Sky - 28 North End, Croydon レビュー 

39
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Sky Shop, Unit 4, 28 North End, CR01UB Croydon, GB


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I visited to buy Samsung A 57 mobile. But that was very expensive 624 £. I checked in argos 459 £ with same specifications. I know that 624 was included earbuds. But its doesn't make good sound earbud... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

"I had a great experience with Malik in the sky store in West Croydon branch. The staff were friendly, helpful, and provided excellent customer service. Malik were attentive to my needs and made the... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Prakash has been marvellous. He is very professional, knows his product inside out and is very friendly and helpful. I would highly recommend both him and the Croydon store.

5つ星のうち1の評価

Most reviewers were unhappy with their experience overall. Sky refuse to sent my puk code after cancelling my mobile contract for over 4months and charging the mobile every month Many customers e... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

当該企業による記述

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.


連絡先

  • Sky Shop, Unit 4, 28 North End, CR01UB, Croydon, 英国

  • 02034 220360

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

39件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(39)

過去12か月のレビュー数: 10,126

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Not impressed

Well first of all it's hard to get a call centre that speak English then for the same contract on the website that wouldn't work for some reason it would of cost £103 but under the call centre it would of cost £200 then the call centre trying to get me to pay an emergency service of all sorts , all I wanted was to change the account from my 8o year old mother into my name as I already pay for it , but they said cannot do it so now have to wait 24 months to cancel it.

2026年7月11日
自発的なレビュー
Sky - 28 North End, Croydon ロゴ

Sky - 28 North End, Croydon からの回答

Hi John,

Thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear that your experience left you feeling frustrated and dissatisfied.

I can appreciate how disappointing it must have been to encounter problems online and then come away from your phone conversations feeling that the information and options discussed weren't as clear or straightforward as you expected. When customers contact us for help with account related queries, they should feel fully informed about the options available.

It's also understandable that, after taking the time to discuss the account and your concerns, you're unhappy with the outcome and the impact this will have going forward. Clear communication is important, particularly when discussing account arrangements and contract commitments, and I'm sorry that your experience hasn't reflected that.

If you'd like to discuss your concerns further or find the right support for your situation, our teams are available here:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en

Thank you again for sharing your experience. We appreciate your feedback and are sorry that this has left you with a negative impression. Thanks, Becca.

5つ星のうち5の評価

Prakash has been marvellous

Prakash has been marvellous. He is very professional, knows his product inside out and is very friendly and helpful. I would highly recommend both him and the Croydon store.

2026年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I would like to recognise Malik for the…

I would like to recognise Malik for the outstanding customer service he provided during my recent call with Sky.

Malik took the time to carefully review my account in detail and thoroughly explained all the options available to me. Rather than rushing the conversation, he patiently looked at my package, identified areas where I could make savings, and ensured I was receiving all the discounts and entitlements available to me. As a result, he helped reduce my monthly costs and secured the best possible deal for my circumstances.

What particularly stood out was his professionalism, knowledge, and genuine willingness to help. He was friendly, courteous, transparent, and made what could have been a complicated conversation feel straightforward and stress-free. I never felt pressured; instead, I felt informed and valued as a customer.

Malik is an excellent ambassador for Sky and a great example of how customer service should be delivered. His dedication, attention to detail, and commitment to helping customers deserve recognition. Thank you, Malik, for your outstanding support.

2026年6月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

"I had a great experience with Malik…

"I had a great experience with Malik in the sky store in West Croydon branch. The staff were friendly, helpful, and provided excellent customer service. Malik were attentive to my needs and made the whole process smooth and pleasant. I would definitely recommend this branch to others and look forward to visiting again."
Inderia Ramsay

2026年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

What exceptional service from Elvis at…

What exceptional service from Elvis at the Sky store in Croydon, I had an issue in signing my credit agreement and he called customer service for me and he got the problem resolved. It took around 2 hours but it was problem with my account and is sorted.

2026年5月27日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報