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Sky - Store Westfield Stratford, London レビュー 

190
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TrustScore 5段階評価の5

4.9

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Montfichet Road, E20 1EJ London, England, GB

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Sky arranged for Openreach to complete our broadband installation but Openreach failed to keep the appointment. We were only able to complain online via a BOT and are unable to speak to a real person... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Surinder was amazing in helping me sort out a package with sky! Even though customer services called up and messed up my whole package she was so helpful towards me and still sorted it out for me I’m... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Went into the sky store witha issue I've been having for a long time with my sky. over the phone couldn't sort it but I met surinder and she was very helpful and patient she managed to sort it out for... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Sky are an absolute disgrace! I’m trying to confirm with a HUMAN that I should not be getting charged as I have not used the service for years, but in order to talk to anyone, the require me to updat... もっと見る

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企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

当該企業による記述

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

190件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.9

すべてのレビュー

(190)

過去12か月のレビュー数: 10,881件

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5つ星のうち5の評価

Kamran was amazing

Kamran was amazing. Great customer service will definitely recommend more people to come and see him for contracts

2026年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Shockingly poor customer service

Sky are an absolute disgrace! I’m trying to confirm with a HUMAN that I should not be getting charged as I have not used the service for years, but in order to talk to anyone, the require me to update my direct debit or payment method before they will allow me to talk to a human. I DONT’T WANT TO RENEW THE SERVICE I’VE NOT BEEN RECEIVING FOR YEARS!
I have recorded my phone calls to them and have screenshots of my chats with the bots. If I’m charged again I shall be taking legal action!

2026年4月4日
自発的なレビュー
Sky - Store Westfield Stratford, London ロゴ

Sky - Store Westfield Stratford, London からの回答

We’re really sorry to read this and understand how upsetting this situation has been for you. We appreciate you taking the time to explain what’s happened, and we can see why you’d be frustrated if you believe you’re being charged for a service you haven’t used.
Please be assured that updating a payment method is not intended to force a renewal, and we’re sorry if this process has caused confusion or distress. We want to help clarify your account and resolve this properly with a member of our team.
We’d strongly encourage you to contact us through directly so a dedicated advisor can review your account history and payment status in detail. This will allow us to investigate fully and make sure everything is handled correctly.
Thank you for raising this, we want to ensure it’s addressed fairly and transparently.
You can get in touch with us by using these links:
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Thanks, Norelle

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