Spar レビュー 

Spar からの回答

2026年1月12日

Hej Cornelia

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg kan se, at du skriver i overskriften "Ingen hjælp", men i selve anmeldelsen skriver du at du fik hjælp. Hvis der er noget du har brug for hjælp til, må du meget gerne kontakte os på mail kundeservice@spar.dk eller telefon 88 20 68 13.

Vi har åbent på hverdage mellem 9-17 ❤️

Rigtig god dag! 👍

Bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2026年1月8日

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse. Det er vi selvfølgelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med tomme hylder i vores butik i Høng. Det lever ikke op til den standard, vi ønsker at give vores kunder.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan høre nærmere om din oplevelse, og du er også altid velkommen til at tage direkte kontakt til butikken.

De bedste hilsner, Lasse, SPAR Kundeservice.

Spar からの回答

2026年1月7日

Hej Kristian

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi faktisk stor pris på, også når feedbacken er kritisk 😊

Vi forstår din frustration, og det giver god mening, at der kan opstå irritation, hvis det er uklart, hvordan køsystemet fungerer. Da butikkerne drives af selvstændige købmænd, har vi ikke mulighed for at fastlægge den konkrete køstruktur i den enkelte butik, da det håndteres lokalt.

Derfor vil vi varmt anbefale, at du gør personalet i butikken opmærksom på din oplevelse næste gang. Den slags feedback er vigtig for dem at få direkte, så de kan vurdere, om køopsætningen giver unødige udfordringer – både for pakkekunder og øvrige kunder 📦

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at din næste oplevelse bliver mere smidig 🤞

De bedste hilsner
Anne

Spar からの回答

2026年1月6日

Hej Sofus

Tak for din anmeldelse.

Jeg har gjort købmanden opmærksom på situationen, og han oplyser, at de altid gør deres bedste for at give kunderne en god oplevelse, hvorfor de ikke kan genkende situationen.

Dog er din feedback naturligvis givet videre.

Du ønskes en god dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2026年1月5日

Hej Hans

Tak fordi du deler jeres oplevelse med nytårsmenuen.

Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at uddybe, hvad der fungerede og især hvad der ikke gjorde.

Det glæder os at høre, at både mørbradbøfferne og appetizerne levede op til forventningerne hos jer. Når det er sagt, er det naturligvis meget beklageligt, at resten af menuen i så høj grad skuffede og endte med at give en samlet oplevelse, der var langt fra det niveau, vi tilstræber særligt til en aften som nytår.

Din feedback omkring skovsvampesuppens konsistens og mængde, den manglende smag i både blomkålspuré og kartoffelgratin samt oplevelsen af saucen er helt klart ikke den standard, vi ønsker at levere. Det samme gælder desserten, hvor både håndtering og manglende mango coulis naturligvis er uacceptabelt og noget, vi tager meget alvorligt.

Vi er oprigtigt kede af, at oplevelsen har betydet, at I ikke har tillid til at handle nytårsmenu hos os igen. Det er selvfølgelig ikke den afslutning på året, vi ønsker for vores kunder.

Ønsker dig en dejlig dag, og håber du er kommet godt ind i det nye år, trods skuffelsen.

Med venlig hilsen
Rasmus

Spar からの回答

2026年1月5日

Hej Flemming

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig glade for at høre, at I oplever god og venlig service i Agerbæk.

Vi ved godt, at priser kan opleves forskelligt, og derfor er det ekstra dejligt at høre, at I stadig føler, det giver mening at handle i butikken i hverdagen.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2026年1月2日

Hej Lisbeth

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Jeg er ked af at høre, at nytårsmenuen blev en stor skuffelse for jer – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og slet ikke til en aften, der skal være noget helt særligt.

Det er naturligvis meget utilfredsstillende, hvis dele af menuen ikke lever op til beskrivelsen, mangler ingredienser eller opleves som smagløse. Din feedback omkring både smag, konsistens og indhold tager vi meget alvorligt, og den er allerede givet videre til vores køkken og leverandører, så vi kan gennemgå både opskrifter, råvarer og kvalitetskontrol grundigt.

Vi forstår også frustrationen over, at desserten ikke svarede til forventningen, når elementer som mango coulis er erstattet af noget andet – det er ikke acceptabelt uden tydelig information.

Med venlig hilsen
Catharina

Spar からの回答

2025年12月29日

Hej Joca

Tak for din anmeldelse af SPAR Karsemose.

Det gør os kede af at høre, at jeres juleaften ikke blev den oplevelse, I havde håbet på.

Vi har været i dialog med købmanden for den pågældende butik, som fortæller, at der blev udleveret en ribbensteg med masser af kød, så han står helt inde for det, han har leveret.

Ribbensteg kan – afhængigt af hvor på brystet kødet er skåret – indeholde brusk, men slagteren har ifølge købmanden udvalgt det bedst mulige stykke med fokus på mest muligt kød.

Når det er sagt, forstår vi godt, at lugt og kvalitet naturligvis skal være helt i orden, og at situationen har været frustrerende for jer. I forhold til holdbarhed følger butikkerne gældende regler for frisk kød, men vi beklager, hvis forventningerne ikke har været afstemt tydeligt fra start.

Vi tager din feedback med videre.

Du ønskes en god dag og et godt nytår 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2025年12月29日

Hej Carsten

Tak for din anmeldelse af SPAR Hornsyld.

Det er vi oprigtigt kede af at høre – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have hos en af vores butikker.

Derfor har vi været i kontakt med købmanden for den pågældende butik, da vores butikker drives af selvstændige købmænd.

Han beklager, hvis du har oplevet uoverensstemmelser mellem tilbudsavisen og varerne i butikken. Skulle du opleve dette igen, er du altid velkommen til at kontakte personalet – så sørger de naturligvis for at rette op på det med det samme.
I forhold til frugt og grønt har butikken for nylig fået en ny afdeling, hvor varerne nu er på køl, og mange kunder har givet positiv feedback på både kvalitet og friskhed. Men hvis du har været uheldig at få en vare, der ikke har været i orden, vil personalet også meget gerne hjælpe dig her.

Du ønskes en dejlig dag og et godt nytår 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2025年12月24日

Hej Bente

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi naturligvis rigtig kede af at høre 😔

Den adfærd, du beskriver, lever på ingen måde op til de standarder, vi ønsker for kundeservice i vores butikker. Alle kunder skal mødes med respekt, ro og professionalisme – uanset alder på medarbejderne 🤝

Købmanden i butikken er blevet gjort opmærksom på din anmeldelse og vil tage det alvorligt med personalet, herunder fokus på både attitude, støjniveau og adfærd i butikken.

Vi vil samtidig gerne gøre opmærksom på, at man altid er meget velkommen til at henvende sig direkte til købmanden i butikken, hvis der opstår en utilfredsstillende situation. Det giver mulighed for at tage hånd om oplevelsen med det samme.

Vi forstår din frustration og beklager oprigtigt, at du har haft en dårlig oplevelse – og at det ikke var første gang.

Ønsker dig en dejlig dag og glædelig jul 🎄✨

De bedste hilsner
Rasmus

Spar からの回答

2025年12月22日

Hej Jesper

Jeg er virkelig ked af at høre om den oplevelse, du havde i vores butik på Ellevej i Frederiksværk 😔

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg taget din anmeldelse videre til købmanden i butikken.

Købmanden fortæller, at de naturligvis plejer at give varen til den pris, som står på skiltet, og han beklager, at det ikke skete i dit tilfælde. Du skulle både have haft en tak for at gøre opmærksom på fejlen og de 5 kr. tilbage 🙏

Købmanden beklager mange gange den uheldige oplevelse og vil meget gerne, at du finder ham næste gang, du kommer i butikken, så han kan give dig enundskyldning.

Endnu en gang undskyld, og tusind tak for, at du gjorde os opmærksomme på situationen 💛

Jeg håber, du får en rigtig god dag og en glædelig jul 🎄

Bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2025年12月19日

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at der blev taget hånd om problemet.

Skulle der opstå noget igen, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ønsker dig en dejlig weekend og en glædelig jul 😊✨

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2025年12月16日

Hej ?

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi naturligvis kede af at læse, da vi i SPAR ønsker, at alle kunder bliver mødt venligt og professionelt 😕️

Vi har været i dialog med butikken i SPAR Gug, som desværre ikke kan genkende den beskrevne situation og derfor mangler lidt flere oplysninger for at kunne tage sagen seriøst og følge op på den rette måde 😊️

For at vi kan blive klogere på din oplevelse og sikre en eventuel forbedring, vil vi derfor meget gerne opfordre dig til at uddybe hændelsen eller tage direkte kontakt til butikken.

Du kan finde butikkens kontaktoplysninger her: https://spar.dk/butik/spar-gug.

Du ønskes en dejlig tirsdag og en glædelig 16. december 🎄️

Bedste julehilsner
Simone

Spar からの回答

2025年12月12日

Hej Maria

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Der har desværre været en misforståelse hos personalet omkring udlevering af pakker før kl. 08:00, hvilket gjorde, at de troede de ikke måtte udlevere før. Det er der nu blevet rettet op på, så det ikke gentager sig.

Vi beklager også ventetiden. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – og vi håber, du vil få en bedre oplevelse næste gang

Du må have en dejlig weekend 😊

Mvh
Andreas, SPAR

Spar からの回答

2025年12月5日

Hej Tim

Tak for din ærlige anmeldelse – jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når tilbudsvarer som ost eller andre gode tilbud hurtigt er udsolgt, især i din lokale butik 😔

Selvfølgelig skal butikkerne have de varer, som er i tilbudsavisen, og det er butikkernes ansvar at bestille dem hjem. Jeg beklager virkelig, at du ikke oplever, at de har varerne på hylderne, når du handler 🙏

Jeg sørger naturligvis for at sende din feedback videre, så vi forhåbentlig kan gøre det bedre i fremtiden 💪

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend!

Bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2025年12月5日

Hej Steen

Tak for din anmeldelse.

Jeg er selvfølgelig ked af, at din oplevelse hos SPAR Grøfthøj i Viby ikke levede op til forventningerne 😞

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg taget din feedback med forbi butikken. Købmanden kan desværre ikke genkende situationen helt, som den er beskrevet.

Butikken har i øjeblikket meget travlt, da det er årets travleste periode med både indkøb og pakkeudleveringer. Købmanden oplyser, at medarbejderen blot bad om et par minutter, mens de hjalp en anden kunde med en pakke, så du kunne få hjælp bagefter.

Vi beklager naturligvis, hvis det har været forvirrende, og vi håber på din forståelse i denne travle tid 🌟

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend!

Bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2025年12月1日

Hej Dan

Tusind tak for din ærlige feedback 🙏

Jeg kan sagtens forstå, at mange popups på hjemmesiden kan være frustrerende – det tager jeg med videre til rette afdeling, når vi ser på, hvordan vi bedst kan informere om fx julekørsel fremover.

Vi forsøger altid, at vores medlemstilbud er tilgængelige i butikkerne, men da butikkerne drives af selvstændige købmænd, er det desværre op til dem at bestille varerne hjem. Jeg vil derfor anbefale, at du tager en snak med din lokale købmand, så det kan undgås i fremtiden 😊

Jeg håber, du får en rigtig dejlig dag ☀️

De bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2025年11月28日

Hej Peter

Tusind tak for din anmeldelse ⭐️

Jeg kan se, at dit ønske er sendt videre til den rette afdeling, og vi håber på at kunne tilbyde flere tilbud på alkoholfri øl i fremtiden 😊

Jeg håber, du får en rigtig dejlig dag ☀️

Bedste hilsner
Sara

Spar からの回答

2025年12月2日

Hej Anne

Tak for din anmeldelse.

Det er absolut ikke den standard, vi ønsker at stå for i SPAR, og jeg forstår fuldt ud din frustration over de forhold, du beskriver.

Vores butikker drives af selvstændige købmænd, og vi har derfor allerede sendt din anmeldelse videre til købmanden i SPAR Vollsmose, så han hurtigst muligt kan følge op og få rettet op på forholdene. Det du beskriver med fluer, udløbne varer og skadedyr i en melblanding er helt uacceptabelt, og det skal naturligvis undersøges.

Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på dette.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, SPAR Kundeservice

Spar からの回答

2025年11月20日

Hej Majbritt

Jeg er rigtig ked af at høre, at der har været problemer med din ordre – det skal selvfølgelig bare fungere. 🙁

I dette tilfælde ligger fejlen desværre hos Wolt, og derfor kan vi desværre ikke hjælpe direkte fra butikkens side, selvom vi virkelig gerne ville.

Jeg vil derfor anbefale, at du kontakter Wolt’s kundeservice, så de kan hjælpe dig hurtigt videre.

Vi håber, din sag bliver løst så nemt og smertefrit som muligt 😊

De bedst hilsner
Andreas, Spar kundeservice