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Sky - Festival Place Shopping Centre, Basingstoke レビュー 

79
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TrustScore 5段階評価の5

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Sky Pod, Festival Place Shopping Centre, HW6, Festival Place Shopping Centre, RG21 7BA Basingstoke, GB

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01256 323203

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

My experience with Pete, the bald man, was extremely uncomfortable. He was very pushy about getting me to leave a positive Trustpilot review and even offered to write it for me, which I found v... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I popped to the shop for joining Sky Broadband. Staff member George was very helpful and he explained the difference between the plans. He also recommended me there were decent mobile phone plans, and... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Was just enquiring about moving 4 mobile numbers to sky mobile. Peter gave me all the information I needed and reassurance about the process. I left the sky store with the accounts set up all ready... もっと見る

5つ星のうち4の評価

It was a good service apart from an admin problem but Peter sorted out the problem and all good now. Would've been a 5 but Andover closed and had to go to Basingstoke to sort out the Admin issue.

企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

当該企業による記述

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

連絡先

  • Sky Pod, Festival Place Shopping Centre, HW6, Festival Place Shopping Centre, RG21 7BA, Basingstoke, 英国

  • 01256 323203

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

79件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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4.8

すべてのレビュー

(79)

過去12か月のレビュー数: 11,205件

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5つ星のうち1の評価

My experience

My experience with Pete, the bald man, was extremely uncomfortable.

He was very pushy about getting me to leave a positive Trustpilot review and even offered to write it for me, which I found very inappropriate and uncomfortable.

I later returned to speak with another member of staff, who was very kind and helpful. While I was there, I witnessed Pete doing the same thing again with an elderly customer. I actually saw him take the customer’s phone, select five stars on Trustpilot himself, and then ask the customer to write a review about him infront of him.

Having witnessed this myself, I would question how genuine or representative the positive reviews are. I found Pete to be extremely pushy, insensitive and uncomfortable to deal with, and I would not personally want to deal with him again.

2026年8月19日
自発的なレビュー
Sky - Festival Place Shopping Centre, Basingstoke ロゴ

Sky - Festival Place Shopping Centre, Basingstoke からの回答

Hi Dale,

Thank you for sharing your experience. I'm sorry to read that you felt uncomfortable during your interaction and that you were left with concerns about how reviews were being requested. We take feedback about customer interactions seriously, and we're also sorry to read about the concerns you've raised regarding the experience you witnessed. Please get in touch with our team directly so we can review this further and provide additional support.

You can get in touch with us by using these links:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click

📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.

Thanks, Gillian

5つ星のうち5の評価

Peter was incredible

Peter was incredible, such a kind and friendly man and helped me with changing over to Sky. He was a pleasure to deal with and an asset to the Sky team. Thank you

2026年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Pete Basingstoke

Pete
I went to ask Vodafone today to ask for a pac number to enable me to change to you. I saw Pete and then did everything for me to enable this and advised me what would occur over the next few days. He is very polite and professional and he is easy to talk to ,

2026年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Pete

Pete - brilliant service very knowledgeable and went that extra mile to ensure we have what suits us best, cheers

2026年8月23日
自発的なレビュー

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