SoundImports レビュー 

510
TrustScore 5段階評価の5

4.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Impressive fast delivery Holland => Norway with UPS. Order placed on tuseday around noon and recieved less than 3 days later. Replacement-driver for 12" subwoofer are now up and running. Thx.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vorbildlicher Kundenservice und schnelle Hilfe! Ein Paradebeispiel für exzellenten Support. Ich hatte leider ein technisches Problem mit einem Bauteil für mein aktuelles Lautsprecher-Projekt. Der Def... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bought a tweeter, a mid, and two bass drivers. Fast and smooth process. However, the packaging arriver either opened by the courier or the initial packaging at SoundImports was extremely bad. Produc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Gute Kommunikation, da der Artikel noch nicht vorrätig war, was im Shop aber auch angezeigt wurde. Gute Verpackung bie der Lieferung.

企業情報

  1. ハイファイ店

当該企業による記述

SoundImports is your supplier of DIY audio equipment in Europe. Many products in stock in our warehouse in the Netherlands. Delivered to you with the highest service level possible.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

510件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.8

すべてのレビュー

(510)

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5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

I’m complete novice at DIY audio projects so was in need of help and guidance on what to purchase.

I had contacted a UK based supplier and asked their team for advice and got a blunt reply that was no help at all.

SoundImports however were extremely helpful and suggested the right products at the exact budget for me to purchase. Jan was the legend that helped me out!

Obviously SoundImports will get all of my business from now on.

Thanks Jan!

2025年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I haven't received the goods I bought…

I haven't received the goods I bought and not had any communication even after I raised a complaint & investigation

2025年6月9日
自発的なレビュー
SoundImports ロゴ

SoundImports からの回答

Dear Alan, thank you for the review and our sincere apologies for the delayed order. We shipped your order in the beginning of June. Unfortunately, the UPS shipment is not going smootless. UPS let us know that this is a regular delay and they expect the parcel to arrive very soon. We wrote you an e-mail containing this information this morning, if you have any further questions, please reply to that e-mail.
^ Gijs - SoundImports

5つ星のうち5の評価

My Ice Power module made Errors

My Ice Power module made Errors, I wrote to their Customer support. 12 hours later I got a response.

Hi, **** we will send you a new module to replace the one that is faulty.

48 hours later my new module.
Thanks for the great support ´;o)

2025年5月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Good inhouse repair and very good service

I bought a multi channel receiver years ago and had after the warranty period issues with it. Soundimports tried to fix it but the issue remained. I wanted to buy a new one, but since they are very expensive i asked for a solution. So they offered a reasonable discount on a new one. So, very happy with their in house repair service who did what they could, never complained and offered a good discount when buying new replacement.

2025年5月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Defecte producten en slechte klantenservice

Allereerst krijg ik een defecte bass shaker binnen, hier bleek na later onderzoek een draadbreuk in te zitten. Ik had een paar maanden geleden ook al een defect artikel binnen gehad. Nu is er na een aantal weken weer een bass shaker defect deze ratelt zo hard dat ik hem moet uitschakelen. Dan krijg je eerst een mail met tig vragen, deze beantwoord je en dan komt er een mail dat ik hem terug kan sturen voor beoordeling. Dus op zoek naar andere leverancier

De service is erg ver te zoeken bij dit bedrijf. De kwaliteit van de Dayton TT25 is op het moment dramatisch slecht.

De reactie van dit bedrijf is puur voor de vorm, ik heb naar aanleiding van hun reactie wederom een mail gestuurd, maar hier wordt niet op gereageerd, erg jammer.

2025年5月14日
自発的なレビュー
SoundImports ロゴ

SoundImports からの回答

Beste, bedankt voor het schrijven van deze review. We vinden het erg vervelend dat u onze service niet als prettig heeft ervaren. Zoals we in het mailverkeer hebben uitgelegd, zijn we van mening dat de door u gebruikte Dayton TT25 niet de meest geschikte optie is voor uw setup. Hierom gaan wij ervan uit dat de bass shaker overbelast is geraakt en heeft het opnieuw versturen van deze bass shaker niet zo veel zin. We willen dit graag voor u oplossen door de bass shaker retour te krijgen voor inspectie. Is dit iets wat u alsnog zou overwegen? We helpen u namelijk graag verder!
^Gijs - SoundImports

5つ星のうち5の評価

11,000 kilometers in 4 days

SoundImports are fantastic. Their pricing is very competitive, maybe the lowest. They shipped on the day of ordering and the speaker arrived 4 days later; 11,000k away. Their customer service was very friendly. Great company. As good as I have encountered in over 20 years online.

2025年5月6日
自発的なレビュー

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