Spar レビュー 

Spar からの回答

2024年11月15日

Hej Gitte,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, selvom det lyder som om, den ikke har levet op til dine forventninger 😔

Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi beklager meget, at du følte dig overset og ikke fik den hjælp, du havde brug for.

Vi sætter stor pris på, at du vælger at handle lokalt, og vi forstår fuldt ud din frustration over situationen. Det er bestemt ikke i orden. Vi har derfor sendt din anmeldelse videre til butikken for at sikre, at det ikke sker igen.

Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang – det er jeg sikker på, at du fortjener ❤️

Du ønskes en dejlig weekend.

De bedste hilsner
Simone

Spar からの回答

2024年11月4日

Hej Connie

Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores butik, og vi beklager virkelig, at situationen ikke blev håndteret på en måde, der fik dig til at føle dig godt behandlet.

Vores mål er altid at yde en venlig og respektfuld service, og derfor har vi taget en snak med vores medarbejder om hændelsen for at sikre, at vores kunder altid får en god oplevelse hos os.

Vi værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, så vi kan blive bedre fremadrettet.

Tak for din feedback 😊

Med venlig hilsen
Simone

Spar からの回答

2024年10月21日

Hej Lasse

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er så glade for at høre, at du fik en positiv oplevelse i SPAR i Gevninge, selvom der var en udfordring med ribeye stegen.

Det er altid vores mål at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service, og det glæder os at høre, at butikken kunne finde en god løsning for dig.

Derfor sørger vi naturligvis også for at sende din ros videre til SPAR i Gevninge, så de også kan få glæde af den.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年10月21日

Hej Dorte

Tusind tak for din skønne anmeldelse.

Vi er så glade for at høre, at du og din mand havde en god oplevelse i vores SPAR i Grenå.

Det er altid dejligt at vide, at man kan hjælpe sine kunder med at spare penge. Selvom der var lidt kamp om parkeringspladserne, er vi glade for, at I fandt plads og nød jeres besøg. Det betyder meget for os at høre, at personalet gjorde deres bedste for at hjælpe jer, selv når der var travlt.

Vi er helt sikre på, butikken vil blive mindst lige så glade, som vi er blevet for at læse denne ros, hvorfor vi naturligvis sørger for at sende rosen videre til butikken 😊

Ha' en fantastisk dag!

De bedste hilsner
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年10月21日

Hi,

Thank you for your review.

We are not sure if you have left the review with the correct business. We are SPAR Denmark, and if you meant to leave the review for a SPAR chain for another country, then we suggest you move your review to the correct SPAR chain.

If you review does pertain to SPAR Denmark, then we would be happy to help you. We would recommend that you send us an email at kundeservice@spar.dk with a copy of your review and which store that you have visited.

Wishing you a pleasant day.

Kind regards,
Simone

Spar からの回答

2024年10月9日

Hej Annemette

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Jeg er ked af at høre, at du ikke har kunne hente dit Ja Tak tilbud i SPAR Aakirkeby.

Derfor har vi kontaktet købmanden for butikken, som desværre ikke kan genkende den situation som du beskriver.

De har stadig flere tilbage af Ja Tak tilbuddet, og købmanden vil anbefale, at du kommer ned i butikken, så du kan få dit tilbud.

Vi håber at se dig i butikken igen!

Med venlig hilsen
Simone

Spar からの回答

2024年9月30日

Hej Jette

Tak for din feedback.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i en af vores SPAR butikker😔

Vi stræber efter at give alle vores kunder den bedst mulige service, uanset hvornår de besøger butikken.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Før vi kan det, skal vi vide hvilken SPAR butik der er tale om. Jeg vil derfor blive meget glad, hvis du vil sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af denne anmeldelse, samt hvilken butik det drejer sig om.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Simone

Spar からの回答

2024年10月4日

Hej Elliot

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, du har haft denne oplevelse hos SPAR i Helsingør.

En anmeldelse som denne er selvfølgelig noget, som vi gerne vil tage hånd om på en ordentlig måde.

Vi har sendt din henvendelse videre til købmanden for butikken, så han kan være opmærksom på dette.

Du er også velkommen til at sende os en mail på
kundeservice@spar.dk
med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en dejlig weekend 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年10月2日

Hi Marc,

I'm sorry to hear that you had a negative experience with your purchase at SPAR 😔

You have made your review on the Danish SPAR Trustpilot page.

If your review concerns a purchase made in one of our stores in Denmark, we would be happy to assist you at
kundeservice@spar.dk📧

However, if your review is about a store outside of Denmark, such as SPAR Netherlands, we kindly ask that you delete the review from the Danish page and repost it on the correct Trustpilot page for SPAR Netherlands.

Thank you, and I hope you have a great day!

Kind regards,
Sara

Spar からの回答

2024年9月20日

Hej Camilla

Mange tak for din flotte anmeldelse af SPAR Helsingør

Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive. 🤗

Derfor vil jeg sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig weekend. 🌞

Med venlig hilsen
Emil

Spar からの回答

2024年9月16日

Hej

Mange tak for din flotte anmeldelse af SPAR Agerbæk.

Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive.

Derfor vil jeg sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.😊

Med venlig hilsen
Susan

Spar からの回答

2024年9月13日

Hej Kim

Tak for din anmeldelse af SPAR Tommerup.

Vi er kede af at høre om din oplevelse. Derfor har vi også haft din anmeldelse forbi købmanden for butikken, som er kommet med følgende svar:

”Kære Kim.

Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i vores butik i Tommerup Stationsby. Vi sætter stor pris på dine input, da de hjælper os med at forbedre vores service.

Det er bestemt ikke vores intention, at du skal føle dig overset eller ikke værdsat. Vi vil straks tage fat i personalet for at sikre, at alle kunder altid bliver mødt med venlighed. Vi vil ligeledes arbejde på at sikre, at alle medarbejdere giver en positiv og imødekommende oplevelse.

Vi er også opmærksomme på dine kommentarer om priserne. Vi stræber efter at tilbyde konkurrencedygtige priser og et godt udvalg, og vi vil tage dine bemærkninger til efterretning i vores fremtidige overvejelser om sortiment og prissætning.

Vi håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig, at vi værdsætter alle vores kunder og er villige til at forbedre os.

Tak igen for din feedback.”

Du ønskes en god weekend 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年9月12日

Hej Lise

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på. 💪

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi haft din oplevelse forbi købmanden i butikken. Han lægger sig fladt ned og indrømmer at de ikke har været skarpe nok på blomster det sidste stykke tid.

De vil gøre alt, hvad de kan for i fremtiden at imødekomme kundernes ønske om, at have en inspirerende indgang med sæsonerne blomster, frugt og grønt. 🤗

Derfor skal de selvfølgelig på en god måde, tage imod alle de meldinger der kommer fra deres kunder, både når det er positivt og knap så positivt.

Du ønskes en rigtig dejlig dag!

De bedste hilsner
Susan

Spar からの回答

2024年8月29日

Hej Mikkel

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse med SPAR Årestrupsvej.

En anmeldelse som denne er selvfølgelig noget, som vi gerne vil tage hånd om på en ordentlig måde.

Vi har sendt din henvendelse videre til købmanden for butikken, så han kan være opmærksom på dette.

Du er også meget velkommen til at sende os en mail på
kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年8月26日

Hej Finn

Mange tak for din flotte anmeldelse af SPAR Vollsmose

Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive.

Derfor vil jeg sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen
Emil

Spar からの回答

2024年8月26日

Hej Nanna

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse.

Det er desværre korrekt, at vi ikke understøtter kontaktløs betaling, når man ønsker at benytte sig af et fordelstilbud i appen. Dette skyldes, at teknologien bag dette endnu ikke er fuldt udviklet. For at sikre, at man modtager alle de rabatter, man er berettiget til, henviser vi til at bruge det fysiske betalingskort i vores butikker.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores app, og din feedback er meget værdifuld for os i den proces. Vi håber, at du vil overveje at give os en chance mere i fremtiden. Hvis du har andre spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Susan

Spar からの回答

2024年8月20日

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, er det individuelt, hvordan de enkelte butikker prissætter sine varer.

Ligesom resten af branchen, oplever vi generelle prisstigninger grundet flere omstændigheder, som vi desværre ikke har indflydelse på. F.eks. øgede omkostninger af råvarer, el, emballage og transport, som i sidste ende gør produkterne dyrere.

Du er derfor velkommen til at kontakte din lokale SPAR butik, hvis du ønsker yderligere begrundelse for deres prissætning af varer. Kontaktoplysningerne til alle vores butikker finder du her: https://spar.dk/find-butik

Du ønskes en dejlig dag. 😊

Med venlig hilsen
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年8月15日

Hej Kim

Mange tak for din flotte anmeldelse af SPAR Tved.

Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive.

Derfor vil jeg sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.😊️

Med venlig hilsen
Ann-Sofie

Spar からの回答

2024年8月14日

Hej Rebekka

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om din oplevelse i en SPAR butik. Det vil jeg naturligvis meget gerne gå videre med til rette vedkommende, så det kan blive undersøgt.

For at vi kan undersøge det, har vi dog brug for at vide, hvilken butik det drejer sig om. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kundeservice@spar.dk med en kopi af din anmeldelse.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Emil, SPAR

Spar からの回答

2024年8月14日

Hej Michael

Mange tak for din flotte anmeldelse af SPAR Sylows Allé.

Vi er utrolig glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på, at både købmanden og medarbejderne i butikken også vil blive.

Derfor vil jeg sørge for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de også kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen
Simone