Hmmm. Butikken er ekstremt rodet, og på 2 ud af de 5 varer, jeg købte, passede prisen på hylden ikke med prisen på kasseapparatet. Det var selvfølgelig dyrere. Personalet var dog søde og imødekommende... もっと見る
所在地
所在地を変更Ndr. Ringvej 7, 7000 Fredericia, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg oplever desværre nogen gange at jeg skal køre forgæves efter det jeg skal bruge. Selvom jeg altid tjekker på nettet at den lokale Silvan har den vare jeg ønsker at købe, så sker det igen og igen... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk service. To unge medarbejdere ydede en service ud over det sædvanlige. Den ene hentede min click and collect ordre ude i gården og den anden kørte de 10 tunge plante sække ud til bilen og... もっと見る
企業が回答しました
Hurtig og prof betjening på click & collect bestilling. Dog havde vi bestilt på denne måde, da vi ikke kunne betale for varerne et par dage før med vores Silvan Konto fordi vi ikke havde kode men pl... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Ndr. Ringvej 7, 7000, Fredericia, デンマーク
3.9
ほぼ満足
132件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig og prof betjening på click &…
Hurtig og prof betjening på click & collect bestilling.
Dog havde vi bestilt på denne måde, da vi ikke kunne betale for varerne et par dage før med vores Silvan Konto fordi vi ikke havde kode men plejer at underskrive.
Ærgerligt at skulle afsted 2 gange.
2025年6月29日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi er glade for at høre, at du oplevede en tilfredsstillende service med Click & Collect. Tak for din feedback vedrørende din Silvan konto.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt var klar og pakket top service
2025年6月27日
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og at alt var klar og pakket.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rengøring af rensemaskine
Jeg synes godt Silvan kunne tjekke rengøringen af maskinen, når den returneres. Jeg oplevede den lugtede surt og der var vand i slangerne. Lidt ubehageligt
2025年6月27日
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du synes, det er let at bestille online, og at betjeningen var god.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect
Varerne var hurtigt klar (Click and collect) og så slap jeg for selv at rende rundt og lede efter det. Havde nemlig lidt travlt den dag.
2025年6月20日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og bekvem Click and Collect service. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Igen forkert mail, jeg har INTET at gøre med denne ordre
Endnu en ordrebekræftelse oprettet til en anden person, men sendt til min mail, jeg er ved at være godt og grundig træt af Silvan, der er jo stadig intet sket selvom jeg har gjort opmærksom på problemet☹
2025年6月22日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi må henvise til vores tidligere svar vedr. samme problemstilling:
Vi beklager meget, at du har modtaget mails, der ikke har været til dig. Vi kan desværre ikke forhindre, at en anden kunde laver evt. tastefejl i mailadressen i forbindelse med oprettelsen af en ordre.
Silvan kundeservice har besvaret mailhenvendelsen med et link til siden - Retten til at blive glemt, der kan man hurtigt udfylde de få linjer, så får Silvan slettet ens data.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God betjening og service
Jeg lejede en vertikalskære.
Udstyret var i orden og afhentning og aflevering forløb nemt.
2025年6月21日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med lejen af vertikalskæreren, og at afhentning og aflevering forløb nemt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, online booking, maskine og pris.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse!
4 stjerner for at holde
4 stjerner for at holde, hvad I lover. Klar på en halv time i Click-and-Collect
2025年5月31日
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse!
De ansatte i Silvan i Fredericia er…
De ansatte i Silvan i Fredericia er SUPER servicemindede. Og lynhurtige når man bestiller click and collect!
2025年5月26日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse af vores service og sælgere.
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af møbelrenseren. Tak for din feedback!
Fortrudt købet
Havde bestilt jordsække, click og collect, og havde betalt. Fortrød og ringede til butikken som straks satte pengene ind på min konto.
2025年5月6日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne refundere din betaling efter din annullering af din ordre. Tak for din feedback.
Systemet med at taste 4 cifre virkede…
Systemet med at taste 4 cifre virkede ikke og fyren kunne først ikke finde pakken men det lykkedes
2025年5月5日
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Snydt.
Skulle have et brusearmatur og ekspedienten fandt et Adora, og fortalte at jeg fik en rigtig god rabat, Silvan ville faktisk sætte penge til, men jeg fandt ud af bagefter, at det var den alm udsalgspris jeg havde betalt.. har efterfølgende fået penge retur i mit lokale silvan.
2025年5月4日
SILVAN - Fredericia からの回答
Vi beklager, at der opstod forvirring omkring prisen på brusearmaturet. Vi er glade for, at din lokale Silvan kunne hjælpe dig med at rette det. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende vare trods aftale
Jeg efterspurgte en sandkasse på click n collect, og jeg kunne se, et stk var på lager. Kunne ikke få click n collect til at virke, så jeg ringede til butikken og fik en flink medarbejder i røret. Jeg bad om at få sandkasssen stillet til side og tjekke den var der, så jeg ikke skulle køre 40 min forgæves. Det skulle han nok gøre, og vi aftalte, jeg kom samme eftermiddag.
Da jeg kom, mødte jeg flinke folk, der var gode til at guide mig. Jeg fik betalt og kørte min bil i vareudlevering, hvor endnu en flink medarbejder, ville finde sandkassen. Efter 10-15 min søgen måtte han opgive, og han fortalte, at den alligevel ikke var på lager. Det var jeg virkelig træt af, når jeg havde aftalt om morgenen, han ville tjekke, så jeg ikke kørte forgæves. Jeg kørte hjem meget utilfreds uden en sandkasse.
2025年5月1日
SILVAN - Fredericia からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。