ditt mejl både tidigare och idag med en förklaring. Man fakturerar obetalda fakturor via kundkontot hos oss och en kundkontofaktura skickas ut en gång per månad.
Vi hoppas vi har kunnat svara på dina frågor via mejl.
Shopping4net önskar dig en fin dag!
Shopping4net からの回答
Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – så godt å høre at du fikk akkurat den sjampoen du ønsket, og at alt gikk bra. Du er alltid velkommen tilbake! 🌼
Vennlig hilsen, Shopping4net
Supert raskt og hjelpsom kundeservice.
Supert raskt og hjelpsom kundeservice.
Ambefles! 😊
2025年4月4日
自発的なレビュー
Shopping4net からの回答
Hei!
Tusen takk for de fine ordene – det setter vi stor pris på! Så godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen. Hjertelig velkommen tilbake! 🌷
Vennlig hilsen, Johanna på Shopping4net
Veldig fornøyd med kjøpet
Veldig fornøyd med kjøpet. Den hårbørsten er helt unik tusen takk
2025年3月26日
自発的なレビュー
Jeg fikk tak i den varen jeg ønsket!!
Jeg fikk tak i den varen jeg ønsket!!
Jeg fikk dog tilsendt 2 stk - bestilte 3 stk.
2025年3月11日
自発的なレビュー
Jo litt billigere enn de fleste og…
Jo litt billigere enn de fleste og raskt levering
2025年3月6日
自発的なレビュー
Var litt skeptisk til å handel på…
Var litt skeptisk til å handel på shopping4net etter å ha lest en del negative erfaringer. Min erfaring var positiv. Handlet vitaminer Longo Vital her. Shopping4net hadde den beste prisen på nett. Frakt kun 35 kr. Vitaminene lå i min postkasse tre dager etter bestilling. Super rask levering. Fornøyd med kjøpet.
2025年2月26日
自発的なレビュー
Veldig fornøyd
Varen ble sendt dagen etter og lå i postkassen bare noen dager senere. Varen var hel og fin, og svarte til forventningene. God kvalitet på tokyo skjeene jeg bestilte, og veldig fine.
Pleier å betale med klarna, men valgte vipps og det var null problem. Veldig fornøyd.
2025年2月26日
自発的なレビュー
SUPERRASK LEVERING!
Varene lå i min postkasse bare to dager etter bestilling. Og prisen på varene er ca. halvparten av det de koster på Apotek1 og Vitus. Kjempefornøyd!
2025年2月21日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。