Servizio clienti osceno. Sono anni che cerco di avere una risposta per brani non riconosciuti e ancora non rispondono. Non c'è un numero, una pec, una mail per un contatto diretto. Devi fare trami... もっと見る
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Da quando ho iniziato a lavorare con Soundreef, la mia esperienza è stata molto positiva. La gestione dei diritti d’autore è chiara, trasparente ed efficiente, permettendomi di ricevere rendiconta... もっと見る
Sono un sound designer e sono iscritto a Soundreef da molti anni come autore, soprattutto per proteggere il diritto d'autore delle mie opere. Sono molto soddisfatto del servizio, soprattuto per quanto... もっと見る
Ottima alternativa a SIAE. La piattaforma è ben progettata, registrare i propri brani è facilissimo, così come la consultazione delle royalties maturate e il monitoring per sapere dove stanno gir... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Soundreef Ltd. è un Ente di Gestione Indipendente che offre servizi alternativi a quelli delle tradizionali società di gestione dei diritti d’autore...
連絡先
Via Alessandro Manzoni, 3, 20121 , Milano, イタリア
- www.soundreef.com
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5 stelle meritatissime 🤟.
Non mi pagano le royalty che ho…
Non mi pagano le royalty che ho guadagnato e nessuno mi risponde, assurdo, facevano tanto i paladini della giustizia contro SIAE e poi vengo fregato da loro assurdo
Pessima azienda, servizio disastroso
Pessima azienda. Trasparenza ZERO. NON rispondono alle mail. Quando lo facevano rispondevano dopo 2 mesi. Nonostante abbia un account editore e uno autore da diversi anni, non ricevo soluzioni ai vari problemi esposti. Disastro totale. I primi anni facevano la differenza rispetto a SIAE....oggi un tracollo totale. Pagamenti ridicoli di fronte ad ascolti aumentati e documentati nel mondo (certificati dal distributore musicale). Una bellissima dimostrazione di come arricchirsi alle spalle degli autori....e poi parlavano male di SIAE....un'altra vergogna italiana con sede all'estero...
Soundreef [Migliorabile]
Aggiornamento 2023-09-06:
Dopo 3 mesi ho ricevuto una risposta dal servizio clienti ...
Speriamo per il futuro...
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Pro:
- È gratis
- Statistiche Radio/TV giornaliere dopo 1 giorno.
- Il CMS è più veloce rispetto allo scorso anno.
- Un alternativa alla SIAE
Contro:
- È necessario contattare l'assistenza per sostituire un file master o selezionare una versione principale differente o modificare un codice ISRC. Ma, il problema è che l'assistenza non risponde MAI.
PESSIMO SERVIZIO IN-STORE
Dopo finalmente 1 anno di attesa (o quasi) ho visto le statistiche e le royalty.
La maggior parte delle riproduzioni IN-STORE non hanno maturato alcun guadagno. Ci sono circa 12 pagine di statistiche e il guadagno risulta di "0,00€".
Mi sorge spontaneo un dubbio:
Se ci sono state CENTINAIA di riproduzioni, per quale motivo devo avere royalty pari a "0,00€"?
PESSIMO SERVIZIO!! TOGLIERO' TUTTI I MIEI BRANI!!
Mi sono iscritto a soundreef perchè descrivevano la società molto seria, all'avanguardia e sostenibile per l'intero ecosistema musicale. Tra l'altro, nei loro articoli, affermavano che per ogni riproduzione, a differenza di spotify, avrebbero garantito 0,05€.
Inoltre, i tempi di attesa per chiedere informazioni ed assistenza tramite email sono infiniti, anche 2-3 mesi.
SCANDALOSI VERAMENTE!!
Più che soddisfacente \m/
La mia esperienza da quando mi sono iscritto fino ad oggi per quanto mi riguarda è più che ottima. Tutti molto gentili e disponibili, e mi piace molto la trasparenza di come il mio catalogo viene gestito. Le esperienze sono soggettive ovviamente per ognuno, quindi io parlo per me. Sono più che soddisfatto per quanto mi riguarda. \m/
Non è un servizio musicale. Ipotesi truffa
Non è un servizio, è una truffa. Brano depositato a novembre 2021. Le royalties e le statistiche che nelle informazioni dichiarano essere trimestrali, sono in seguito rinviate al semestre (per luglio 2022. A fine luglio nè statistiche nè royalties e l'assistenza non risponde più alle richieste di spiegazione da fine luglio a settembre ( oggi è il 20).
SoundReef are shady!!!!!
I've been a label representative working with Soundreef for many years now.
They started out ok but over the past few years things have taken a turn for the worse!
Earnings have taken a complete dive and they have now stated taking a 30% cut from all earnings due to tax!
This is totally unacceptable!
I am currently in talks with out label team to take down all our tracks and cancel our relationship with Soundreef.
I do hope that someone does an audit on this company because taking 30% due to "tax" is very shady!!
I would also like to add that SoundReef are now demanding you send them an invoice for the amount they owe you lol... this is THEIR job NOT ours!!!
Getting customers to dance through hoops just to get paid is just pathetic!
I have now terminated and withdrawn all our labels releases due to this pathetic pen pushing policy
Use this company at your own risk!
io mi sono appena iscritto ma...non mi…
io mi sono appena iscritto ma...non mi danno nessuna possibilita' di caricare brani percheè manca la casella musica ho cercato invano spiegazioni ma nessuna risposta
Delusione Totale
Delusione Totale: zero trasparenza.
Sono veramente molte le cose che non funzionano:
non ci sono dati per quanto riguarda Stati Uniti, Canada e altri paesi dove so per certo di avere una discreta presenza attraverso il mio distributore digitale.
Chiamo Soundreef e dico:
"Riscuotete anche in America, Canada ecc ?"
Operatore 1:
Si, certamente non ti preoccupare Soundreef riscuote in tutto il mondo e per tutte le piattaforme
Operatore 2:
In merito al servizio Online, ti riporto che - se ti riferisci ai tuoi rendiconti YouTube nello specifico- Soundreef riscuote direttamente da YouTube le royalty derivanti da visualizzazioni effettuate nei seguenti Paesi:
Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Republic Ceca, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldova, Montenegro, Principato di Monaco, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Turchia, Ucraina, Ungheria e Città del Vaticano.
Chi ha ragione?
Purtroppo ha ragione l'operatore 2 e l'ho pagato sulla mia pelle.
Soundreef non riscuote certe piattaforme online in America, Canada ecc.
Questo è solo uno dei casi ce ne sarebbero molti altri.
Sono rimasto molto deluso.
Ovviamente I dati mancanti sono anche per Spotify, Apple Music, Napster, Tidal, Amazon... ecc
Non solo per Youtube
Detto questo ho fatto la revoca del mandato immediatamente
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